做一個消費(fèi)者感性上喜歡，理性上又有效，能品效銷一體化的國貨護(hù)膚品牌，是伸美集團(tuán)CEO、達(dá)膚妍創(chuàng)始人金星光銳意探索的一個目標(biāo)。

在過去十年多，他賣過22億片春雨面膜，打造過營收七八億的純凈護(hù)膚品牌，還收購了數(shù)家資質(zhì)不錯的外資品牌。但這些都抵不住做一個更大、更長期自主品牌的夢想。

金星光發(fā)現(xiàn)，“純凈護(hù)膚”在中國因缺乏顯著功效逐步遇冷，而陷入成分堆砌的“功效護(hù)膚”又難以匹配時下的營銷理念，他試圖在精簡與功效間找到那個微妙的平衡點(diǎn)，于是創(chuàng)立了“精簡護(hù)膚”品牌達(dá)膚妍。

伸美集團(tuán)CEO、達(dá)膚妍品牌創(chuàng)始人金星光

結(jié)果超乎預(yù)期，三年多時間就從0做到10億GMV，在當(dāng)下行業(yè)也算是個異數(shù)。而且在專業(yè)護(hù)膚領(lǐng)域做減法比加法更考驗功力，達(dá)膚妍卻在產(chǎn)品上給自己定下了“成分不超過九個”的苛刻標(biāo)準(zhǔn)，讓消費(fèi)者感受到“精簡溫和且有效”，同時希望能在與用戶的交互體驗中，實現(xiàn)功能、情緒和社會三重價值。

這可能就是做品牌的意義和挑戰(zhàn)吧！它不單是物理層面，還有情感價值層面的縱深。

所以，我們看到金星光帶著達(dá)膚妍的團(tuán)隊深入高原、沙漠和海島，發(fā)起獨(dú)特的“修護(hù)之旅”，去“關(guān)注極限肌膚狀況，觸達(dá)邊緣護(hù)膚需求”，如今他已經(jīng)帶著品牌走過了6站，同時他將每一站收集到的真實數(shù)據(jù)用于更深的產(chǎn)品專研，來服務(wù)廣大目標(biāo)消費(fèi)者。

在早前，我們會誤以為達(dá)膚妍又是一個吃到短期紅利的網(wǎng)紅品牌，是不是對周期沒有那么深的理解、鋪墊。但跟金星光聊下來，我們卻感受到了經(jīng)歷商海紅塵后蛻變出來的簡單和清醒。就像他說的，品牌的出場方式?jīng)Q定效率，前面輕松，后面必然要承受更大的代價。

在他看來，中國美妝的關(guān)鍵變量就是中國的消費(fèi)者，最需要的就是陪伴一代消費(fèi)者成長。時間沉淀的價值，任何東西都換不來。當(dāng)你陪伴消費(fèi)者走過十年二十年，去真正的理解和服務(wù)他們，那你可能就會成為大家心目中最喜歡的品牌。

也許，很多國貨品牌相比國際大牌還需要長期積累，但正是這樣的熱忱、務(wù)實和自信，將讓我們未來有機(jī)會看到更多不同細(xì)分賽道品牌的崛起，更好地服務(wù)好中國乃至世界消費(fèi)者！

對話 | 金星光

編輯 | 李秉欣

浪潮新消費(fèi)：在孵化達(dá)膚妍品牌前，伸美集團(tuán)代理的春雨面膜創(chuàng)下22億片面膜銷量，銷售額200億元的成績。你們早期代理業(yè)務(wù)的選品邏輯是什么？為什么伸美能夠在當(dāng)時的競爭角逐中脫穎而出？

金星光：我們公司是2007年成立的，一開始做過貿(mào)易業(yè)務(wù)、免稅店代理，后面我們介入總代，那時一個品牌通常會有三四個總代，而且早期韓國品牌定位很模糊，基本都以單品爆款為主，在這種激烈競爭的情況下，我們選擇做單一品牌的總代。

雖然當(dāng)時春雨在韓國也沒有大的聲量，但我們看中了它的品牌故事，英文名PAPA RECIPE，意思是爸爸給女兒做的禮物。我們覺得它既安全、溫和，又是蜂蜜護(hù)膚賽道，有一定效果，所以當(dāng)時選擇了這個品牌。

