商悟社｜張志雪

近日，俞敏洪在直播里官宣了：東方甄選首家線下店4月份就要在北京中關(guān)村開張，面積400平，后續(xù)要把全國新東方教學(xué)點(diǎn)都改成東方甄選超市，目標(biāo)上百家！

這事兒讓我立刻想起去年2月，俞敏洪專門跑到許昌胖東來，在于東來親自陪同下逛了大半天，那趟"取經(jīng)之旅"現(xiàn)在看來，原來是為今天這場線下大擴(kuò)張埋下的伏筆！

一、胖東來"真?zhèn)?：于東來手把手教俞敏洪做零售

先跟你們復(fù)盤一下那場商業(yè)大佬的"巔峰對話"。去年2月25日，俞敏洪帶著團(tuán)隊(duì)去了胖東來天使城，胖東來創(chuàng)始人于東來全程陪同，從食品區(qū)到酒水區(qū)，再到禮品區(qū)，邊走邊給俞敏洪講解胖東來的運(yùn)營邏輯。最經(jīng)典的一幕是在酒水區(qū)，于東來指著自家"自由愛"白酒說："這酒我們一天能賣五六千箱！"這話讓俞敏洪當(dāng)場驚嘆，后來在多個(gè)場合都提起過這個(gè)細(xì)節(jié)。

于東來給俞敏洪講了什么核心干貨？我?guī)湍銈儼橇税?，至少有三點(diǎn)：

1. 極致服務(wù)：胖東來的"無理由退換貨"不是噱頭，是真能做到買了半年的東西都能退，員工有絕對自主權(quán)處理客訴

2. 透明經(jīng)營：商品價(jià)簽上不僅標(biāo)售價(jià)，還標(biāo)進(jìn)價(jià)和毛利率，把利潤空間明明白白告訴顧客

3. 員工第一：胖東來把95%的利潤分給員工，基層月入9000+，店長年薪百萬，員工開心了才能真心服務(wù)顧客

俞敏洪當(dāng)時(shí)就直言："我是來跟于東來交流，學(xué)習(xí)他背后的運(yùn)營邏輯的。"現(xiàn)在看來，這趟許昌之行，俞敏洪是把胖東來的真經(jīng)偷偷記在了小本本上，現(xiàn)在要用到東方甄選線下店了！

二、東方甄選線下店：學(xué)胖東來，但更懂流量

東方甄選的線下店可不是簡單復(fù)制胖東來，而是"胖東來模式+東方甄選特色"的混血兒，這里面藏著的賺錢機(jī)會，絕對夠咱們喝一壺！

先看核心配置：

? 位置：北京中關(guān)村黃金地段，400平，餐飲+零售復(fù)合業(yè)態(tài)，有生鮮、零食、日百，還有簡餐和咖啡區(qū)

? 商品結(jié)構(gòu)：自營產(chǎn)品占1/3，剩下2/3是全國各地優(yōu)質(zhì)商品，完美結(jié)合了東方甄選供應(yīng)鏈優(yōu)勢和線下零售需求

? 擴(kuò)張路徑：首店跑通后，直接把全國新東方教學(xué)點(diǎn)改造成線下店，這招太絕了——現(xiàn)成的場地、現(xiàn)成的流量入口，零成本擴(kuò)張！

最關(guān)鍵的是，東方甄選學(xué)胖東來，但有自己的"流量密碼"：

1. 主播IP引流：主播時(shí)不時(shí)去線下店直播，瞬間能把線上千萬粉絲導(dǎo)到線下

2. 內(nèi)容場景化：線下店會設(shè)置"直播同款"專區(qū)，顧客能看到主播推薦過的產(chǎn)品實(shí)物，體驗(yàn)感比單純網(wǎng)購強(qiáng)10倍

3. 私域沉淀：線下消費(fèi)后引導(dǎo)加企業(yè)微信，把一次性顧客變成長期復(fù)購的私域用戶

三、三大賺錢機(jī)遇：普通人也能分一杯羹

這波線下擴(kuò)張，不止東方甄選自己賺錢，對咱們想搞錢的人來說，至少有三個(gè)明確機(jī)會：

1. 供應(yīng)商：跟著東方甄選"開疆拓土"

東方甄選線下店要上百家，自營產(chǎn)品只占1/3，剩下2/3的優(yōu)質(zhì)商品缺口巨大！如果你是做特色農(nóng)產(chǎn)品、零食、日用品的供應(yīng)商，現(xiàn)在趕緊聯(lián)系東方甄選——只要你的產(chǎn)品符合"健康、優(yōu)質(zhì)、有故事"的標(biāo)準(zhǔn)，就能跟著進(jìn)百家門店，這曝光量和銷量，想想都激動(dòng)！

