隨著春假與清明小長假臨近，成都鐵路即將迎來集中出行客流高峰。3月29日，記者從成都車站獲悉，目前春假首日從成都出發(fā)前往多個熱門城市的動車票基本售罄，余票持續(xù)緊張。

與此同時，成都作為國內頂流旅游目的地，入川客流同樣熱度攀升，形成“出川游+入川游”雙向疊加的出行高峰。

為保障旅客平安順暢出行，鐵路部門正通過加開夜間臨客，動車組重聯(lián)等方式動態(tài)調配運力，全力滿足旅客出行需求。

春假首日

熱門方向車票基本售罄

記者從成都車站獲取的預售數(shù)據(jù)顯示，今年春假假期的出行需求集中釋放，客流高峰主要集中在春假首日。截至目前，春假首日成都東站出發(fā)前往南寧、西安、廣州、洛陽龍門、北京、鄭州、西昌、西雙版納等方向的車票已基本售罄，武漢、長沙、貴陽、攀枝花方向的余票也處于緊張狀態(tài)。僅春假假期前一天的各方向線路仍有較多余票，有出行計劃的旅客可選擇錯峰出行。

4月1日的票額預售數(shù)據(jù)進一步印證了出行熱度：南寧、北海、柳州等方向車票已售出1.50萬張，票額利用率高達98.6%；西安方向售出1.94萬張，票額利用率89.4%；廣州方向售出1.55萬張，票額利用率89.1%；華中方向售出1.44萬張，票額利用率88.6%；昆明方向售出1.62萬張，票額利用率85.7%；北京方向售出1.03萬張，票額利用率74.5%。

雙向客流疊加

成都穩(wěn)居春假熱門旅游目的地前列

值得注意的是，今年春假成都鐵路迎來典型的“雙向奔赴”客流高峰，不僅川內居民出川探親、出游的需求旺盛，作為國內熱門旅游目的地，成都的入川客流熱度同樣居高不下。

據(jù)多家主流在線旅游平臺發(fā)布的2026年春假出行預測報告顯示，成都位列本次春假假期國內熱門旅游目的地前十，假期酒店、景區(qū)門票的預訂量同比去年均有大幅增長。寬窄巷子、錦里、成都大熊貓繁育研究基地等核心景區(qū)的門票預訂量持續(xù)攀升，不少外地游客選擇搭乘動車來蓉打卡美食、美景，進一步提高了鐵路客流的雙向熱度，也給假期運輸保障帶來了更高的要求。

鐵路部門提醒

目前春假假期熱門方向車票較為緊張

還未買到車票的旅客

可通過12306官方渠道的

候補購票功能提交候補訂單

系統(tǒng)將自動匹配余票

切勿通過第三方非正規(guī)平臺購票

避免個人信息泄露或財產(chǎn)損失

如何提高候補成功率？

這份攻略一定要收好

一、票額分配原則

鐵路部門堅持“長短途列車合理分工、始發(fā)站兼顧中間站”的原則組織旅客列車開行，其中長途列車以滿足旅客中長距離的出行需求為主。

長途優(yōu)先：將大部分票額分配給始發(fā)站或鄰近始發(fā)站的車站，優(yōu)先滿足全程出行或出行距離較長的旅客。

兼顧中短途：通過票額預分和動態(tài)調整，為沿線車站分配一定數(shù)量的票額，滿足中短途旅客出行需求，充分體現(xiàn)公平公正原則。

注意：鐵路部門建議有短途出行需求的旅客朋友盡量選擇短途列車出行，如確需乘坐長途列車，在區(qū)間無票時，可及時使用候補購票功能，最大限度使用60個“日期+車次”的購票組合。

除了候補購票，旅客還可以在鐵路12306App上選擇中轉換乘。系統(tǒng)會根據(jù)出行需求和余票情況智能推薦“同城換乘”“同站換乘”“同車換座”等多樣化換乘方案。

二、 候補購票服務

當您心儀的車次/席別無票時，請第一時間使用鐵路12306官方候補功能，這是最可靠的補充購票渠道。

車票開售前，可提前完善乘車人相關信息，并根據(jù)車票起售時間，提前設置提醒，以便及時提交訂單。

善用候補“撿漏”：候補是最優(yōu)策略，同時也可在發(fā)車前幾天關注是否有退票釋放。

每名旅客可以保有6個待兌現(xiàn)的候補訂單，每個候補訂單最多可以添加19名乘車人，支持選擇任意3個乘車日期，總計添加不超過60個車次，不再限制席別數(shù)量。如果旅客選擇接受新增列車，還可以進一步提高候補成功率。

鐵路部門會根據(jù)客流情況，在高峰期間增開臨時旅客列車。勾選此項后，新增列車的票額會優(yōu)先投放給已提交候補訂單的旅客。

注意：候補訂單的截止兌現(xiàn)時間最晚可設定為開車前20分鐘，給予旅客最大等待機會，請及時關注兌現(xiàn)結果。

候補時應將目標車次、相鄰時間段（如提前或推后1至2小時）的車次、同方向其他車次，以及不同席別（如二等座、一等座）盡可能多地添加到同一個候補訂單中，以提高成功率。