春雨能夠在中國活十年，最核心的是由我們自己來控盤，沒有太多代理商參與。

第一，能夠與時俱進(jìn)。我們雖然代理品牌，但有開品權(quán)限。護(hù)膚市場在變化，我們可以根據(jù)每個節(jié)點(diǎn)需求去做產(chǎn)品研發(fā)，讓這個品牌可以連續(xù)跟上市場節(jié)奏。在這個過程中，我們也會學(xué)習(xí)一些歐美品牌的先進(jìn)打法，所以春雨面膜一共升級迭代了不下5個版本。

第二，伸美定位是品牌管理公司，而不是流通和貿(mào)易公司。雖然我們早期是代理商，但賺的所有利潤并非全都揣自己兜里，很大費(fèi)用都會拿出來做產(chǎn)品和品牌運(yùn)營。我們是把它當(dāng)成一個自主品牌運(yùn)營的，正因如此，它的品牌壽命會更長久一些。

浪潮新消費(fèi)：伸美在2007年成立后，選擇在2019年著手打造自己的品牌，除了韓流退潮、國貨崛起的趨勢因素外，背后還有哪些深度考量？

金星光：2019年前后，我在上海待了三年。當(dāng)時體感是國貨盛行，進(jìn)口品牌持續(xù)下滑，再怎么努力都很難上升。我們意識到未來的趨勢，就在中國美妝賽道上。

當(dāng)時考慮做國產(chǎn)品牌，第一是我們需要更強(qiáng)的可操控性，希望全盤控制從供應(yīng)鏈到產(chǎn)品研發(fā)、品牌定位再到銷售渠道的鏈路。

第二是為了公司多元穩(wěn)定發(fā)展。“一條腿”走路有點(diǎn)危險，當(dāng)時伸美就考慮要“兩條腿”并行走。

進(jìn)口方面我們比較擅長，可以持續(xù)優(yōu)化和放大我們的優(yōu)勢；而基于進(jìn)口品牌的一些不足，其實我一直有一個夢想，就是做一個可持續(xù)發(fā)展的國貨護(hù)膚品牌，更好地解決中國消費(fèi)者需求。

浪潮新消費(fèi)：在美妝行業(yè)監(jiān)管收緊、競爭激烈的環(huán)境下，從零孵化做到GMV破10億，達(dá)膚妍這個品牌僅用了三年多時間。這背后最大的能力支撐是什么？

金星光：首先，最重要的是決心。從公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型到整體能力轉(zhuǎn)型，我們內(nèi)部決心非常大，這是必經(jīng)之戰(zhàn)，也是必贏之戰(zhàn)，打不贏可能公司就不存在了。

其次，是對消費(fèi)者的洞察能力。我們韓妝做得比較久，很多爆款都是基于對消費(fèi)者的洞察做出來的，這種能力一直跟著我們走到今天，是公司刻在骨子里的基因。

此外，我們做了品效銷一體化的運(yùn)營策略。從品牌定位到產(chǎn)品設(shè)計，再到市場廣告效率運(yùn)營跟銷售一體化，這是我們一直在堅持做的，也做出了一些成績。

浪潮新消費(fèi)：你們曾經(jīng)靠品牌代理運(yùn)營做到很大規(guī)模，也獲得過成就感。如今重新做品牌，還在一個中間探索階段，你的長期驅(qū)動力相比之前有什么變化？為什么要一直奔跑、做更難的事情？

金星光：核心是為了團(tuán)隊成長，為了大家共同努力的結(jié)果去負(fù)責(zé)。不管是老板還是領(lǐng)路人，都要盡到這種責(zé)任。

我相信國貨品牌一定可以做好，未來十年、二十年一定會有百億甚至大幾百億規(guī)模的品牌出現(xiàn)。

我也非常熱愛做這個事業(yè)，特別喜歡研究產(chǎn)品、研究營銷方案、做品類創(chuàng)新，如果能夠打造出一款消費(fèi)者真心喜愛的產(chǎn)品，我會有非常大的成就感。

