創(chuàng)建全國文明城市

我市聚焦群眾急難愁盼問題，常態(tài)長效推進文明城市創(chuàng)建

傾聽群眾呼聲 為民辦好實事

全國文明城市是一塊“金字招牌”，代表著城市的整體發(fā)展水平和文明程度，更是一項“民心+口碑”工程，體現(xiàn)了群眾對城市治理效能和功能品質(zhì)的認可度和滿意度。

市城管局廣場管理中心志愿者發(fā)放文明行車倡議書。韓易真攝

近年來，我市堅持把提升城市精細化管理、解決群眾急難愁盼問題作為創(chuàng)建全國文明城市的出發(fā)點和落腳點，常態(tài)長效推進文明城市創(chuàng)建工作，不斷提升城市文明程度和群眾幸福指數(shù)。

優(yōu)化配套設(shè)施

提升城市品質(zhì)

“我們家樓下的路燈壞了，孩子晚自習(xí)放學(xué)回家怕不安全，在社區(qū)‘百姓議事廳’微信群反映情況后，問題當(dāng)天就得到了解決?！奔易∠宥紖^(qū)博物館社區(qū)的陳女士說。

據(jù)了解，陳女士的訴求發(fā)出后，社區(qū)工作人員第一時間在群內(nèi)響應(yīng)，詳細詢問路燈具體位置、損壞情況，隨即聯(lián)系市政維修部門對接處置。市政維修人員接到派單后，立刻攜帶工具趕赴現(xiàn)場，對損壞的路燈進行檢修、更換，消除居民夜間出行安全隱患。

公廁是展示城市文明的“窗口”，也是關(guān)乎群眾日常生活的“民生小事”。為營造干凈、整潔的如廁環(huán)境，市環(huán)衛(wèi)中心堅持“小公廁大民生”理念，持續(xù)提升公廁精細化管理水平，確保公廁環(huán)境整潔、設(shè)施完好。

環(huán)衛(wèi)工人對公廁進行全方位清潔、消殺。李寶波攝

該中心嚴格落實“定人、定崗、定責(zé)”常態(tài)化管理機制，對市區(qū)430座公廁開展精細化保潔，對墻面、地面、洗手池等區(qū)域進行全方位、無死角清潔、消殺，全力保障公廁環(huán)境整潔。同時，安排專人常態(tài)化巡查，及時發(fā)現(xiàn)并整改公廁設(shè)施損壞、衛(wèi)生不達標(biāo)等問題，嚴格落實公廁24小時開放、“四凈三無兩通一明”管理制度，為市民提供優(yōu)質(zhì)、便捷的公共服務(wù)。

除了完善基礎(chǔ)便民設(shè)施，我市還持續(xù)增添體育設(shè)施、優(yōu)化健身環(huán)境，讓群眾在家門口就能享受便捷的健身服務(wù)。在各社區(qū)、游園增設(shè)乒乓球臺、健身器械等設(shè)施，針對不同年齡段群體的健身需求，合理規(guī)劃健身區(qū)域，既豐富了群眾精神文化生活，也讓城市充滿活力，進一步提升市民的幸福感和歸屬感。

深化志愿服務(wù)

傳遞文明溫度

“真沒想到丟了的身份證還能找回來，特別感謝廣場管理中心的志愿者。”近日，市民王佳（化名）將一面錦旗送到市城管局廣場中心，向志愿者表達謝意。

邢臺東站廣場、火車站廣場人流密集，不少旅客因匆忙趕路，常常不慎遺落身份證、手機等物品。市廣場管理中心組織志愿者主動開展失物撿拾、登記、招領(lǐng)工作，對撿拾到的身份證實行專柜存放、專人管理，確保物品安全。為提升失物招領(lǐng)效率，志愿者還主動拓展宣傳渠道，通過多種媒體平臺發(fā)布失物信息，擴大信息覆蓋面，助力失主快速找回物品。

創(chuàng)建全國文明城市工作開展以來，我市積極組織開展衛(wèi)生整治、幫扶救助等志愿服務(wù)活動，為群眾辦實事、解難題，用志愿力量傳遞文明溫度。在襄都區(qū)龍泉社區(qū)，社區(qū)志愿者常態(tài)化開展文明實踐服務(wù)活動。他們看望高齡老人，為老人們做大鍋菜、包餃子，并結(jié)合居民需求，開展義診義剪、公益培訓(xùn)等便民服務(wù)，用實際行動弘揚文明新風(fēng)，凝聚起向上向善、助人為樂的精神共識。

在志愿者示范帶動下，越來越多的市民自覺成為文明風(fēng)尚的傳播者、文明行為的實踐者、文明城市的建設(shè)者，市民文明素養(yǎng)和城市文明程度不斷提升。截至目前，全市注冊志愿服務(wù)隊5027支，實名注冊志愿者118萬余人，他們用自己的實際行動傳遞正能量，為文明城市創(chuàng)建注入了源源不斷的溫暖力量。

回應(yīng)群眾關(guān)切

破解停車難題

日前，在鋼鐵北路碧海大酒店附近，小轎車一輛接著一輛整齊地停放在停車線內(nèi)?！白酝＼囄辉黾雍螅覀冏錾庖卜奖愣嗔?，再也沒有私家車隨意停在店門口了。”酒店店員指著新施劃的停車線開心地說。

隨著汽車保有量快速增長，停車難、停車亂問題日漸凸顯，不僅影響市民出行便捷，也影響城市整體形象。連日來，市城管局聯(lián)合市交管支隊聚焦景區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、商超等群眾停車需求集中的重點區(qū)域，組織專人開展公共區(qū)域可新增停車泊位及標(biāo)線模糊點位摸排工作，對排查出的點位逐一登記建檔、分類施策，本著“能劃則劃”“應(yīng)劃盡劃”的原則，積極增設(shè)停車位，緩解城區(qū)停車難問題。

“我們將持續(xù)挖掘停車資源，積極與眾智停車服務(wù)公司做好對接，統(tǒng)籌推進泊位施劃與復(fù)劃工作，努力滿足居民停車需求?！笔谐枪苤ш犘畔⒖瓶崎L曹鴻飛說。

“以前下班回家，最頭疼的就是找停車位?，F(xiàn)在小區(qū)附近新劃了不少車位，停車方便多了。”襄都區(qū)恒大山水城小區(qū)居民牛勇說。

為進一步緩解市民停車困擾，市交管支隊對市區(qū)120條主次干道、背街小巷進行全面摸排，堅持“科學(xué)規(guī)范、應(yīng)設(shè)盡設(shè)、服務(wù)群眾”的原則，合理施劃停車泊位，優(yōu)化停車布局。

“3月份以來，我們在市區(qū)范圍內(nèi)新施劃停車位853個，安裝停車標(biāo)識24套，有效緩解了重點區(qū)域停車擁堵問題?！笔薪还苤ш牳敝ш犻L苗國華表示，他們將持續(xù)優(yōu)化停車資源配置，加大文明停車宣傳引導(dǎo)力度，引導(dǎo)市民養(yǎng)成規(guī)范、文明的停車習(xí)慣，共同營造安全、暢通、有序的出行環(huán)境。

作者：邢臺新聞傳媒中心記者 席晶

來源：邢臺新聞傳媒中心

編輯：韓亭亭 范永吉

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