倉山微文明

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2026年4月1日，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長王振宇帶領(lǐng)中消協(xié)政策研究部主任徐東升、中消協(xié)組織聯(lián)絡(luò)部干部孫于甯赴福州煙臺(tái)山商業(yè)漫步街區(qū)，就該街區(qū)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作開展實(shí)地調(diào)研與指導(dǎo)。福建省消委會(huì)秘書長朱一軍、福州市市場(chǎng)監(jiān)管局四級(jí)調(diào)研員何春陽、福州市消委會(huì)秘書長吳波、倉山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局局長李偉等全程陪同調(diào)研。

調(diào)研組一行實(shí)地走訪了煙臺(tái)山商業(yè)漫步街區(qū)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)，詳細(xì)了解了站點(diǎn)日常運(yùn)轉(zhuǎn)、投訴受理流轉(zhuǎn)、消費(fèi)糾紛化解情況。

隨后，調(diào)研組走訪了兩家煙臺(tái)山“里長”商戶和一家異地線下無理由退貨承諾商戶，近距離感受煙臺(tái)山在特色消費(fèi)場(chǎng)景升級(jí)打造、品質(zhì)消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容、放心消費(fèi)全域守護(hù)方面的實(shí)踐成果。

調(diào)研結(jié)束后，王振宇秘書長對(duì)煙臺(tái)山商業(yè)漫步街區(qū)的消費(fèi)維權(quán)工作給予高度肯定，并表示，街區(qū)在消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)、放心消費(fèi)創(chuàng)建以及創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制等方面取得的顯著成果，為全國消費(fèi)維權(quán)工作提供了寶貴的“倉山樣本”和“倉山方案”。

下一步，倉山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將以此次調(diào)研為契機(jī)，持續(xù)深化放心消費(fèi)創(chuàng)建工作，不斷完善消費(fèi)維權(quán)共治格局，全力守護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，打造更具吸引力、更有溫度的消費(fèi)環(huán)境。

稿件來源：倉山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局 綜合編輯：倉山微文明