東莞市松山湖中心醫(yī)院全景圖。

　　從心血管病診療中心大樓拔地而起、正式啟用，到國醫(yī)館煥新揭牌、開啟中醫(yī)服務(wù)新篇，東莞市松山湖中心醫(yī)院（以下簡稱“醫(yī)院”）——這座承載著百年醫(yī)脈的醫(yī)院，正以蓬勃之勢煥發(fā)新生。近年來，醫(yī)院錨定品質(zhì)醫(yī)療建設(shè)核心，堅守“硬件升級”與“軟件提質(zhì)”雙輪驅(qū)動之路，聚焦群眾就醫(yī)痛點、破解就醫(yī)難點，用可見的環(huán)境蝶變、可感的服務(wù)優(yōu)化，生動詮釋“百年品質(zhì) 暖心守護(hù)”的深刻內(nèi)涵，讓每一位患者都能觸摸到醫(yī)療服務(wù)的溫度，感受到百年醫(yī)魂的力量。　

　　國醫(yī)館煥新：

　　空間重構(gòu)與人才引育的中醫(yī)實踐　　

　　2025年10月13日，隨著國醫(yī)館正式揭牌，醫(yī)院中醫(yī)服務(wù)邁入“一站式”新紀(jì)元。這一硬件升級不僅是物理空間的擴(kuò)容，更是服務(wù)模式的革命性重構(gòu)。新館打破傳統(tǒng)壁壘，重點打造中醫(yī)日間病房與中醫(yī)護(hù)理門診，直擊群眾“住院耗時、門診不便”的痛點，實現(xiàn)“當(dāng)日治療、當(dāng)日出院”，讓“簡便廉驗”的中醫(yī)服務(wù)真正嵌入百姓生活圈。

　　硬件筑巢，軟件引鳳。依托東莞市衛(wèi)生健康局高層次醫(yī)學(xué)?？茍F(tuán)隊引進(jìn)培養(yǎng)項目，醫(yī)院成功牽手國家中醫(yī)肝病臨床重點學(xué)科帶頭人童光東教授團(tuán)隊，并建立常態(tài)化坐診、帶教機(jī)制。此前，廖勉勉博士等多名碩博人才加盟，已為科室注入源頭活水。

　　在人才驅(qū)動下，國醫(yī)館迅速裂變出中醫(yī)減重、肝病、失眠、婦科及毫火針工作室等十余個特色門診。其中，作為廣東省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的“劉氏毫火針療法”工作室，集結(jié)中醫(yī)師、針灸師、康復(fù)師組成多學(xué)科戰(zhàn)隊，以純中醫(yī)手段破解疑難雜癥，讓大灣區(qū)群眾在家門口即可享受國家級非遺的獨特療效。

　　目前，醫(yī)院中醫(yī)腫瘤、針灸、護(hù)理學(xué)均為市重點專科，其中中醫(yī)腫瘤亞?？频拇蛟旄钛a了東莞本地空白，構(gòu)建起“西醫(yī)精準(zhǔn)打擊、中醫(yī)扶正固本”的中西醫(yī)協(xié)同診療新格局。

　　心血管醫(yī)學(xué)中心：

　　流程再造與學(xué)科集群的生命突圍　　

　　如果說國醫(yī)館體現(xiàn)的是便民溫情，那么2023年3月啟用的心血管病診療中心大樓，則彰顯了“生死時速”的硬核實力。

　　醫(yī)院參照“心血管專科醫(yī)院”標(biāo)準(zhǔn)，在硬件上實現(xiàn)了顛覆性整合：將門診、輔助檢查、導(dǎo)管室、雜交手術(shù)室、心臟重癥監(jiān)護(hù)、康復(fù)中心匯聚于同一樓宇，徹底消除患者在各科室間的折返跑。

　　這種空間整合直接服務(wù)于流程優(yōu)化。中心建立了急診綠色通道與院前院內(nèi)無縫銜接機(jī)制，急性心?；颊叩衷汉罂衫@行急診與CCU，直達(dá)導(dǎo)管室，且導(dǎo)管室實行“24小時全天候”待命。這一機(jī)制將急性心梗患者的DtoB時間（門球時間）從建設(shè)初期的95分鐘縮短至50分鐘以內(nèi)，遠(yuǎn)超國家標(biāo)準(zhǔn)。

　　截至目前，中心已管理胸痛病例超2.5萬例，作為區(qū)域胸痛專科聯(lián)盟核心單位，其“患者未到、信息先到”的協(xié)同模式已輻射12家網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院及30家救治單元。　　

　　雙輪驅(qū)動成效：

　　品質(zhì)醫(yī)療觸手可及　　

　　兩大中心的騰飛，揭示了醫(yī)院品質(zhì)提升項目的核心密碼——堅持“硬件升級”與“軟件提質(zhì)”雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略。從國醫(yī)館的“省心”到心血管醫(yī)學(xué)中心的“救心”，醫(yī)院的品質(zhì)提升工程已形成燎原之勢。近年來，醫(yī)院持續(xù)推進(jìn)惠育院區(qū)老年醫(yī)學(xué)科、全科醫(yī)學(xué)科重啟，產(chǎn)科家庭化產(chǎn)房、消化醫(yī)學(xué)中心、臨床心理科等升級改造，同步優(yōu)化電梯、墻面、水電空調(diào)等基礎(chǔ)設(shè)施，就醫(yī)環(huán)境煥然一新。軟件方面，醫(yī)院堅持人才強院，博士引進(jìn)數(shù)量同比增長4倍，國自然立項連續(xù)兩年保持佳績，2024年更實現(xiàn)東莞衛(wèi)健系統(tǒng)國自然重點項目“零的突破”。

　　針對群眾關(guān)心的停車難、就醫(yī)時間不便等問題，醫(yī)院協(xié)同相關(guān)部門新增約400個就診車位，開設(shè)兒科、婦科夜診，打造一體化客服中心，推行特需病區(qū)“3H”服務(wù)，用細(xì)節(jié)溫暖民心。醫(yī)院先后獲評全國人文品牌醫(yī)院、東莞市首批兒童友好醫(yī)院、生育友好醫(yī)院，安寧療護(hù)、免陪照護(hù)等模式獲國家、省級認(rèn)可，服務(wù)品質(zhì)獲得廣泛贊譽。

　　從毫火針下的非遺傳承，到導(dǎo)管室里的生命競速，市松山湖中心醫(yī)院以雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略實現(xiàn)品質(zhì)躍升。這種變革不僅體現(xiàn)在數(shù)據(jù)指標(biāo)的進(jìn)步，更在于每個診療環(huán)節(jié)中滲透的人文關(guān)懷——正如一位心血管疾病康復(fù)患者所言：“在這里，我感受到了醫(yī)療的溫度，也看到了希望的光芒。”這或許正是百年醫(yī)魂最好的詮釋：以品質(zhì)守護(hù)生命，用初心溫暖人心。

　　文：黃芳芳

　　制版：黃亞嵐 鄧詩君 黃熾林