（來源：中國水運網(wǎng)）

轉自：中國水運網(wǎng)

為深化水陸同質(zhì)服務供給，切實改善船員靠岸后休整、辦事條件，近日，鎮(zhèn)江海事局探索建立一批船員快遞寄存點，幫助船民解決網(wǎng)購收貨難的問題，提升船員獲得感與幸福感。

電商網(wǎng)購普及讓民眾物資獲取更便捷，但船員受特殊作業(yè)環(huán)境限制，難以享受同等快遞服務。一是船員長期在船、作業(yè)繁忙，無法離船采購，且碼頭封閉管理，外部快遞無法入內(nèi)，“最后一百米”受阻，日常補給不及時；二是船舶代理受職責、運輸條件限制，難以代收轉送，大件重物及船舶備件轉運成本高，部分船員為省錢繼續(xù)使用“帶病”配件，易引發(fā)設備故障與船舶險情；三是面向船員的快遞寄存點偏少、配套服務不完善，進一步制約便捷收件與物資保障。

鎮(zhèn)江海事局為解決船員實際困難，在高資海事處轄區(qū)先行先試，在部分碼頭打造船員快遞免費寄存服務陣地，寄存點實行“提前采購+港口寄存”服務模式，船員可根據(jù)航行計劃，將收貨地址填寫至指定地點；碼頭安排專人負責快遞的統(tǒng)一接收、分類分揀、臺賬登記，實現(xiàn)包裹規(guī)范保管、安全存放。

船舶靠港后，船員憑船名、身份證件等有效憑證即可免費領取包裹，不僅解決了快遞投遞“進港難”的問題，更讓船員實現(xiàn)“按需提前采購、到港安心取件”，有效規(guī)避因行程問題導致的快遞收發(fā)不便，大幅提升網(wǎng)購便利性與安全性。目前第一批船員快遞已通過碼頭免費寄存點成功收取，深受船員好評。

下一步，鎮(zhèn)江海事局將及時總結試點經(jīng)驗，持續(xù)跟蹤服務效果，不斷完善管理細節(jié)，引導轄區(qū)更多有條件的碼頭加入為船員提供便捷生活服務的行列中來，努力為提升船員的生活品質(zhì)、促進航運高質(zhì)量發(fā)展輸出更多可復制、可推廣的“鎮(zhèn)江經(jīng)驗”。