浙江
“以前剎車燈壞了，得先跑去修理廠換好再來(lái)檢測(cè)，來(lái)回折騰大半天?，F(xiàn)在檢測(cè)站里直接免費(fèi)換，十來(lái)分鐘就搞定，真是太省心了！”近日，在象山車檢九頃站，剛剛體驗(yàn)完車輛尾燈燈泡免費(fèi)更換服務(wù)的車主王先生連連稱贊。他口中的“新變化”，正是象山車輛性能檢測(cè)發(fā)展有限公司自3月17日起在九頃站率先試行的又一便民舉措。
長(zhǎng)期以來(lái)，車輛尾燈燈泡損壞是年檢中常見的不合格項(xiàng)目之一。許多車主因剎車燈、倒車燈等小故障，不得不在修理廠與檢測(cè)站之間反復(fù)奔波，既耗費(fèi)時(shí)間，也增加行車風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)這一“痛點(diǎn)”，象山車檢公司主動(dòng)靠前服務(wù)，優(yōu)化檢測(cè)流程，由專業(yè)技師在檢測(cè)過(guò)程中同步排查燈光問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)為小型汽車車主免費(fèi)更換損壞的尾燈燈泡。燈泡費(fèi)用及更換工時(shí)費(fèi)均由車檢公司承擔(dān)，車主無(wú)需支付任何費(fèi)用。
服務(wù)試行首日，已有4位車主率先體驗(yàn)。大家紛紛表示，這一舉措“既省心又暖心”，切實(shí)減少了往返奔波之勞，也消除了車輛安全隱患。
除免費(fèi)更換尾燈燈泡外，象山車檢公司還同步提供免費(fèi)輪胎充氣等一站式增值服務(wù)，持續(xù)提升群眾滿意度。據(jù)了解，此次便民服務(wù)目前已在九頃站先行試點(diǎn)，下一步將根據(jù)試行情況，逐步推廣至其他分公司，讓更多車主在家門口享受到高效、貼心、免費(fèi)的優(yōu)質(zhì)車檢服務(wù)。
從“交鑰匙”無(wú)憂代辦，到“一站式”便捷辦事；從午間暖心簡(jiǎn)餐，到如今免費(fèi)更換尾燈燈泡，象山車檢公司始終以群眾需求為導(dǎo)向，用心雕琢服務(wù)細(xì)節(jié)，持續(xù)增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，努力打造有溫度、有口碑的車檢品牌，為廣大車主的安全出行保駕護(hù)航。
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來(lái)源：象山縣傳媒中心
作者：王超男 柳維維
一審：陳雨露
二審：馬振
三審：趙靜
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