（記者　林碧涓）近日，中國電信發(fā)布2025年全年業(yè)績，其中智能收入達到123億元。這一數(shù)字也體現(xiàn)了中國電信在人工智能賽道上完成了從技術(shù)探索到深度應用的轉(zhuǎn)變。當前，“人工智能+”全方位深化拓展，智能經(jīng)濟形態(tài)加快形成，在產(chǎn)業(yè)紛紛加碼AI布局的當下，中國電信亮出來一份AI+應用答卷。

（圖片來源：攝圖網(wǎng)）

從終端到服務，AI加速滲透日常

智能終端是AI觸達用戶的第一落點。隨著終端形態(tài)從“AI賦能”邁向“AI原生”，中國電信加速構(gòu)建全品類智能終端生態(tài)。數(shù)據(jù)顯示，中國電信AI手機、AI攝像頭、AI智屏等終端規(guī)模超過2500萬，AI能力借此延伸至家庭與掌中。以天翼智屏為例，它不僅打通家庭娛樂、通信、生活與辦公等場景，更通過整合全屋智能設備實現(xiàn)“一屏控全屋”。其獨特價值在于將家庭與社區(qū)、鄉(xiāng)村聯(lián)動起來，用戶可“看小區(qū)、看院子、看村口”，打通了家庭服務與基層治理的“最后一公里”。

在應用側(cè)，AI云盤、AI通信助理、AI智鈴等產(chǎn)品用戶規(guī)模超過1.1億戶，形成覆蓋存儲、通信、提醒等高頻場景的應用矩陣。其中，“AI通信助理”通過AI代接電話、智能回復、騷擾電話攔截等功能，解決了用戶高頻的漏接痛點與騷擾困擾。此外，中國電信星辰語義大模型已應用于號百通信助理和星小辰產(chǎn)品中，通過擬真人通話代接模型，日均服務500萬通對話，年服務用戶超過1500萬。

從賦能到重塑，AI深入千行百業(yè)

在消費端之外，AI在行業(yè)側(cè)的落地正加速推動產(chǎn)業(yè)生態(tài)成熟。

在工業(yè)制造領域，AI視覺質(zhì)檢與數(shù)字孿生正在重塑生產(chǎn)范式。泉州聯(lián)興發(fā)5G智慧紡織工廠應用AI視覺質(zhì)檢后，瑕疵檢出率達99.5%，誤報率低于1%，次布率顯著下降，將長期依賴人工經(jīng)驗的質(zhì)檢環(huán)節(jié)升級為標準化、自動化的智能流程。武漢烽火通信萬兆智慧工廠則通過云端儀表共享大幅降低研發(fā)設備投入，實現(xiàn)資源高效配置。從汽配、紡織到電機，AI正在將“降本增效”從概念轉(zhuǎn)化為可量化的經(jīng)營成果。

在政務領域，AI大模型被應用于“一網(wǎng)通辦”。通過自然語言理解技術(shù)，辦事指南不再是晦澀的條文，而是即問即答的智能助手。基于星辰語義大模型打造的星辰慧筆產(chǎn)品，已在湖南發(fā)改委、成都數(shù)據(jù)局、漢中政數(shù)局落地應用。在佛山、東莞、臨沂等多地政務民生場景，智能工單打標、智能分類分撥等功能正大幅提升政務服務效率。

在醫(yī)療領域，AI影像輔助診斷系統(tǒng)正在下沉到縣域醫(yī)共體，破解基層醫(yī)療資源不足、影像診斷能力薄弱的痛點?；?“星辰?濟世” 醫(yī)療大模型打造的 AI 分診導診系統(tǒng)，已在多家三甲醫(yī)院落地應用，分診準確率超 90%，有效優(yōu)化就診流程、提升基層診療服務能力。

目前，中國電信已打造超110個行業(yè)大模型和超350個行業(yè)智能體，形成覆蓋工業(yè)、政務等15類行業(yè)AI應用標準范式，服務超3.7萬家行業(yè)客戶，把 AI 能力轉(zhuǎn)化為可規(guī)模化落地的產(chǎn)業(yè)價值。

適應AI時代，基礎設施加速升級

人工智能高速發(fā)展的背后，是對算力、網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)的極致需求。中國電信加快推進適應AI時代的數(shù)字信息基礎設施升級，錨定全國一體化算力網(wǎng)，推動算、存、運、AIDC、電一體化布局和升級。

在算力布局方面，中國電信已完成“4+4+31+X+O”算力布局，建成上海、北京兩大萬卡智算集群，并在大灣區(qū)上線全球首個商用智算昇騰超節(jié)點，實現(xiàn)智能算力質(zhì)與量的雙提升。

為了更高效地連接算力與需求，中國電信發(fā)布息壤算力互聯(lián)調(diào)度平臺2.0，實現(xiàn)“資源無關(guān)”“框架無關(guān)”“工具無關(guān)”三大突破。目前，息壤已匯聚新疆、內(nèi)蒙古、貴州等全國各地智能算力，服務政務、醫(yī)療、教育、能源、交通等行業(yè)客戶，為千行百業(yè)AI規(guī)模化落地奠定了堅實基礎。

在算力與電力協(xié)同方面，中國電信實現(xiàn)了多項創(chuàng)新突破。去年底，國網(wǎng)上海市電力公司聯(lián)合中國電信集團完成“上海-福建”智算百卡集群多任務算力跨省快速轉(zhuǎn)移技術(shù)實測，實現(xiàn)了國內(nèi)首次跨省大規(guī)模算力集群自動化、高精度轉(zhuǎn)移。

回顧中國電信的AI之路，其以創(chuàng)新為驅(qū)動，正勾勒出一條從技術(shù)探索到深度應用、從單點突破到系統(tǒng)落地的發(fā)展圖景。