作者 | 泊如

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就在幾天前，阿里巴巴在海外扔下了一顆重磅炸彈。

3月23日，阿里國(guó)際正式上線了一個(gè)叫Accio Work的AI智能體，市場(chǎng)給了它一個(gè)更響亮的綽號(hào)叫“電商版龍蝦”。這個(gè)軟件火了是因?yàn)樗闪艘患犉饋砗芸苹玫氖?，Accio Work能讓一個(gè)完全沒有經(jīng)驗(yàn)的外行，在30分鐘內(nèi)搭建一家能接單營(yíng)業(yè)的跨國(guó)網(wǎng)店。

過去，這需要一支專業(yè)團(tuán)隊(duì)折騰數(shù)周?，F(xiàn)在，你只需要跟AI聊個(gè)天。Accio Work上架后，海外社交媒體上冒出了大量興奮的分享帖，“一人外貿(mào)公司”的時(shí)代似乎要來了。

不過我們真正要問的是，阿里為什么要在這個(gè)時(shí)候，在海外放出這樣一個(gè)大殺器？它對(duì)屏幕前成千上萬(wàn)的中國(guó)工廠和外貿(mào)商家來說，究竟意味著什么？

從“聊天”到“開業(yè)”的半小時(shí)奇跡

Accio(AI搜索引擎基礎(chǔ)版）最早于2024年11月推出，最初只是作為B2B領(lǐng)域的AI搜索引擎試運(yùn)行。目前已向全球用戶開放，支持在PC端、WAP端（網(wǎng)頁(yè)版）以及移動(dòng)端使用。初始階段重點(diǎn)覆蓋英語(yǔ)、德語(yǔ)、法語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)等5種主要貿(mào)易語(yǔ)言，并持續(xù)擴(kuò)展。

圖源：Accio Work頁(yè)面

在生態(tài)上，Accio Work也支持接入Telegram、Discord、釘釘、微信等主流即時(shí)通訊工具。市場(chǎng)猜測(cè)，Accio Work的目標(biāo)群體主要是跨境B2B中小企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)業(yè)者。

用戶想要通過Accio Work開店，開始于一句簡(jiǎn)單的指令。比如，一個(gè)美國(guó)用戶對(duì)Accio Work說：“我想賣有設(shè)計(jì)感的寵物家具?！苯酉聛鞟I智能體開始自主狂奔，它先分析北美市場(chǎng)的寵物用品趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)。接著，Accio Work查找阿里的供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)，篩選出十幾家中國(guó)工廠，比對(duì)價(jià)格、起訂量和賬期。

圖源：差評(píng)

之后Accio Work會(huì)自動(dòng)在Shopify上生成一家店鋪，設(shè)計(jì)好品牌主圖和頁(yè)面，寫好商品詳情文案。最后把開業(yè)宣傳稿發(fā)到Instagram和X上。

簡(jiǎn)單來說，Accio Work是一個(gè)能理解商業(yè)意圖并自主執(zhí)行的“數(shù)字員工”。它的設(shè)計(jì)目標(biāo)很明確，干掉阻礙普通人做跨國(guó)生意的技術(shù)門檻和復(fù)雜流程。

和龍蝦一樣，在Accio Work里，用戶可以創(chuàng)建不同的AI角色。一個(gè)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析，一個(gè)專精采購(gòu)談判，一個(gè)擅長(zhǎng)內(nèi)容營(yíng)銷，三個(gè)機(jī)器人員工會(huì)自行討論分工、推進(jìn)進(jìn)度，并互相@提醒。

圖源：Accio Work頁(yè)面

不過，需要注意的是，生意從來不是有工具就能做成。AI能幫你閃電般開店，但Accio Work解決不了所有問題。

在技術(shù)成本層面，維持多個(gè)智能體全天候高頻次地調(diào)用大規(guī)模語(yǔ)言模型，會(huì)耗費(fèi)相應(yīng)的token，這筆費(fèi)用并不低。盡管前端的開店、選品與社媒推廣環(huán)節(jié)被大幅度簡(jiǎn)化，但后端的貨源質(zhì)量把控、物流履約時(shí)效以及售后處理，依然考驗(yàn)著商家的實(shí)際經(jīng)營(yíng)能力。

