近日，全球智慧物聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟聯(lián)合中國家用電器研究院，與海爾、美的、華為、海思、海信、TCL等七家牽頭單位，以及數(shù)十家參編企業(yè)共同發(fā)布了《智家統(tǒng)一互聯(lián)系列標(biāo)準(zhǔn)》——OneConnect。這套被業(yè)內(nèi)稱為“中國版Matter”的行業(yè)統(tǒng)一規(guī)范，不是某一家企業(yè)的“圈地工具”，而是全產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)手打造的互聯(lián)互通“通用語言”，標(biāo)志著中國智能家居行業(yè)終于從“各自為政”走向了“團(tuán)結(jié)共建”的全新階段。

這一變革的矛頭，精準(zhǔn)地刺向了長期困擾消費(fèi)者的“App孤島”之痛。試想，家中裝了美的的空調(diào)、海爾的洗衣機(jī)、華為的門鎖、TCL的電視，用戶就不得不在手機(jī)里下載4個(gè)互不兼容的App。當(dāng)用戶想設(shè)置一個(gè)“回家模式”，就需要反復(fù)調(diào)試不同品牌設(shè)備的聯(lián)動(dòng)邏輯，最后只能無奈放棄——這是無數(shù)中國家庭在體驗(yàn)智能家居時(shí)的共同噩夢。

然而，當(dāng)行業(yè)為“一個(gè)App管全家”的勝利而歡呼時(shí)，我們似乎忘記了還有一個(gè)群體正被這場智能化浪潮拋在身后。

智能家居“各自為政”的困境

在當(dāng)今數(shù)字化生活浪潮中，智能家居逐漸走進(jìn)千家萬戶。然而，此前智能家居市場卻陷入一種“各自為政”的混亂局面。以一個(gè)普通家庭為例，家中裝了美的的空調(diào)、海爾的洗衣機(jī)、華為的門鎖、TCL的電視，消費(fèi)者就需要在手機(jī)里下載4個(gè)互不兼容的App。這不僅占用手機(jī)存儲(chǔ)空間，更給用戶操作帶來極大不便。

從功能設(shè)置角度看，用戶想要設(shè)置一個(gè)“回家模式”，本應(yīng)是簡單便捷的操作，卻因不同品牌設(shè)備聯(lián)動(dòng)邏輯的差異，需要反復(fù)調(diào)試。不同品牌設(shè)備之間的通信協(xié)議、數(shù)據(jù)格式等各不相同，導(dǎo)致設(shè)備之間難以實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接和協(xié)同工作。最終，許多用戶只能無奈放棄這種看似美好的智能化體驗(yàn)，智能家居的便利性大打折扣。

這種局面對(duì)于整個(gè)智能家居行業(yè)的發(fā)展也極為不利。企業(yè)在研發(fā)過程中，需要投入巨額成本去適配不同品牌的生態(tài)，搭建自己的IoT平臺(tái)。這不僅分散了企業(yè)的研發(fā)精力，還增加了企業(yè)的運(yùn)營成本。同時(shí)，由于各品牌生態(tài)相對(duì)封閉，消費(fèi)者在選擇智能家電時(shí)，往往受到生態(tài)系統(tǒng)的限制，無法自由選擇心儀的產(chǎn)品，這在一定程度上抑制了市場需求，阻礙了智能家居行業(yè)的健康發(fā)展。

近日，全球智慧物聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟（GIIC）聯(lián)合中國家用電器研究院，與海爾、美的、華為、海思、海信、TCL等七家牽頭單位，以及數(shù)十家參編企業(yè)共同發(fā)布的《智家統(tǒng)一互聯(lián)系列標(biāo)準(zhǔn)》——OneConnect，猶如一場及時(shí)雨，為智能家居行業(yè)帶來了新的希望。這套被業(yè)內(nèi)稱為“中國版Matter”的行業(yè)統(tǒng)一規(guī)范，是全產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)手打造的互聯(lián)互通“通用語言”，標(biāo)志著中國智能家居行業(yè)從“各自為政”走向“團(tuán)結(jié)共建”的全新階段。

對(duì)普通用戶而言，OneConnect標(biāo)準(zhǔn)帶來的是一場徹底的體驗(yàn)革命。未來，用戶購買智能家電時(shí)，無需再糾結(jié)“它能不能接入我家現(xiàn)有的生態(tài)”。只要產(chǎn)品貼有OneConnect標(biāo)識(shí)，就能實(shí)現(xiàn)即插即用、跨品牌聯(lián)動(dòng)。一個(gè)App就能控制全家所有設(shè)備，真正實(shí)現(xiàn)了“選擇自由”。無論是調(diào)節(jié)空調(diào)溫度、控制洗衣機(jī)洗衣模式，還是查看門鎖狀態(tài)、切換電視頻道，都可以在一個(gè)App上輕松完成。

對(duì)于家電企業(yè)來說，OneConnect標(biāo)準(zhǔn)將讓行業(yè)告別“生態(tài)內(nèi)卷”，回歸產(chǎn)品本身。過去，企業(yè)為了在智能家居市場占據(jù)一席之地，不得不投入大量資源去適配不同品牌的生態(tài)，搭建自己的IoT平臺(tái)。這不僅增加了企業(yè)的研發(fā)成本和運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，還使得企業(yè)難以在產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新和體驗(yàn)優(yōu)化上集中精力。而現(xiàn)在，有了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)可以將更多的資源投入到產(chǎn)品核心技術(shù)的研發(fā)上，提升產(chǎn)品的性能和質(zhì)量，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。這將促使行業(yè)從“流量競爭”向“價(jià)值競爭”轉(zhuǎn)型，推動(dòng)整個(gè)智能家居行業(yè)向更高水平發(fā)展。

