無(wú)論你是

奔赴大型賽事、文藝演出

還是旅游賞花

鐵路部門(mén)都將精準(zhǔn)調(diào)配運(yùn)力

用細(xì)致服務(wù)回應(yīng)你的每一次出行期待

近日開(kāi)行了三趟專(zhuān)列

讓我們來(lái)看看吧！

南充→攀枝花

3月21日9時(shí)48分，C4033次列車(chē)從南充站駛出，開(kāi)往攀枝花南站。這是成都局集團(tuán)公司專(zhuān)門(mén)為保障2025/2026四川省城市足球聯(lián)賽總決賽開(kāi)行的球迷專(zhuān)列。

當(dāng)天，南充絲綢源點(diǎn)隊(duì)客場(chǎng)挑戰(zhàn)涼山好醫(yī)生隊(duì)在西昌正式開(kāi)賽。針對(duì)此次球迷旅客集中出行特點(diǎn)，成都局集團(tuán)公司精準(zhǔn)掌握賽程安排，科學(xué)調(diào)配運(yùn)力資源，在3月21日、22日加開(kāi)南充至攀枝花南C4033次、攀枝花南至達(dá)州C4038次動(dòng)車(chē)組列車(chē)，保障球迷旅客順利出行。

此次球迷專(zhuān)列采用“政府聯(lián)動(dòng)+球迷包車(chē)廂”模式，遂寧車(chē)務(wù)段提前與地方相關(guān)部門(mén)密切溝通，周密制定方案，細(xì)化乘降組織流程，全力提升球迷旅客出行效率。成都客運(yùn)段值乘班組加強(qiáng)安全宣傳引導(dǎo)與現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)，全程提供細(xì)致周到的乘車(chē)服務(wù)，以鐵路溫情為賽事助威、為球迷旅客保駕護(hù)航。

據(jù)介紹，在此前川超聯(lián)賽第一階段，成都局集團(tuán)公司已為南充球迷旅客開(kāi)行兩趟球迷專(zhuān)列，分別奔赴達(dá)州、成都客場(chǎng)為球隊(duì)助威。如今決賽階段再戰(zhàn)客場(chǎng)，鐵路部門(mén)一如既往選擇全程護(hù)航，用最實(shí)在的行動(dòng)，為球迷往返觀賽提供安全、便捷、舒適的保障。

廣元→安順

3月22日16時(shí)20分，廣元首趟“銀發(fā)專(zhuān)列”Y914/1次列車(chē)順利始發(fā)。列車(chē)從廣元站啟程，途經(jīng)南充、重慶，直達(dá)貴州安順，這一趟深度融合“鐵路+文旅”發(fā)展模式的列車(chē)，將為中老年旅客量身打造舒適便捷、安全省心的高品質(zhì)出行體驗(yàn)。

為保障“銀發(fā)旅客”順暢出行，廣元站提前謀劃、周密部署。聚焦老年群體出行需求，車(chē)站優(yōu)化服務(wù)舉措，全程提供暖心護(hù)航：開(kāi)設(shè)專(zhuān)屬流線(xiàn)，組織旅客集中安檢、專(zhuān)區(qū)候車(chē)；安排工作人員全程引導(dǎo)幫扶，做好扶梯安全值守、貼心助行；針對(duì)該趟列車(chē)60歲以上“銀發(fā)旅客”占比高的特點(diǎn)，廣元站開(kāi)通便民“綠色通道”，優(yōu)先放行、提前登車(chē)，讓旅客在車(chē)廂內(nèi)舒心等候發(fā)車(chē)，盡顯鐵路溫情。

這趟溫情滿(mǎn)滿(mǎn)的“銀發(fā)專(zhuān)列”，既是一場(chǎng)愜意的春日遠(yuǎn)行，更是鐵路人以責(zé)任守初心、以服務(wù)惠民生的生動(dòng)答卷。此次專(zhuān)列開(kāi)行，依托人性化安全保障、公益性暖心服務(wù)、精細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)管理三大抓手，勾勒出老齡化時(shí)代“老有所游、老有所樂(lè)”的美好圖景，更擦亮了鐵路公共服務(wù)提質(zhì)升級(jí)的文明底色，彰顯了交通便民利民的暖心溫度。

攀枝花南→廣州

3月22日9時(shí)50分，Y493次“銀發(fā)專(zhuān)列”從新成昆鐵路攀枝花南站駛出，一路向南開(kāi)往廣州白云站，開(kāi)啟為期12天的踏春休閑觀光之旅。這是攀枝花南站2026年開(kāi)行的首趟銀發(fā)主題旅游列車(chē)。

為給老年旅客打造舒適愜意的專(zhuān)屬旅行體驗(yàn)，列車(chē)創(chuàng)新推出“鐵路+康養(yǎng)+文旅”服務(wù)模式，以“康養(yǎng)慢旅、安心隨行、景隨車(chē)行、樂(lè)享晚年”為服務(wù)定位，精心規(guī)劃旅游線(xiàn)路，實(shí)現(xiàn)一站一景、移步換景。專(zhuān)列沿途?？繌V州白云、深圳東、井岡山、角美、福州等熱門(mén)旅游站點(diǎn)，串聯(lián)嶺南風(fēng)情、紅色圣地、濱海風(fēng)光與閩派人文特色，打造少搬運(yùn)行李、旅行節(jié)奏舒緩的中老年專(zhuān)屬旅游產(chǎn)品，讓老年旅客出行更從容、旅途更舒心。

為保障老年旅客出行安全便捷，重慶客運(yùn)段在列車(chē)上全面推行“管家式”貼心服務(wù)，乘務(wù)人員堅(jiān)持做到嘴勤、眼勤、腿勤，為高齡及行動(dòng)不便的旅客提供上下鋪幫扶、全程陪護(hù)、攙扶行走、熱水遞送等暖心服務(wù)。同時(shí)加密車(chē)廂巡視頻次，落實(shí)班組無(wú)縫交接制度，全程守護(hù)旅客出行平安。

在餐飲服務(wù)方面，列車(chē)餐車(chē)緊盯中老年健康飲食需求，精心制作低鹽、低糖、低脂、軟爛易咀嚼的營(yíng)養(yǎng)餐食，在保證健康的同時(shí)兼顧口味口感，并提供送餐到座、按需加熱服務(wù)，讓老年旅客在車(chē)廂內(nèi)即可享用熱乎可口的飯菜，把細(xì)致貼心的服務(wù)融入旅途每一個(gè)環(huán)節(jié)。

來(lái)源：成都局集團(tuán)公司融媒體中心 遂寧車(chē)務(wù)段 廣元車(chē)務(wù)段 重慶客運(yùn)段

圖文： 胡志強(qiáng) 王堃 楊京昇 唐鑫恒 周正林 汪宇 鐘穎 高茂洋 張嘉龍 高軒 楊畫(huà)畫(huà)

編輯：李昕怡