我的人生格言就是什么都要經(jīng)歷，不是喊口號，我想感受一下敲鐘是什么感覺。我以前從來沒想過IPO，但在仔細(xì)規(guī)劃之后，發(fā)現(xiàn)我們未來確實有機(jī)會。

就是這些體驗與經(jīng)歷在牽引我往前走，因為人生就是來體驗的，只要有機(jī)會，我就想去體驗一下。

浪潮新消費(fèi)：為什么達(dá)膚妍要定位到精簡護(hù)膚領(lǐng)域，這里面的市場空間和潛力在哪里？

金星光：我們是基于對全球化品牌市場機(jī)遇的底層洞察，再結(jié)合國內(nèi)現(xiàn)階段的護(hù)膚趨勢，創(chuàng)造出的這一定位。

除了春雨，我們也做過一個叫做柔恩萊的品牌，這個品牌主打“Clean Beauty”，它在中國市場最好的時候也做了七八個億，所以當(dāng)時韓國的“純凈護(hù)膚”理念在國內(nèi)也很受歡迎。

很快隨著“功效護(hù)膚品牌”出現(xiàn)以及像“刷酸”這種概念出現(xiàn)后，國內(nèi)又掀起了“功效護(hù)膚”浪潮。

但其實我們國內(nèi)本身敏感肌用戶就多，再加上“功效護(hù)膚”產(chǎn)品往往具有一些刺激性，而“純凈護(hù)膚”又相對溫和。

所以我就想，怎樣可以在純凈護(hù)膚的基礎(chǔ)上加上功效？于是推出了“精簡護(hù)膚”，我們也推崇成分簡單而功效不減這個概念，包括精簡的配方成分、精簡的護(hù)膚步驟以及精簡的lifestyle。

開品時，基于精簡理念，配方的數(shù)量越少越好，所以我們就下決心開發(fā)一系列只有9個成分，但是又兼具膚感和功效的產(chǎn)品。

這對我們研發(fā)來說還挺困難的，對工廠來說挑戰(zhàn)也很大，最終我們的第一代產(chǎn)品上市大概經(jīng)歷了一年半時間。

而且在定位上，韓國和中國品牌有一個區(qū)別，韓國賣的是情緒價值單品。在國內(nèi)，消費(fèi)者需要護(hù)膚品既能提供情緒價值，又有比較好的功效。對此，我們就選擇了中間地帶的定位策略。

浪潮新消費(fèi)：但在護(hù)膚行業(yè)有個共識，配方的“減法”比“加法”更難做。當(dāng)時選擇這條“難而正確”的賽道，你們遇到過哪些卡點(diǎn)，是怎么突破的？

金星光：難題非常多。

比如一開始很多工廠直接就拒絕了我，表示想要實現(xiàn)9個成分且還要膚感和功效都好，這根本不可能；

還有包括我剛開始帶著我們產(chǎn)品去做與達(dá)人溝通時，他們幾乎不關(guān)注品牌理念，就關(guān)注產(chǎn)品里面加了什么成分、解決什么問題，多少錢、多少傭金。

但從某個時段開始，產(chǎn)品營銷需要內(nèi)容了。做了兩年以后，他們主動來問我：“你當(dāng)時講的是什么理念來著？你為什么要做九個？”

這個時候，我做的所有事情就會成為它的內(nèi)容。你要功效我就給你講功效，你想要情緒價值，我就給你講情緒價值。

我覺得讓大眾理解小眾這件事情本身就有難度。大家都希望你直接抄過來，或者讓它變得好理解。但其實你持續(xù)慢慢去滲透也是可以做好的，只是慢一點(diǎn)而已。

我比較喜歡阿迪達(dá)斯三葉草的案例，三葉草其實比阿迪達(dá)斯自身賣得還多。它早期就是很小眾的專業(yè)運(yùn)動定位，后面一些hip hop歌手把它變成一個時尚板塊的運(yùn)動服飾，而本身專業(yè)運(yùn)動的人群也會向往穿這些時尚的衣服。

