近日，有網(wǎng)友發(fā)帖表示，她在收快遞的時候因是否送上樓與快遞員發(fā)生口角，在她下樓取快遞時，遭到了這名快遞員的掌摑，導(dǎo)致耳膜穿孔。

記者聯(lián)系到發(fā)帖網(wǎng)友陳女士，她表示，不會接受道歉，已報警處理，正在等待驗傷結(jié)果。

陳女士表示，此事發(fā)生在今年2月28日，當(dāng)時快遞員在她公司樓下派件，打電話問她能不能把快件放到樓下其他快遞公司的站點，“因為我們這邊其他的很多快遞公司都是送貨上門的，所以我當(dāng)時要求他把快件給我們送上樓，但沒想到他以自己不認門為由讓我下來拿，不然就直接幫我退掉?！?/p>

聽到這話后，陳女士只好選擇自己下樓拿快遞，“后來我們倆發(fā)生了口角，在樓下吵了起來，吵著吵著他就直接動手打我?！睋?jù)其向記者提供的事發(fā)時監(jiān)控視頻，一名女子被一名男子掐脖推倒后，遭到該男子掌摑。陳女士稱，她被診斷為左耳鼓膜穿孔，“剛開始左耳幾乎完全失聰，聽不到聲音，最近稍微好一些，能聽到一點聲音了?！?/p>

陳女士當(dāng)時就報了警，警方帶她去醫(yī)院驗傷，“但要先等一個多月的時間觀察傷情，看到底傷情符合哪個程度，以此來懲處那個快遞員?！备鶕?jù)警方出具的行政案件立案告知書顯示，陳女士被毆打案已立案。陳女士還說，涉事快遞網(wǎng)點的負責(zé)人曾向她道歉，但她并未接受，打她的快遞員目前還在正常上班，韻達方面以及快遞員本人都未曾跟她道過歉，“我給韻達總部客服打電話，他們建議我報警處理，也沒有其他任何說法?！?/p>

記者聯(lián)系到涉事韻達快遞網(wǎng)點相關(guān)負責(zé)人，他向記者表示確有快遞員打人一事?！爱?dāng)時那位快遞小哥對那片區(qū)域不太熟悉，就想讓對方下樓拿一下，所表述的‘不拿就退掉’也并不是威脅，只是我們的一個業(yè)務(wù)流程?！?/p>

該負責(zé)人稱，事后他了解到，陳女士下樓取快遞的時候，一直辱罵這位快遞小哥，“當(dāng)時這位小哥可能家里事情比較多也有點上火，還警告她不要再罵，不然就不客氣了，但對方還是繼續(xù)辱罵，然后他可能就沒忍住動手了?！?/p>

該負責(zé)人告訴記者，事發(fā)當(dāng)晚他就向陳女士道過歉，目前涉事快遞員也已經(jīng)被停職。此外，記者多次撥打了韻達快遞總部的媒體聯(lián)絡(luò)電話，截至發(fā)稿均無人接聽。

（紅星新聞綜合）