在全球貿(mào)易格局深度調(diào)整、行業(yè)競爭日趨激烈的當(dāng)下，AI技術(shù)已從“輔助工具”升級為外貿(mào)企業(yè)突破獲客瓶頸、實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效的核心引擎。

為貼合客戶需求和優(yōu)化使用體驗(yàn)，網(wǎng)易外貿(mào)通「AI助理」依托OpenClaw智能體，深度賦能外貿(mào)生意全流程，助力外貿(mào)企業(yè)在全球市場中搶占先機(jī)。

擬人高效協(xié)作，懂業(yè)務(wù)懂產(chǎn)品

網(wǎng)易外貿(mào)通「AI助理」就像一位7×24小時(shí)全天候在崗的全鏈路數(shù)字員工。它可自主學(xué)習(xí)外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)邏輯與產(chǎn)品信息，吃透行業(yè)特性與產(chǎn)品賣點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上獨(dú)立思考、自主執(zhí)行營銷獲客任務(wù)，并定期復(fù)盤數(shù)據(jù)優(yōu)化策略。

同時(shí)，它具備大腦總管級智能調(diào)度能力。可針對外貿(mào)獲客全流程中的潛客挖掘、郵件營銷、社媒營銷等核心場景高效適配運(yùn)作。核心優(yōu)勢在于打通全場景數(shù)據(jù)壁壘、實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同聯(lián)動，通過統(tǒng)一統(tǒng)籌全場景業(yè)務(wù)任務(wù)、共享全局核心數(shù)據(jù)，確保外貿(mào)獲客全流程高效銜接、無需人工干預(yù)，整體獲客動作更流暢絲滑。

「AI助理」既能助力外貿(mào)企業(yè)高效出業(yè)績，也能幫助外貿(mào)團(tuán)隊(duì)提升運(yùn)營效率，降低成本。

「AI助理」能解決哪些問題？

還在為日常找更多潛客耗費(fèi)大量時(shí)間嗎？現(xiàn)在只需對「AI助理」下達(dá)一句指令：“幫我挖掘美國地區(qū)家居用品采購商，要求一年內(nèi)有采購記錄”，它會在網(wǎng)易外貿(mào)通10+獲客渠道，自動挖掘精準(zhǔn)客戶，同時(shí)會剔除資質(zhì)不符、郵箱錯(cuò)誤等無效信息，自動將匹配度高、有購買樣品等動作的活躍采購商推給你。一旦目標(biāo)客戶海關(guān)數(shù)據(jù)出現(xiàn)同行被替換或發(fā)現(xiàn)新動向，AI會立刻通知，讓你快人一步把握談單機(jī)會。

在開發(fā)客戶前，「AI助理」會幫你做全維度的企業(yè)背調(diào)和機(jī)會分析，經(jīng)營規(guī)模、采購需求、核心供應(yīng)商交易情況、合作風(fēng)險(xiǎn)、關(guān)鍵人聯(lián)系方式等企業(yè)全景信息形成報(bào)告推給你，使談單更有底氣。同時(shí)「AI助理」能夠針對客戶實(shí)際情況，自動進(jìn)行多輪郵件營銷和提供專業(yè)的談單話術(shù)，大幅提升溝通轉(zhuǎn)化效率。

除了核心的客戶開發(fā)與背調(diào)，建站和海外社媒運(yùn)營也可全程托付?！窤I助理」可以直接讀取本地和網(wǎng)站上的產(chǎn)品信息，依照海外用戶的瀏覽習(xí)慣高效搭建獨(dú)立站，自動進(jìn)行全天候SEO優(yōu)化，同時(shí)識別訪客，自動營銷。

當(dāng)大量的潛客進(jìn)入客戶管理系統(tǒng)，容易漏跟進(jìn)、節(jié)奏亂。「AI助理」可自動運(yùn)營沉睡客戶，通過深度分析海量對話數(shù)據(jù)與過往溝通內(nèi)容，自動觸發(fā)不同場景的營銷策略，讓回復(fù)率提升至少3-5倍。

除此之外，日常的外貿(mào)信息整理等需求也可以交給「AI助理」完成，讓外貿(mào)人聚焦核心業(yè)務(wù)，擺脫無效內(nèi)耗。

企業(yè)級安全防護(hù)，筑牢業(yè)務(wù)保障

針對外貿(mào)企業(yè)使用AI擔(dān)心存在客戶信息泄漏等安全風(fēng)險(xiǎn)，網(wǎng)易外貿(mào)通依托網(wǎng)易AI安全技術(shù)，構(gòu)建了從數(shù)據(jù)加密存儲、違規(guī)行為攔截到權(quán)限精細(xì)化管理等防護(hù)體系，讓外貿(mào)企業(yè)在高效獲客中無后顧之憂。

網(wǎng)易外貿(mào)通始終堅(jiān)守“用科技讓外貿(mào)企業(yè)更成功”的初心，深度融合網(wǎng)易AI技術(shù)與通用大模型核心能力，已落地AI團(tuán)隊(duì)、AI智能客戶挖掘、AI自動化郵件營銷、AI智能建站、AI海外社媒運(yùn)營、AI網(wǎng)站訪客精準(zhǔn)識別等近百項(xiàng)AI能力，讓前沿AI技術(shù)真正落地外貿(mào)實(shí)操場景，為外貿(mào)企業(yè)降本增效、破解增長難題。

未來，網(wǎng)易外貿(mào)通會持續(xù)拓展更多貼合外貿(mào)實(shí)際需求的AI應(yīng)用場景，助力外貿(mào)企業(yè)平穩(wěn)完成數(shù)智化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)長效增長。