所以它雖然開始是一個小眾定位，但后面吃掉了時尚和大眾運(yùn)動市場非常大的份額。

這也讓我思考從小眾定位到大眾傳播的策略。在短視頻時代，要把故事講清楚、讓大家理解這個事情，本身有難度。但是我們堅持做了兩三年以后，大家開始慢慢認(rèn)可這件事情了，這就是價值。

浪潮新消費(fèi)：在堅持過程中會有很多不確定性，你們能夠堅持下來，除了最開始一定要打贏的信念，還有沒有其他因素支撐你要把這個事情做好？你覺得堅持一定能看到收獲嗎？

金星光：首先，做代理品牌這么多年，我更關(guān)注的是團(tuán)隊的持續(xù)成長。團(tuán)隊成長需要介質(zhì)，這個介質(zhì)一定得是長期的，不然團(tuán)隊成長到一半就停滯了。

比如搞爆款，3個月、6個月、1年的我們都搞過，搞完之后就比較空虛，得找下一個再去搞。最終你會發(fā)現(xiàn)，可能經(jīng)濟(jì)上會有收益，但團(tuán)隊卻沒有那種經(jīng)歷過整個周期的沉淀。

所以我們今天的堅持，更多是想真正把整個品牌周期走過。

今天10億、15億，是否我能做到30億、50億？到那時，我們就可以把整個美妝周期全部看一遍。能夠帶著大家持續(xù)精進(jìn)地成長，這是我們堅持去做的一個原因。其實我也可以做簡單的事情，但從團(tuán)隊角度來說沒有太大意義。

再者，我自己做了這么多代理品牌后，也有一個信念，想做一個能夠讓大家認(rèn)可的品牌。我們公司的價值觀就是相信和熱愛，我自己熱愛這個事情，相信可以做成，我們團(tuán)隊也相信、也熱愛，這就是我們持續(xù)堅持的原動力。

堅持一定可以收獲，不堅持也碰不到機(jī)遇。

浪潮新消費(fèi)：達(dá)膚妍早期借助達(dá)播快速起量，近期重點(diǎn)打造自播體系，這一轉(zhuǎn)向背后的思考是什么？對于不同發(fā)展階段的品牌而言，面對達(dá)播的爆發(fā)力和自播的品牌資產(chǎn)沉淀，應(yīng)該如何側(cè)重？

金星光：我們早期確實是通過達(dá)播起盤的，第一年基本90%靠達(dá)播。因為我以前沒做過精細(xì)化的電商運(yùn)營，自營能力比較弱，所以前期會側(cè)重達(dá)播。

達(dá)播是非常高效的渠道，達(dá)人能給品牌帶來一定背書，也可以通過她的影響力讓產(chǎn)品快速出圈，帶來銷售額。我覺得她們做的就是品效銷一體化的事情，所以我們很多時候會優(yōu)先達(dá)播，尤其在新品打造上。

但品牌從1-10的運(yùn)營，達(dá)播效率相對會低一點(diǎn)。所以在2023年，我決定all in店播。

從每天賣3萬、10萬，到每天30萬、60萬、80萬，再到今天能賣100多萬、200萬，一路都是這么一點(diǎn)一點(diǎn)迭代升級過來的。如今這部分能力已經(jīng)基本形成了。

店播需要很長的時間投入，如果店播能做好，那很多產(chǎn)品都可以讓店播起盤，而且可能會比達(dá)播投入得更少。其實這是相輔相成的，店播做起來，達(dá)人也可能會優(yōu)先考慮合作你的產(chǎn)品。

浪潮新消費(fèi)：你曾說私域運(yùn)營能力是達(dá)膚妍2025年重點(diǎn)發(fā)力方向。時至今日，你們在私域渠道取得了怎樣的探索結(jié)果？

金星光：其實去年私域的量也就幾百萬，今年目標(biāo)是大幾千萬，因為我們私域的客單提高了不少。但我們在私域跑出了模型，私域不單純是銷售，要考核的更多在品牌向。

對私域團(tuán)隊，第一，品牌和市場端的事情必須要做。我們品牌這幾年一直在做紅臉肌模型，通過我們長期沉淀的紅臉肌數(shù)據(jù)庫，這些真實的用戶反饋，我們才能不斷地去更新迭代產(chǎn)品。

