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日料,也開(kāi)始細(xì)分了

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在餐飲圈,有個(gè)現(xiàn)象越來(lái)越扎眼:那些菜單厚得像書(shū)、壽司刺身燒鳥(niǎo)拉面啥都有的“大而全”日料店,越來(lái)越?jīng)]人去了。反倒是幾十平米的小店,菜單可能只有三五款產(chǎn)品,卻讓人排隊(duì)兩三個(gè)小時(shí),日翻臺(tái)超過(guò)20輪。

從上海美羅城到北京apm,從東北萬(wàn)象城到廣州天河城,一場(chǎng)日料“專門店革命”正在席卷全國(guó)。

壽喜燒、天婦羅、漢堡肉、拉面……各個(gè)細(xì)分品類紛紛獨(dú)立門戶,開(kāi)起了“專門店”。牛New壽喜燒靠自助模式狂開(kāi)近200家店,肉肉大米憑三個(gè)套餐日翻臺(tái)20輪,天天天婦羅人均70塊讓顧客圍坐板前看師傅現(xiàn)炸。

曾幾何時(shí),提起日料,人們想到的是居酒屋里厚厚一本菜單。但如今,餐飲圈的邏輯變了——消費(fèi)者不再滿足于“樣樣有、樣樣普通”,而是追求“把一道菜吃到極致”。

日料專門店憑什么能異軍突起?它們又是如何用“小而美”的模式卷出新高度的?今天我們就來(lái)拆解這場(chǎng)“專門店革命”背后的商業(yè)邏輯。

01

日料賽道卷出“專門店革命

壽喜燒、天婦羅、漢堡肉……細(xì)分品類

從上海美羅城到北京apm,從東北萬(wàn)象城到廣州天河城,一場(chǎng)日料“專門店革命”正在席卷全國(guó)。曾幾何時(shí),提起日料,人們腦海中浮現(xiàn)的是菜單厚厚一本、壽司刺身燒鳥(niǎo)拉面樣樣俱全的“大而全”居酒屋。

但如今,餐飲圈的日料賽道正悄然發(fā)生巨變——壽喜燒、天婦羅、漢堡肉、拉面……各個(gè)細(xì)分品類紛紛獨(dú)立門戶,開(kāi)起了“專門店”。

這些小店往往只有幾十平米,菜單可能只有三五款產(chǎn)品,卻能讓人排隊(duì)兩三個(gè)小時(shí),日翻臺(tái)超過(guò)20。日料專門店為何能異軍突起?它們又是如何用小而美的模式卷出新高度的?

1、壽喜燒:甜鮮湯汁里的牛肉自助盛宴

壽喜燒是一種用淺鐵鍋燒煮牛肉和蔬菜的日式火鍋。其靈魂是醬油++味醂調(diào)出的鮮甜湯汁,牛肉涮熟后蘸生雞蛋液食用,口感滑嫩。

日本有兩大流派:關(guān)東風(fēng)用預(yù)先調(diào)好的“割下”燉煮,風(fēng)味溫潤(rùn);關(guān)西風(fēng)則講究“先煎后涮”,用牛油熱鍋、撒糖焦化后再煎肉,香氣更濃郁。


這條賽道已經(jīng)跑出了好幾個(gè)頭部玩家。牛New壽喜燒是擴(kuò)張最快的,2021年上海起家,現(xiàn)在全國(guó)門店快186了,主打自助模式,M級(jí)和牛隨便吃,配朝一無(wú)菌蛋,人均170元左右。

北京首店馬上開(kāi)在apm,人家敢打出“累計(jì)排隊(duì)超1000萬(wàn)位”的口號(hào)。牛YO壽喜燒則是東北土生土長(zhǎng)的牌子,2017年左右起步,門店超86家,主打“高品質(zhì)和牛+高性價(jià)比自助”,在沈陽(yáng)、長(zhǎng)春這些地方扎得很深,人均100-200元。

再加上一緒に壽喜燒(約89家)、HIGH SUKI和牛壽喜燒專門店,還有日本來(lái)的六松今苑SUKI(用個(gè)人定食形式賣A5和牛套餐),共同組成了壽喜燒的第一梯隊(duì)。


2、天婦羅:薄衣輕裹的板前酥脆美學(xué)

天婦羅是將海鮮、蔬菜裹上面糊油炸的日式料理,講究三分技術(shù)七分選材。好的天婦羅面衣薄如蟬翼,鎖住食材原味,吃起來(lái)輕盈不膩。

其歷史可追溯至16世紀(jì)葡萄牙商船帶來(lái)的“花園小魚(yú)”,后經(jīng)日本匠人改良,成為江戶前料理的代表。


這幾年,天婦羅專門店在商場(chǎng)里冒頭很快。天天·天婦羅專門店(上海美羅城)是個(gè)典型,人均72元,用板前模式,顧客圍坐一圈看師傅現(xiàn)炸,套餐分三段式上菜,炸蝦、紅薯這些很受歡迎。


