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美妝行業(yè)的一場“硬仗”:不拼流量拼什么?

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過去十年,中國美妝行業(yè)的增長故事,很大程度上是一個關(guān)于流量的故事。

押注大促、搶占渠道、制造爆款——這套打法成就了一批國貨品牌,也撐起了一個萬億級市場。但進入2025年,這個邏輯正面臨挑戰(zhàn)。

“618”大促節(jié)點,化妝品零售額連續(xù)兩年下滑:2024年6月同比下滑14.6%,2025年6月仍下降2.3%。消費者信心指數(shù)在2025年6月僅為87.9,處于近十年來同月較低水平。電商平臺長期低價和超長促銷周期帶來的疲勞感,正在讓“打折”這件事失去吸引力。

但行業(yè)并未失速。增長放緩的表象之下,結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化。

2025年上半年,市值10億至50億元的美妝企業(yè)營收同比增長9.2%,100億元以上企業(yè)增長4.9%,而10億元以內(nèi)企業(yè)僅增長1.0%。

龍頭穩(wěn)、腰部起、尾部壓,行業(yè)在經(jīng)歷一場結(jié)構(gòu)性重塑,驅(qū)動增長的核心邏輯也在從“營銷競爭”轉(zhuǎn)向“信任競爭”。

對于身處競爭中的中國美妝企業(yè)而言,需要打好這場轉(zhuǎn)型的“硬仗”,逐步建立起可驗證的信任體系,從研發(fā)到生產(chǎn),從產(chǎn)品到品牌。

行業(yè)進入“信任競爭”

數(shù)據(jù)顯示,中國美妝市場規(guī)模從2018年的542.3億美元增長至2024年的694.1億美元,年均復合增長率4.2%,預計2025年達到724.1億美元,2024—2030年年均增速預計為3.8%。

中國美妝行業(yè)整體已進入相對穩(wěn)定的“增長平臺期”,舊邏輯在失效,轉(zhuǎn)變正在發(fā)生。

先看消費者。

艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示,58.8%的消費者在購買化妝品時最關(guān)注產(chǎn)品成分,41.4%關(guān)注產(chǎn)品功效。消費者正在變得越來越“精明”,品牌崇拜和價格敏感正在讓位于對產(chǎn)品的深度研究,為科技與悅己體驗付費。

一位95后消費者這樣描述自己的購買習慣:“我會先在社媒上看成分分析,然后去查評分,再去旗艦店看評價,最后才決定買不買。整個過程可能持續(xù)兩三天。”這種“理性悅己”的消費決策模式,在年輕群體中正在成為主流。

數(shù)據(jù)顯示,溯源、探廠類內(nèi)容的完播率和互動率顯著高于普通營銷內(nèi)容。消費者對“證據(jù)感”和“真實感”的需求明顯增強,他們想要看到產(chǎn)品背后的實驗室、生產(chǎn)線和檢測報告。

這種轉(zhuǎn)變在價格段的變化中也能看到。2024年中國線上護膚市場,300元以下產(chǎn)品仍占主導,但300至500元價格段占比上升了1.8%;彩妝市場則以100元以下為主導,份額接近48%。超低價和高價段份額都在承壓。

再看監(jiān)管。

2025年,中國美妝行業(yè)的政策環(huán)境發(fā)生了深刻變化?!痘瘖y品安全風險監(jiān)測與評價管理辦法》正式實施,推動監(jiān)管從“事后查處”轉(zhuǎn)向“事前預防、事中監(jiān)控”的全鏈條風險管理。

與此同時,《優(yōu)化化妝品安全評估管理若干措施》要求注冊備案提交完整版安全評估報告,《支持化妝品原料創(chuàng)新若干規(guī)定》則通過優(yōu)化評審流程鼓勵新原料研發(fā)。

監(jiān)管下場,推動行業(yè)準入門檻提高,合規(guī)成本在上升。對于企業(yè)來說,“可信”需要通過一系列可驗證、可追溯的體系來證明,而這些都不是小品牌輕易能夠負擔的。

所以,當前行業(yè)的核心矛盾比較清晰:消費者的驗證需求在上升,監(jiān)管的要求在提高,而大多數(shù)品牌的能力并沒有跟上。那些能夠提供“可驗證價值”的品牌,正在獲得溢價;那些只能提供“流量故事”的品牌,正在被邊緣化。

信任,正在成為比流量更稀缺的資源。但信任不是品牌自封的,它是一個慢游戲,反饋周期更長,投入門檻更高,但它的護城河也更寬。

頭部在“建墻”,靠什么?