第二，基于這些，我們要在私域里銷售“修護(hù)盒子”，看似在賣產(chǎn)品，但其實在提供護(hù)膚解決方案。

雖然私域增長比較慢，但我覺得這件事如果能做好，會給品牌帶來很大價值。

浪潮新消費(fèi)：你之前說“做品牌要聚焦，先做超級單品，再拓超級品類，最后成為超級品牌?！睆某墕纹返狡奉愒俚狡放频倪@條路徑中，每一步躍遷所需要突破的點(diǎn)是什么？有沒有清晰的節(jié)點(diǎn)？

金星光：在我看來，增長乏力的時候就是節(jié)點(diǎn)。今年我們做分眾，就是發(fā)現(xiàn)線上已經(jīng)遇到了瓶頸，這就需要轉(zhuǎn)向下一個階段，去做品類延展。

每個品類的GMV不太一樣，在線上或者抖音體系，可能單月五六千萬就達(dá)到品類TOP1的標(biāo)準(zhǔn)了。

我覺得我們有超級單品，也占領(lǐng)了面膜品類的心智，在此基礎(chǔ)上，我們會引入其他功效把這個品類做實做大。

但面膜、棉片這種產(chǎn)品的品牌心智沒有這么強(qiáng)，所以我下半年要打面霜。如果面霜明年能做六七個億，那我覺得達(dá)膚妍就有機(jī)會成為一個超級品牌了。

浪潮新消費(fèi)：在過去幾年，很多消費(fèi)品前期通過白牌的效率打法快速起勢，后面希望用品牌支撐起溢價空間。在白牌轉(zhuǎn)向品牌的過程中，有沒有一個關(guān)鍵標(biāo)志或者里程碑？

金星光：出場方式?jīng)Q定效率，你是以白牌出場的，就要為這種方式買單。真正轉(zhuǎn)型需要很長時間，還要有一些天時地利人和才有可能做到，這是有難度的。

但該花的代價還是要花，畢竟你前面輕松，后面也要承受代價。做品牌前期可能很慢，但到了后面代價會少一點(diǎn)。

白牌和品牌沒有那么明顯的區(qū)分，大家做的都是產(chǎn)品，我覺得好的產(chǎn)品就是好的品牌。達(dá)膚妍是品牌還是白牌？你如果問DeepSeek它說是品牌，但也有人會覺得是白牌，這不好定義。

中國還沒有干到百年的品牌，我覺得作為新銳能堅持十年就是品牌了。我們今年是第五年，如果能堅持十年還活著，有一個超級品牌的單品，那我可能就是品牌了，這也是我們努力的目標(biāo)。

浪潮新消費(fèi)：在品牌化這塊，達(dá)膚妍的“修護(hù)之旅”IP深入高原、沙漠、海島等極限環(huán)境，獲得了巨大關(guān)注。當(dāng)其他品牌圍繞主要人群功效護(hù)膚敘事時，你們是如何萌生出這一面向相對“小眾人群”的獨(dú)特創(chuàng)意？

金星光：其實源自偶然的發(fā)現(xiàn)。有一次我去四川九寨溝，發(fā)現(xiàn)本地藏民會有高原紅的問題，當(dāng)時我就把產(chǎn)品給到他們，用完以后反饋非常好。我回到公司就和團(tuán)隊說我們要進(jìn)藏，去做達(dá)膚妍的“修護(hù)之旅”。后面我們就帶著達(dá)人、渠道一起進(jìn)藏，幫助高原紅群體解決護(hù)膚問題。

當(dāng)時也做了新品首發(fā)，直播單場賣了1000多萬，幾個達(dá)人也賣了1200多萬。這一波既有品牌宣傳，又做了社會公益，在銷售層面還能給渠道帶來內(nèi)容和強(qiáng)轉(zhuǎn)化，這就是品效銷一體化第一階段的成功。