圖源：Accio Work免費(fèi)額度有限

此外，雖然市場(chǎng)上不斷涌現(xiàn)出短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)的案例，但商業(yè)收益始終受宏觀消費(fèi)環(huán)境、細(xì)分賽道競(jìng)爭(zhēng)格局，以及本土化運(yùn)營(yíng)的制約。尤其在涉及資金支付和核心文件修改等高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)，必須強(qiáng)制暫停系統(tǒng)并手動(dòng)授權(quán)，以規(guī)避潛在的安全隱患。

因此，將智能體視為輔助提升經(jīng)營(yíng)效率的生產(chǎn)力工具，而非穩(wěn)賺不賠的商業(yè)保證，才是更為理性的行業(yè)認(rèn)知。

阿里的陽(yáng)謀，做大需求盤

阿里這步棋，下得很大，也很巧妙。為什么是海外首發(fā)？因?yàn)橥寥肋m合。

海外市場(chǎng)有大量具備本地資源，但受制于技術(shù)門檻的隱形創(chuàng)業(yè)者。他們或許懂當(dāng)?shù)赜脩舻南埠?，但要在傳統(tǒng)模式下跑通一家跨國(guó)網(wǎng)店，需要面對(duì)市場(chǎng)調(diào)研、貨源尋源、采購(gòu)談判、物流履約等復(fù)雜環(huán)節(jié)。普通人難以承擔(dān)組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)的高昂成本。

圖源：海外用戶使用Accio Work分享

而在此之前，阿里已經(jīng)在海外積累了超過1000萬(wàn)的企業(yè)級(jí)用戶。這次選擇將首個(gè)原生應(yīng)用率先在海外落地，可以擴(kuò)大全球?qū)用娴恼w需求規(guī)模。Accio Work不僅有望幫助阿里占據(jù)AI+電商領(lǐng)域技術(shù)領(lǐng)先的位置，目的還在于促成跨國(guó)貿(mào)易鏈條的正向循環(huán)。

過去，阿里國(guó)際站像是一個(gè)巨大的、數(shù)字化的世界超市，把中國(guó)工廠的貨柜擺上去，等待全球買家來挑選。它的角色是平臺(tái)方和連接器。

而Accio Work的推出，意味著阿里開始轉(zhuǎn)換角色，從建商場(chǎng)變成了“賣軍火”。它把過去二十多年在跨境電商里摸爬滾打的經(jīng)驗(yàn)，怎么選品、怎么運(yùn)營(yíng)、怎么找工廠、怎么談判……這些知識(shí)打包成AI技能包。Accio Work把這套商業(yè)操作系統(tǒng)展示給全球的用戶。

以此推測(cè)，阿里的目標(biāo)或是通過 Accio Work 這根杠桿，撬動(dòng)全球數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的新增小微買家。當(dāng)海外興大量的一人外貿(mào)公司后，他們最先到來的現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)就是尋找可靠的商品供給。在全球范圍內(nèi)，中國(guó)具備結(jié)構(gòu)完整且具有性價(jià)比優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)鏈體系。這些由AI+電商激發(fā)出的新增采購(gòu)需求，最終都會(huì)大規(guī)模流向國(guó)內(nèi)產(chǎn)能。

Accio Work對(duì)接的核心供給庫(kù)正是阿里國(guó)際站上的中國(guó)供應(yīng)商。智能系統(tǒng)會(huì)將海外買家的新創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為供應(yīng)商推薦列表，并最終轉(zhuǎn)化為發(fā)送過來的詢盤與實(shí)際訂單。

