上海
上個月，《戰(zhàn)錘40K：星際戰(zhàn)士2》推出了首個付費語音包DLC引爆了玩家怒火。截至發(fā)稿，該DLC在Steam平臺評價已跌至“差評如潮”。
國區(qū)售價19.9元的“戰(zhàn)團語音包1”包含圣血天使、太空野狼和黑色圣堂三大戰(zhàn)團共計450條重新錄制的語音及對應(yīng)頭部外觀裝飾。該DLC需單獨購買，不包含于賽季通行證中。玩家反饋的問題主要集中在：裝備DLC語音后，任務(wù)互動相關(guān)對話仍使用默認(rèn)語音，導(dǎo)致游戲中出現(xiàn)語音反復(fù)切換；部分語音與默認(rèn)版本雷同；選擇語音后無法免費還原。還有玩家指出，宣傳中450條語音可能包含所有語言版本的總數(shù)，存在誤導(dǎo)嫌疑。
Reddit等平臺已出現(xiàn)退款分享帖，有玩家直言“感覺就是徹頭徹尾的虛假宣傳”。亦有聲音認(rèn)為開發(fā)團隊Saber Interactive在期望管理上存在失誤。這是《星際戰(zhàn)士2》自2024年發(fā)售以來首次遭遇大規(guī)模社區(qū)反彈。
目前，面對輿論危機，開發(fā)商Saber Interactive拿出了罕見的解決方案：全額退款+DLC永久免費。
“尊敬的《星際戰(zhàn)士2》玩家，我們已聽到你們對‘戰(zhàn)團語音包’DLC的反饋，并在此作出回應(yīng)。顯然，這款DLC未能達到你們的期望，我們對此深表歉意。打造高質(zhì)量內(nèi)容——無論是免費還是付費——始終是我們的首要任務(wù)?！?/p>
“因此，我們決定向所有已購買該DLC的玩家全額退款，并將其免費向全體玩家開放。我們目前正在與平臺方協(xié)調(diào)退款流程，并將盡快公布更多細(xì)節(jié)。我們始終感謝你們對游戲的支持?！?/p>
你們對此怎么看呢，認(rèn)為該解決方式合理嗎？歡迎來評論區(qū)討論。
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