回來之后，我就給品牌定下了一個愿景，叫做“關(guān)注極限皮膚狀況，觸達(dá)邊緣護(hù)膚需求”。

基于這個愿景，我們開始走海島、沙漠和新疆。這次官宣的涼山站，目標(biāo)就是解決九大紅臉肌的問題。我們會把這些數(shù)據(jù)跟之前所有數(shù)據(jù)調(diào)出來反饋到前端研發(fā)，做出新品去匹配前端消費(fèi)者需求。

從品牌定位、產(chǎn)品設(shè)計，到營銷策略、銷售渠道，再反推到前端研發(fā)和產(chǎn)品迭代，這就是一個閉環(huán)的品效銷一體化運(yùn)營策略。

浪潮新消費(fèi)：“修護(hù)之旅”的開展會給到品牌側(cè)哪些獨(dú)特價值？能支撐你們把它持續(xù)做下去的關(guān)鍵是什么？

金星光：修護(hù)之旅的愿景是觸達(dá)邊緣的護(hù)膚需求，關(guān)注極限的皮膚狀況。幫助邊緣人群做好精簡護(hù)膚，這和品牌定位是完全呼應(yīng)的。

在這個基礎(chǔ)上，我會有一個產(chǎn)品研發(fā)主線，而不是跟著市場跑偏。

大家都去研發(fā)膠原蛋白、搞玻色因的產(chǎn)品，但我們不是，所有產(chǎn)品最終都是為了解決這個問題。這樣一個品牌主線引領(lǐng)我們，讓我們堅持做一件事情，如果能堅持十年，品牌存活的概率也會高一些。

而且修護(hù)之旅是一個閉環(huán)，能夠與品牌定位、產(chǎn)品和IP內(nèi)容真正匹配結(jié)合。所有渠道一起去，達(dá)人開直播、拍內(nèi)容；店播團(tuán)隊找當(dāng)?shù)厝巳ヅ乃夭?；私域團(tuán)隊也會去當(dāng)?shù)厮菰撮_團(tuán)；我們線下也會做修護(hù)之旅快閃，同步承接整個IP的銷量。一個內(nèi)容全渠道共振，會有更好的傳播效率和效果。

浪潮新消費(fèi)：鞠婧祎最近也加入到修護(hù)之旅新一站，并擔(dān)任達(dá)膚妍的全球品牌代言人，為什么選擇她？在明星代言這一塊，達(dá)膚妍考量的因素是什么，要實現(xiàn)怎么樣的目標(biāo)？

金星光：我們品牌選擇邀請鞠婧祎來代言達(dá)膚妍，是因為本身品牌理念與她個人精神非常契合，再加上我們修護(hù)之旅一直宣傳的“縫隙生花，愈見精簡”這種理念她本人很喜歡，包括我們宣傳的民族文化、女性力量、非遺文化等等，三年已經(jīng)堅持走過了五站，她也覺得這件事是有價值的。

同時我們也希望借助她的傳播度，讓“修護(hù)之旅”被更多人看見，不斷積累提升IP價值，因為我認(rèn)為這也可以代表品牌價值。

浪潮新消費(fèi)：如今國內(nèi)敏感肌市場CR5約為25%，在你看來，未來市場會趨向于頭部品牌“贏家通吃”，還是形成一個眾多垂直品牌共生的生態(tài)系統(tǒng)？在達(dá)膚妍的展望中，品牌要抵達(dá)的行業(yè)角色是什么？

金星光：我覺得未來會往頭部品牌贏家通吃的方向走。不是說小品牌活不了，但能再創(chuàng)輝煌的品牌很難出現(xiàn)了，除非能有新的定位和思考。

我們集團(tuán)今年定下的目標(biāo)是5年內(nèi)干百億，做到國產(chǎn)美妝的Top10。但我們不跟其他品牌對標(biāo)，因為中國有這么大的地方、這么多人，想做10個億服務(wù)好30萬人就夠了，只要堅持做下去肯定能夠找到你的30萬人。

浪潮新消費(fèi)：現(xiàn)在海外大牌也在加速本土化研發(fā)與營銷戰(zhàn)略，你覺得在護(hù)膚領(lǐng)域，我們國貨品牌和海外大牌相比，決定勝負(fù)的關(guān)鍵變量是什么？

