老年人關(guān)注自己的健康，購入保健品是常見操作。但最近一段時間，南京薛先生很是發(fā)愁，他曾經(jīng)購買過大量靈芝孢子油，可由于自己患上腦梗，這些孢子油無法繼續(xù)服用，想要退貨。

薛先生介紹，2023年，他和愛人出門買菜，路過秦淮區(qū)甄優(yōu)尚美食品店時，被一名工作人員叫住。這位工作人員以送抽紙和送米為由頭，邀請薛先生夫婦倆“聽課”。

薛先生說，在講課時，工作人員向他和愛人介紹了靈芝孢子油的相關(guān)功效。

南京市民 薛先生

就講對心腦血管有好處。那時候我已經(jīng)有點輕度的腦梗，就想著說不定有好處，試試看，就買了。

第一次購買之后，店里的工作人員就經(jīng)常上門，勸說薛先生繼續(xù)購買，還提出可以把產(chǎn)品寄存在店里，隨取隨用。

南京市民 薛先生

貨可以放他那邊，需要的時候給你新鮮生產(chǎn)的貨。

就這樣，在對方反復推銷下，薛先生陸續(xù)支付了一筆又一筆費用。一共買了多少瓶，薛先生已經(jīng)記不清楚，但花出去的金額已經(jīng)達到十幾萬。

零距離記者注意到，薛先生從2023年5月26號到2024年4月15號期間，短短不到一年時間里，分8次花費148500元，在秦淮區(qū)甄優(yōu)尚美食品店購買了75瓶好辰光牌靈芝孢子油軟膠囊。按照產(chǎn)品說明每天4粒的服用量，這些產(chǎn)品可以吃三年多，而產(chǎn)品保質(zhì)期僅有兩年。

十幾萬元的開銷，幾乎花光了薛先生的養(yǎng)老錢。在服用一段時間后，薛先生因為身體不適前往醫(yī)院，檢查結(jié)果為腦梗復發(fā)。

并且醫(yī)生提醒薛先生及家人，腦?；颊咴谥委熡盟幤陂g，不建議自行服用靈芝孢子油、靈芝孢子粉這類保健品，以防對身體造成影響。薛先生家人統(tǒng)計，老人已經(jīng)服用約40瓶，還剩余35瓶存放在原店鋪負責人那某處，老人和家人希望對方能將這部分貨款退回。

薛先生的女兒

父親正在服用阿司匹林期間，不適合再吃孢子油產(chǎn)品。 我們的訴求就是把35瓶的金額全部退還。

近期，零距離記者陪同薛先生家人來到紫金路6號，發(fā)現(xiàn)原來的秦淮區(qū)甄優(yōu)尚美食品店已更名為甄優(yōu)好月牙湖店，而甄優(yōu)尚美已在2024年8月26日注銷。店員表示，原負責人那某已調(diào)到七家灣店。

而在甄優(yōu)好七家灣店，確實有同款靈芝孢子油軟膠囊仍在銷售，店內(nèi)也張貼了“保健食品不是藥物，不能代替藥物治療疾病”的提示。記者現(xiàn)場撥打了店鋪服務(wù)監(jiān)督電話。

甄優(yōu)好七家灣店 監(jiān)督員 劉先生

那個店他干倒閉了，就回來重新應(yīng)聘入職的，他等于是我們這邊的一個員工。

監(jiān)督員劉先生表示，會立即與那某溝通協(xié)調(diào)。很快，記者接到對方回復。

甄優(yōu)好七家灣店 監(jiān)督員 劉先生

那某也同意了。當時這35瓶不全是買的，還有一些贈品，讓那某和客戶核對一下，實際買了多少，就把對應(yīng)的錢退回去。

對于這樣的處理方案，薛先生一家人表示接受。目前薛先生已經(jīng)收到35瓶退款，共計69300元。

來源： 南京零距離 B48