需求在這里被創(chuàng)造，又在這里被滿足。這種模式有望拉動(dòng)特定品類的出海需求。海外個(gè)人創(chuàng)業(yè)者受限于資金規(guī)模，通常會(huì)優(yōu)先選擇試錯(cuò)成本較低的商品。小成本的低端制造業(yè)產(chǎn)品以及輕科技數(shù)碼周邊，天然契合這類買家的采購(gòu)訴求。那些反應(yīng)快、懂配合、能處理小批量柔性訂單的工廠，會(huì)最先吃到這波紅利。

小白玩家和中小品牌搭上高速快車

Accio Work的背后，市場(chǎng)其實(shí)在談?wù)摰氖且粓?chǎng)關(guān)于效率的戰(zhàn)爭(zhēng)。

Accio Work的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？是亞馬遜的Bedrock，Shopify 基于 OpenAI (GPT-4) 等第三方模型集成的AI應(yīng)用等。Accio Work和他們的差異在于，Accio Work并不滿足于優(yōu)化某個(gè)環(huán)節(jié)，而是要接管從想法到訂單的整條生產(chǎn)線。

圖源：網(wǎng)絡(luò)

從B2B數(shù)據(jù)的廣度與厚度上來看，阿里擁有1688（貨源）、ICBU（國(guó)際站交易）、菜鳥（物流）及螞蟻（金融）的完整鏈路。Accio不僅知道什么好賣，還知道哪家工廠能做、成本多少、運(yùn)費(fèi)幾許，這是Amazon和Shopify難以觸及的供應(yīng)端深層數(shù)據(jù)。

此外，Qwen在中文及亞洲語(yǔ)系的表現(xiàn)優(yōu)異，且針對(duì)全球貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、報(bào)關(guān)、退稅等專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行了海量微調(diào)，在處理B2B復(fù)雜的合同和規(guī)格說明書時(shí)比通用模型更精準(zhǔn)。

不過，Accio Work的局限在于C端數(shù)據(jù)洞察力較弱。相比Amazon，阿里對(duì)北美、歐洲終端消費(fèi)者的實(shí)時(shí)購(gòu)買行為、退貨習(xí)慣等微觀心理數(shù)據(jù)的掌控力稍遜一籌。Shopify擁有極強(qiáng)的App Store生態(tài)，第三方開發(fā)者能為其提供無數(shù)細(xì)分功能的AI插件。阿里的工具鏈雖然完整，但目前更傾向于“全家桶”式閉環(huán)，開放度可能不及Shopify。

未來，隨著中國(guó)的AI+電商潮流蔓延至國(guó)外，跨境電商不僅會(huì)興起 AI+ 的潮流，還會(huì)經(jīng)歷一場(chǎng)從工具化向智能化代理（Agent）的變遷。這可能會(huì)重塑全球跨境貿(mào)易市場(chǎng)。中國(guó)的AI選品工具直連工廠端，縮短了中間鏈路，傳統(tǒng)海外中間商的生存空間必然會(huì)被壓縮。

此外最直觀的就是，原本需要外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)、外語(yǔ)能力的行業(yè)門檻被抹平，大量小白玩家進(jìn)入市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)再是單純的資源整合，同時(shí)也需要審美與運(yùn)營(yíng)創(chuàng)意。不僅小白玩家會(huì)獲益，中小品牌只要內(nèi)容（AI生成的素材）足夠出色，也有機(jī)會(huì)在全球范圍爆火。

Accio Work的出現(xiàn)，它提醒所有參與者，游戲規(guī)則正在改變。新一輪的洗牌可能不再始于生產(chǎn)線，而是始于一行由AI生成的、來自萬(wàn)里之外的訂單指令。

參考資料：

[1]老外正在用阿里這個(gè)Agent批量開“一人跨國(guó)公司”. 觀察者網(wǎng)

[2]阿里發(fā)了個(gè)會(huì)做生意的Agent，老外已經(jīng)用它來搞錢了 . 差評(píng)X.PIN