金星光：關(guān)鍵在于這個時代的中國消費(fèi)者。如果我們能夠陪伴這一代消費(fèi)者成長，后面就會有一定優(yōu)勢。像研發(fā)這些維度，每個時代都差不多，無非是產(chǎn)品跟著時代走，踩到哪個營銷端口或者媒介的崛起，就能有些紅利。

我們正在搶占這個階段，搏的是未來十年。現(xiàn)在從其他維度去拼很難，因為人家已經(jīng)有幾十年的積淀，我們才四五年，肯定沒有辦法跟它PK。

但未來十年、二十年就不一定了，因為我們陪伴那一部分消費(fèi)者走了二十年，在他們心中，我就是中國的專業(yè)修護(hù)品牌，就像大家現(xiàn)在看理膚泉一樣。

浪潮新消費(fèi)：這種陪伴消費(fèi)者成長的心智如何才能形成？

金星光：要找一些這個時代能做的營銷方法，去和消費(fèi)者做關(guān)聯(lián)，這也是我們的重點(diǎn)課題。品牌現(xiàn)在要有新銳的定位和想法，因為這個時代消費(fèi)者就喜歡這種。

比如現(xiàn)在大家說達(dá)膚妍是精修護(hù)引領(lǐng)者，這就是一個好苗頭。做敏感肌的品牌很多，但大部分沒有什么用戶心智，消費(fèi)者不知道它要做什么，這些在未來就可能會被遺忘。

為什么從白牌到品牌這一步這么難跨越？因為品牌就是需要時間沉淀的，其他任何東西都換不來。通過一些營銷方式或許可以縮短這個時間，但該花的時間總歸還是要花。

浪潮新消費(fèi)：長期來看，一個偉大的消費(fèi)品牌最終往往超越產(chǎn)品本身，成為某種社會價值觀或生活方式的代表。對于達(dá)膚妍而言，你認(rèn)為它除了提供安全有效的產(chǎn)品外，最終將為消費(fèi)者和社會貢獻(xiàn)的獨(dú)特且持久的核心價值是什么？

金星光：我們想真正成為一個品牌。有個朋友跟我說，品牌的英文brand，最早就是指烙印。所以想要做成一個品牌，就得去想怎么把這個烙印在消費(fèi)者心中烙下。

我一直和團(tuán)隊講，我們有三次觸達(dá)消費(fèi)者的機(jī)會。

第一是功能價值，我到底有多好？能解決你什么問題？

第二是情緒價值，比如修護(hù)之旅，我告訴你可以去極端環(huán)境下，幫助那里的人解決很多問題；

第三就是社會價值，我們關(guān)注極限的皮膚狀況、觸達(dá)邊緣的護(hù)膚需求，這里面是有公益在的。

我們這次去涼山，為1000個人發(fā)放樣品、講護(hù)膚課堂、幫助他們解決護(hù)膚問題，就是我們在做對社會有價值的事情。

在這三個價值可以同時滿足的情況下，我們就可以實現(xiàn)長期主義和品牌目標(biāo)。

浪潮新消費(fèi)：要想真正把這個烙印給烙在用戶心中，從現(xiàn)階段來看，還需要哪些維度上繼續(xù)發(fā)力？

金星光：我們要堅持做好達(dá)膚妍的修護(hù)之旅和修護(hù)盒子。

我之前說過，修護(hù)之旅只要走過五十六站，達(dá)膚妍品牌就在中國站穩(wěn)了。我們有56個民族，之前走過的地方基本都是少數(shù)民族地區(qū)。

等到我們走完，是不是在中國所有民族里面全部留下了烙??？當(dāng)然，五十六站也許我們要走很久很久，這是需要長期堅持去做的。

第二是修護(hù)盒子，也就是產(chǎn)品 IP 。這需要我們更深度關(guān)注用戶的痛點(diǎn)，給他們提供有效的修護(hù)解決方案。我們會從研發(fā)和產(chǎn)品端不斷地精進(jìn)，不斷提升功效價值，并且持續(xù)提供情緒和社會價值。核心就是要不斷地走下去。

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