最近羅技又雙叒叕翻車上熱搜了，不是新品性能拉滿出圈，而是營(yíng)銷操作接連踩雷，偏偏還趕在前一波爭(zhēng)議沒(méi)平息的時(shí)候，屬實(shí)讓人看不懂。作為每天打幾局競(jìng)技游戲的宅宅，手里的GPW系列鼠標(biāo)換過(guò)兩代，看到這波操作，心里只剩失望。

事情說(shuō)起來(lái)也不復(fù)雜，羅技最近在推GPW4小狗版鼠標(biāo)，本來(lái)是主打小手適配的款，商品詳情頁(yè)里放了狗爪和人類手掌并列的圖片，初衷應(yīng)該是想直觀體現(xiàn)“適配小手”的設(shè)計(jì)。但誰(shuí)都記得，就在幾天前，羅技才剛因?yàn)橐粭l促銷文案栽了跟頭——官方旗艦店的視頻里，一句“當(dāng)你說(shuō)‘我不會(huì)再花一分錢(qián)’時(shí)，我一降價(jià)，還不是像狗一樣跑過(guò)來(lái)”，直接點(diǎn)燃了全網(wǎng)的怒火，甚至讓品牌市值蒸發(fā)了不少，監(jiān)管部門(mén)都介入了調(diào)查。

本來(lái)文案風(fēng)波已經(jīng)夠讓人膈應(yīng)了，羅技連夜道歉，還把責(zé)任甩給了代運(yùn)營(yíng)，說(shuō)是什么員工跳過(guò)審核擅自發(fā)布，可這份道歉沒(méi)多少人買(mǎi)賬，畢竟一條廣告要經(jīng)過(guò)文案、剪輯、審核好幾個(gè)環(huán)節(jié)，怎么可能是一個(gè)員工就能擅自決定的。結(jié)果這邊道歉的熱度還沒(méi)下去，小狗版鼠標(biāo)的配圖又出了問(wèn)題。

單獨(dú)看那張配圖，要是沒(méi)有之前的文案爭(zhēng)議，或許有人會(huì)覺(jué)得只是貼合“小狗”這個(gè)型號(hào)的小設(shè)計(jì)，畢竟產(chǎn)品名字叫小狗，加個(gè)狗爪似乎也說(shuō)得通。但偏偏是在“像狗一樣跑來(lái)”的爭(zhēng)議剛過(guò)，大家對(duì)“狗”這個(gè)意象格外敏感的時(shí)候，羅技居然沒(méi)做任何審核，就把狗爪和人手放在一起展示，難免讓人多想——這是不是又在隱喻消費(fèi)者？是不是沒(méi)把之前的教訓(xùn)放在心上？

我去看網(wǎng)友評(píng)論的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)很多人和我有一樣的感受。有網(wǎng)友說(shuō)，產(chǎn)品名字是小狗，往好里想是貼合命名，但這么大風(fēng)波之后，居然不趕緊重新審核一下所有物料，實(shí)在有點(diǎn)說(shuō)不過(guò)去，他去看的時(shí)候，狗爪配圖已經(jīng)被刪掉了，可見(jiàn)羅技也是意識(shí)到了問(wèn)題，只是反應(yīng)太慢，傷害已經(jīng)造成了。

還有人吐槽GPW4系列的命名，從之前的鷹眼、朱雀，聽(tīng)起來(lái)都很有質(zhì)感，自帶一種高端外設(shè)的氣場(chǎng)，結(jié)果到了這款小手版，就成了“小狗”，落差實(shí)在太大，怎么看都覺(jué)得掉格。說(shuō)實(shí)話，我也有這種感覺(jué)，畢竟GPW系列在玩家圈里還有個(gè)“狗P王”的昵稱，本來(lái)是大家出于喜愛(ài)的調(diào)侃，源于GPW的英文諧音，結(jié)果現(xiàn)在接連出現(xiàn)和“狗”相關(guān)的爭(zhēng)議，反而讓這個(gè)昵稱變得有些尷尬。

有人說(shuō)“一言難盡，羅技好似”，還有人調(diào)侃“雷蛇這招太狠了”，玩笑背后，全是玩家的不滿。其實(shí)對(duì)我們這些游戲玩家來(lái)說(shuō)，選外設(shè)比選游戲皮膚還謹(jǐn)慎，不管是打《無(wú)畏契約》《CSGO》練槍法，還是玩《英雄聯(lián)盟》走A拉扯，一款順手的鼠標(biāo)，直接決定操作上限，品牌口碑更是重中之重，身邊不少職業(yè)玩家、休閑玩家，也都把GPW當(dāng)作“退燒鼠標(biāo)”?？蛇@一次，羅技的一系列操作，真的把老玩家的信任摔在了地上。

不是說(shuō)不能玩梗，也不是說(shuō)不能用貼合產(chǎn)品名字的設(shè)計(jì)，但前提是尊重消費(fèi)者。玩家之間調(diào)侃“狗P王”，是出于喜愛(ài)，可品牌方一邊用“像狗一樣跑來(lái)”侮辱消費(fèi)者，一邊又在物料里放狗爪配圖，哪怕初衷是好的，也顯得格外不尊重人，尤其是在已經(jīng)出過(guò)一次爭(zhēng)議的情況下，這種疏忽更像是一種傲慢。

現(xiàn)在羅技已經(jīng)刪掉了有爭(zhēng)議的配圖，可輿論的怒火并沒(méi)有平息。希望羅技這次能真正吸取教訓(xùn)，不是簡(jiǎn)單下架物料、甩鍋代運(yùn)營(yíng)就完事，而是好好審核每一份營(yíng)銷物料，真正尊重每一位玩家。一款好用的外設(shè)很重要，但一個(gè)懂得尊重用戶、敬畏市場(chǎng)的品牌，更值得我們?nèi)ミx擇和支持。

最后也想問(wèn)一句，你手里有沒(méi)有羅技的外設(shè)？歡迎在評(píng)論區(qū)聊聊你的看法～