最近，狗狗幼兒園在一線城市走紅，從每月近千元的基礎(chǔ)日托到上萬元的高端定制服務(wù)，價(jià)格差距巨大。媒體采訪的一位上海95后女生，每月為一只6個(gè)月大的薩摩耶花費(fèi)1.2萬元，包含寄養(yǎng)、課程、接送等服務(wù)，甚至不含餐食。市場(chǎng)上也存在950元/月的基礎(chǔ)托管、3000-6000元的中端服務(wù)，從這種明顯的價(jià)格分層其實(shí)能看出來此類生意已經(jīng)形成有體系的市場(chǎng)了。

這類業(yè)態(tài)的核心在于角色變化，寵物之前更多是附屬消費(fèi)，圍繞吃、用、醫(yī)療展開，隨著年輕人生育理念和社會(huì)思想的變化，現(xiàn)在寵物的地位越來越接近家庭成員，承擔(dān)情感替代功能。因此針對(duì)寵物的消費(fèi)也從養(yǎng)活升級(jí)為養(yǎng)好，甚至再進(jìn)一步變成像養(yǎng)孩子。

從這個(gè)角度來看，服務(wù)就自然向人類教育體系靠攏，行為訓(xùn)練對(duì)應(yīng)素質(zhì)教育，社交活動(dòng)對(duì)應(yīng)幼兒社交啟蒙，甚至連親子課程這種原本只存在于兒童教育中的產(chǎn)品也被復(fù)制。這也是為什么同樣是寄養(yǎng)，價(jià)格可以從一百一天到三四百一天，顯然賣點(diǎn)已經(jīng)從照顧轉(zhuǎn)變成教育。

小心，如果把它當(dāng)成寵物經(jīng)濟(jì)風(fēng)口，其實(shí)是誤判。月花1萬以上，本質(zhì)上已經(jīng)脫離大眾消費(fèi)范疇，這類服務(wù)的真實(shí)屬性是圍繞高凈值人群的生活服務(wù)延伸。

賣的是省時(shí)間、降精力消耗，以及穩(wěn)定的情緒價(jià)值。

這也決定了一個(gè)關(guān)鍵門檻，專業(yè)能力不是高凈值人群服務(wù)業(yè)的最核心競(jìng)爭(zhēng)力，能否進(jìn)入高凈值人群的信任網(wǎng)絡(luò)才是真正重要的。和私人銀行、留學(xué)顧問類似，這類服務(wù)極度依賴熟人推薦和長(zhǎng)期關(guān)系積累，不僅僅是流量投放。很多人看到的是收費(fèi)高，但忽略了最難的是從哪找客戶，怎么獲得市場(chǎng)的信任。

相比傳統(tǒng)寵物寄養(yǎng)，不管是價(jià)格還是一系列服務(wù)本身，這種模式確實(shí)更好看一些。它改變傳統(tǒng)寄養(yǎng)的低頻、低客單、強(qiáng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)化為通過課程化和會(huì)員制，把一次性消費(fèi)變成持續(xù)付費(fèi)，同時(shí)用教育概念抬高價(jià)格上限。

這種模式還很聰明的把門店從單一服務(wù)點(diǎn)，變成高頻流量入口。一旦寵物每天到店，信任關(guān)系就被建立，后續(xù)可以不斷延伸洗護(hù)、美容、食品、醫(yī)療等高毛利業(yè)務(wù)，甚至還可以組織寵物社交、主人社交，形成一個(gè)小型圈層生態(tài)。

這套模式在人類教育和健身行業(yè)已經(jīng)被驗(yàn)證，再?gòu)?fù)制到寵物身上，沒想到更容易變現(xiàn)，因?yàn)闆Q策完全由主人主導(dǎo)，情緒因素占據(jù)更強(qiáng)的地位，價(jià)格敏感度反而變低了。

模式盡管成立，它的上限卻也很清晰。

第一個(gè)問題就是客群極窄，寵物月費(fèi)高達(dá)一萬二，意味著月收入至少到兩萬四才過的不比你寵物差，那么我們看看中金統(tǒng)計(jì)的中國(guó)普通人月收入到底怎么樣。

月收入兩萬以上的只有70萬人，這就表示真正能長(zhǎng)期承擔(dān)高價(jià)托育費(fèi)用的只是一線城市的一小部分人群，大多數(shù)養(yǎng)寵用戶仍然停留在基礎(chǔ)消費(fèi)層。隨之是強(qiáng)依賴人力與空間，寵物托管無法像互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品那樣擴(kuò)張，每增加一個(gè)客戶，就必須增加對(duì)應(yīng)的人力和場(chǎng)地，規(guī)?；适钟邢?。

以往經(jīng)驗(yàn)也驗(yàn)證，一旦資本快速進(jìn)入，很容易出現(xiàn)供給過剩，隨后就是價(jià)格戰(zhàn)和服務(wù)縮水。類似的路徑在親子樂園、網(wǎng)紅咖啡等行業(yè)已經(jīng)反復(fù)出現(xiàn)，短期火爆并不等于長(zhǎng)期穩(wěn)定。

討論狗狗幼兒園是不是風(fēng)口是表層，還要深度剖析由此反映出來消費(fèi)的深層變化。消費(fèi)正在從功能型轉(zhuǎn)向情緒型，愿意為安心和陪伴感付費(fèi)的人越來越多，隨之而來服務(wù)業(yè)加速分層，一端是極致低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，另一端是高端定制，中間市場(chǎng)被不斷壓縮。

這種業(yè)態(tài)也許正在改變社區(qū)商業(yè)結(jié)構(gòu)，未來影響居住選擇的，也許不再只有學(xué)校、商超和醫(yī)療資源，寵物服務(wù)這種情緒型配套，也可能成為加分項(xiàng)，甚至演變出某種寵物版的學(xué)區(qū)房。

不過我還是想在這里給大家潑一盆冷水，普通人還是不要把寵物幼兒園當(dāng)成一個(gè)機(jī)會(huì)腦子一熱就跟進(jìn)了，我建議大家還是需要透過這個(gè)窗口來看消費(fèi)和服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化。這是一門高度依賴圈層、信任和長(zhǎng)期關(guān)系的生意，看起來門檻低，但真正的門檻是你我等圈外小白所接觸不到的。所以不要盲目開店，才是最重要的事。