實(shí)操建議：

? 優(yōu)先準(zhǔn)備能"現(xiàn)場體驗(yàn)"的產(chǎn)品，比如試吃裝、試用裝，線下店最吃這一套

? 包裝要符合東方甄選的文藝調(diào)性，同時(shí)標(biāo)注清楚產(chǎn)地、工藝，學(xué)胖東來的透明化

? 主動(dòng)對接?xùn)|方甄選供應(yīng)鏈部門，他們現(xiàn)在肯定在瘋狂找好產(chǎn)品

2. 創(chuàng)業(yè)者："店中店"模式藏著大機(jī)會

東方甄選線下店是"零售+餐飲"復(fù)合業(yè)態(tài)，400平的空間里，咖啡區(qū)、簡餐區(qū)其實(shí)可以做成"店中店"合作模式。比如你是做精品咖啡、特色小吃的創(chuàng)業(yè)者，完全可以跟東方甄選談合作，入駐他們的線下店，共享流量，利潤分成。

實(shí)操建議：

? 主打"健康、低脂、特色"，契合東方甄選用戶畫像

? 設(shè)計(jì)"直播同款套餐"，比如董宇輝推薦過的五常大米做的飯團(tuán)，增加關(guān)聯(lián)銷售

? 控制成本，東方甄選的流量大，但分成比例可能不低，小而精才是王道

3. 普通用戶："探店經(jīng)濟(jì)"+"私域分銷"雙管齊下

別以為這波紅利只屬于商家，普通人也能賺！

? 探店賺錢：東方甄選線下店開業(yè)后，肯定會成為網(wǎng)紅打卡地，你去拍視頻、寫攻略，發(fā)抖音、小紅書，只要帶上定位和話題，流量不會少，變現(xiàn)自然來

? 私域分銷：東方甄選肯定會搞線下店專屬優(yōu)惠券、推薦返利，你把這些分享給朋友，有人下單就能拿傭金，跟胖東來員工推薦商品拿獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)邏輯

四、為什么說這是零售行業(yè)的"地震級"事件？

東方甄選開線下店，不是簡單多一個(gè)銷售渠道，而是要改寫"線上+線下"的零售規(guī)則，這背后有三個(gè)深層邏輯：

1. 流量閉環(huán)：把抖音上的公域流量，通過線下店沉淀成私域用戶，再反哺線上直播，形成"直播引流→線下體驗(yàn)→私域復(fù)購→線上再消費(fèi)"的閉環(huán)

2. 信任升級：線上買東西總擔(dān)心"貨不對板"，線下店能讓顧客摸到實(shí)物、嘗到味道，信任度直接拉滿，復(fù)購率至少提升30%

3. 對抗內(nèi)卷：現(xiàn)在直播電商卷到不行，獲客成本越來越高，線下店反而成了新的流量洼地，東方甄選這步棋，是提前布局未來3-5年的零售戰(zhàn)場

但我也要給大家潑盆冷水：東方甄選線下店不是穩(wěn)賺不賠的生意。胖東來的模式看著簡單，其實(shí)很難復(fù)制——于東來用了20多年才建立起的企業(yè)文化和服務(wù)體系，東方甄選想在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會，難度不小。而且線下零售競爭激烈，盒馬、山姆、永輝都不是吃素的，東方甄選能不能殺出重圍，還要看首店的運(yùn)營效果。

五、最后給想抓住這波紅利的人3個(gè)建議

1. 盯緊首店：4月份北京中關(guān)村首店開業(yè)，一定要去現(xiàn)場看看，觀察商品結(jié)構(gòu)、服務(wù)流程、顧客反應(yīng)，這都是最寶貴的商業(yè)情報(bào)

2. 提前布局：如果你是供應(yīng)商，現(xiàn)在就打磨產(chǎn)品；如果你是創(chuàng)業(yè)者，現(xiàn)在就研究東方甄選的合作模式；普通人也可以注冊東方甄選會員，提前了解他們的分銷政策

3. 學(xué)胖東來精神：不管做什么生意，極致的誠信和服務(wù)永遠(yuǎn)是王道，于東來能把13家店做到234億營收，靠的就是這個(gè)

兄弟們，零售行業(yè)的變革已經(jīng)來了！俞敏洪帶著東方甄選從線上走到線下，于東來的胖東來模式被更多人看見，記住一句話：真正的機(jī)會，不是等別人告訴你，而是在別人行動(dòng)前，你就已經(jīng)準(zhǔn)備好了。

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