一個(gè)遙控器管全家還會(huì)遠(yuǎn)嗎？

然而，當(dāng)行業(yè)為“一個(gè)App管全家”的勝利而歡呼時(shí)，一個(gè)更為深刻的“數(shù)字鴻溝”問題卻被悄然忽略。我們似乎默認(rèn)了“智能手機(jī)App”是控制智能家居的唯一且最優(yōu)解，卻忘記了在龐大的用戶群體中，有相當(dāng)一部分老年人正被這場智能化浪潮拋在身后。

對(duì)于許多老年人而言，他們面臨的困境遠(yuǎn)比“App打架”更為原始和棘手。在他們的家中，電視、空調(diào)、機(jī)頂盒、風(fēng)扇……每一個(gè)電器都配備了一個(gè)獨(dú)立的遙控器。這些遙控器按鍵繁雜、邏輯各異，有的甚至只有英文標(biāo)識(shí)。想要看個(gè)電視，可能需要先打開電視遙控器，再拿起機(jī)頂盒遙控器，操作稍有不當(dāng)就可能導(dǎo)致信號(hào)源錯(cuò)亂，最終只能對(duì)著滿沙發(fā)的遙控器手足無措。對(duì)他們來說，問題不在于哪個(gè)App更好用，而在于他們根本無法駕馭這些冰冷的、分散的物理按鍵。

因此，OneConnect標(biāo)準(zhǔn)解決的“一個(gè)App”問題，雖然在技術(shù)上是一次巨大的飛躍，但對(duì)于這部分老年用戶來說，它可能只是將“多個(gè)物理遙控器”的難題，轉(zhuǎn)換成了“多個(gè)虛擬App頁面”的難題。即便所有設(shè)備都能在一個(gè)App里控制，復(fù)雜的菜單層級(jí)、抽象的功能圖標(biāo)、需要精準(zhǔn)觸控的滑動(dòng)操作，依然構(gòu)成了一道難以逾越的數(shù)字壁壘。當(dāng)年輕人享受著“一聲小美，生活更美”的便捷時(shí)，許多老年人卻可能因?yàn)橐淮握`觸而陷入恐慌，甚至徹底放棄使用這些智能功能，讓昂貴的智能家電退化為功能單一的“啞設(shè)備”。

真正的智慧家庭，不應(yīng)是技術(shù)的炫技場，而應(yīng)是包容所有人的溫暖港灣。它不僅要打破品牌之間的“生態(tài)孤島”，更要填平橫亙?cè)诖H之間的“體驗(yàn)鴻溝”。這意味著，行業(yè)的終極目標(biāo)不應(yīng)僅僅停留在“一個(gè)App管全部家電”，而應(yīng)勇敢地邁向“一個(gè)遙控器管全部家電”，甚至“無需遙控器”的無感交互時(shí)代。

這個(gè)“終極遙控器”，或許并非一個(gè)物理實(shí)體，而是一套融合了多種交互方式的智能系統(tǒng)。它可以是一個(gè)極簡的、專為老年人設(shè)計(jì)的物理遙控器，上面只有“開/關(guān)”、“音量”、“溫度”等幾個(gè)最核心的按鍵，通過OneConnect標(biāo)準(zhǔn)與家中所有設(shè)備連接，實(shí)現(xiàn)一鍵操作。它也可以是一個(gè)高度智能化的語音助手，能夠理解模糊的自然語言指令，比如“我有點(diǎn)冷”、“聲音太小了”，并自動(dòng)調(diào)動(dòng)空調(diào)或音響做出響應(yīng)，讓老人無需學(xué)習(xí)任何復(fù)雜的操作。它還可以是隱藏在環(huán)境中的傳感器，通過感知人的存在、動(dòng)作甚至生理指標(biāo)，主動(dòng)提供服務(wù)，比如當(dāng)老人起夜時(shí)，燈光自動(dòng)亮起柔和的夜燈模式。

從“多個(gè)App”到“一個(gè)App”，是行業(yè)走向成熟的標(biāo)志；而從“一個(gè)App”到“一個(gè)（或零個(gè)）遙控器”，則是技術(shù)回歸人文關(guān)懷的體現(xiàn)。OneConnect標(biāo)準(zhǔn)為我們鋪平了通往“統(tǒng)一控制”的道路，但這條路不應(yīng)只通向年輕人的手機(jī)屏幕，更應(yīng)通向每一位家庭成員，尤其是那些最需要便捷與關(guān)懷的老年人。

當(dāng)行業(yè)巨頭們聯(lián)手拆除了品牌間的圍墻，我們期待他們也能將目光投向那些被遺忘的角落。未來的智能家居，其成功的標(biāo)志不應(yīng)僅僅是設(shè)備連接的數(shù)量，更應(yīng)是用戶覆蓋的廣度。只有當(dāng)一位老人也能像年輕人一樣，輕松、自信地掌控家中的每一件電器，享受科技帶來的舒適與便利時(shí)，我們才能真正宣告，一個(gè)屬于所有人的智慧家庭時(shí)代，已經(jīng)到來。

作 者 |元方