理解了這場轉(zhuǎn)變,再看頭部美妝企業(yè)的動作,就清晰很多。對于他們來說,增長不再是唯一目標,可驗證、可持續(xù)、可積累的能力,才是真正的壁壘。

如何做?頭部企業(yè)需要建立的是一套系統(tǒng)性的能力。第一件事,是往上游走。

這是最底層的競爭能力。過去,美妝企業(yè)的研發(fā)更多是“應用型”的,如配方開發(fā)、產(chǎn)品測試、工藝優(yōu)化。但現(xiàn)在,競爭正在向基礎研究延伸。

以珀萊雅為例,珀萊雅在過去幾年建立了三個研發(fā)中心——杭州、上海、歐洲。2025年,珀萊雅與浙江大學藥學院共建了“皮膚健康與衰老研究聯(lián)合實驗室”,同年,與四川大學華西醫(yī)院合作,聚焦“線粒體抗衰”方向。2026年3月,又與上海市皮膚病醫(yī)院共建了“皮膚臨床科創(chuàng)實驗室”。

高校做基礎研究,醫(yī)院做臨床驗證,企業(yè)做產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。從實驗室到臨床再到市場,每一步都需要專業(yè)能力和時間投入。


(珀萊雅榮獲“2025IFSCC十大基礎研究獎”)

合作的成果已經(jīng)顯現(xiàn),2025年,珀萊雅憑借一項線粒體抗衰研究獲得了IFSCC十大基礎研究獎,是當年唯一獲獎的中國化妝品企業(yè),也是歷史上唯一獲此獎項的中國化妝品企業(yè)。與浙江大學合作產(chǎn)出的兩篇SCI論文,直接應用于源力產(chǎn)品的研發(fā)。

研發(fā)之外,另一條同樣重要的戰(zhàn)線是制造。

在很多人看來,制造是“后端”的事,跟品牌形象關(guān)系不大。但在信任競爭時代,制造能力正在成為品牌可信度的有效支撐。


(珀萊雅珀萊雅湖州生產(chǎn)基地)

珀萊雅的做法是自建生產(chǎn)基地,并且把它變成智能化。湖州生產(chǎn)基地從2013年開始做智能制造轉(zhuǎn)型,2025年AI視覺檢測技術(shù)入選了浙江省人工智能賦能制造業(yè)典型案例。

這套制造體系的核心在于“可追溯”。在噴碼檢測環(huán)節(jié),AI視覺檢測系統(tǒng)可以對包材上的生產(chǎn)日期和二維碼進行高精度識別,自動剔除不合格產(chǎn)品;在內(nèi)容物檢測環(huán)節(jié),在線視覺檢測儀器可以對透明和半透明產(chǎn)品進行360度掃描,識別0.3毫米以上的異物。每一個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)都被記錄和關(guān)聯(lián),最終形成一個完整的生產(chǎn)檔案。這些都是建立信任的基礎。

再回到前端,品牌布局也很重要。在一個增長放緩的行業(yè)里找增量空間,珀萊雅的策略是“主品牌深化+多品牌協(xié)同”。

在主品牌層面,深耕“功能護膚+科研功效”的產(chǎn)品邏輯,紅寶石系列、雙抗系列兩大主力產(chǎn)品聚焦抗皺與氧糖雙抗,已多年占據(jù)主流電商平臺大促銷售榜首。今年以來,主品牌進一步聚焦細分賽道,推出PROYA MEN男士鈦銀系列、源力MED科研修護系列等新品。

在功效護膚市場持續(xù)細分的趨勢下,珀萊雅在向更多人群與使用場景延展,在多個細分賽道中培育具備成長性的產(chǎn)品與子品牌,通過研發(fā)體系的共享和供應鏈能力的復用,實現(xiàn)結(jié)構(gòu)性的增量。

在中國美妝市場上,同時具備這三套系統(tǒng)能力的企業(yè)仍然稀缺。大多數(shù)企業(yè)還停留在依靠渠道或營銷維持增長的階段,缺乏長期增長的系統(tǒng)性能力。

但對于國貨美妝而言,這場轉(zhuǎn)型尤其關(guān)鍵。過去十年,國貨靠性價比和渠道紅利完成了市場占位;未來十年,能否建立起與國際品牌同臺競爭的信任體系,將決定它們能走多遠。

好消息是,一些國貨企業(yè)已經(jīng)開始走這條路。珀萊雅是一個樣本,但不是唯一的樣本。這條路徑不會像流量時代那樣催生一夜爆紅的神話,但它會讓那些真正有耐心的品牌,在時間的復利下跑出來。

這場轉(zhuǎn)型的“硬仗”,才剛剛開始。

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