博多天婦羅泰(隸屬博多一幸舍)在廣州正佳廣場(chǎng)開(kāi)了8年,飯點(diǎn)排隊(duì)一兩小時(shí)是常事,人均73元,主打套餐加單點(diǎn)。高端市場(chǎng)則有上海天吉、北京雪崴、汕頭天櫻這些,人均消費(fèi)過(guò)千,玩的是匠人板前料理。


3、漢堡肉(日式漢堡排):現(xiàn)絞現(xiàn)煎的蓋飯新貴

式漢堡肉是將牛肉或豬肉剁碎,加入洋蔥、面包糠等煎制成的肉餅,常配米飯和雞蛋,是日本家庭料理的“洋食”代表。近年來(lái),“漢堡肉蓋飯”模式從日本爆火,迅速傳入中國(guó)。

肉肉大米是這個(gè)賽道的領(lǐng)頭羊,隸屬日本物語(yǔ)集團(tuán),2022年在上海美羅城開(kāi)出首店,主打“現(xiàn)絞、現(xiàn)煎、現(xiàn)煮”。

店里就三個(gè)套餐(68-88元),包含兩塊或三塊漢堡肉,配米飯、溫泉蛋、味噌湯。U型吧臺(tái)設(shè)計(jì),顧客能全程看著牛肉從絞肉到煎制的過(guò)程,半熟的肉餅端上來(lái)后還能在自己面前的小烤盤上繼續(xù)加熱。

現(xiàn)在肉肉大米在北上廣開(kāi)了40家店,日翻臺(tái)超20輪,周末單日營(yíng)業(yè)額最高能到5萬(wàn)。


跟風(fēng)的也不少,比如北京的KAI FINE開(kāi)飯、重慶的牛肉團(tuán)團(tuán)、蘇州的肉塔塔·挽肉大米等,人均都在70塊左右。

4、拉面:湯底與面條的極致內(nèi)卷

拉面專門店在國(guó)內(nèi)早就不新鮮了,但這幾年又卷出了新高度。麺屋KING是日本米其林拉面天才的中國(guó)徒弟開(kāi)的,主打“超濃厚蝦白湯擔(dān)擔(dān)面”,湯底濃得化不開(kāi),配黃金炸大蝦,人均92元,周末排隊(duì)跟日本街頭名店有一拼。


京都一乘寺拉面豚人(上海)則靠徹濃醬油豚骨湯底出名,提供三種粗細(xì)的面條,每月還搞限定口味,就算工作日晚上去也得排40分鐘。


5、壽司:回轉(zhuǎn)與板前兩條腿走路

壽司專門店也在迭代。壽司郎從華南起步,現(xiàn)在全國(guó)13個(gè)城市開(kāi)了81家店,杭州首店開(kāi)業(yè)那天下午排隊(duì)超800號(hào),靠的就是“8元一盤”的極致性價(jià)比。


合點(diǎn)壽壽司主打現(xiàn)做,靜安寺店點(diǎn)完單由師傅現(xiàn)捏,新鮮山葵是標(biāo)配,人均百來(lái)塊,店里薯?xiàng)l意外成了隱藏爆款。

6、其他細(xì)分賽道:多點(diǎn)開(kāi)花,各玩各的

鰻魚(yú)飯:近百年歷史的四代目菊川落地廣州,主打“整條鰻魚(yú)”料理。

蛋包飯:上海PIXEL BOY推出“蒲公英蛋包飯”,用3顆朝一雞蛋做成流心蛋皮,切開(kāi)時(shí)蛋液流淌,儀式感十足,人均76元。

蕎麥面:上海首家立食蕎麥面館東京一味,老板是日本人,只賣蕎麥面和烏冬面,人均55元,3分鐘出餐,成打工人的“天選一人食”。

海鮮丼:天喜海鮮丼(上海)提供13種高級(jí)食材堆成的究極海鮮丼,人均95元,體驗(yàn)板前OMAKASE的調(diào)性。

燒鳥(niǎo):日本連鎖平價(jià)燒鳥(niǎo)品牌鳥(niǎo)貴族今年2月在上海開(kāi)出內(nèi)地首店,全場(chǎng)18元,下午4點(diǎn)就開(kāi)始排隊(duì)。

飯團(tuán):京都御握丸內(nèi)地首店在深圳開(kāi)業(yè),40元一個(gè)的精致飯團(tuán)登上打卡榜前排。

從大而全到小而精,日料賽道這一波“專門店革命”,本質(zhì)上是把一種吃法鉆研到極致。

消費(fèi)者要的不再是一鍋亂燉,而是“我就想好好吃這一口”。這種單品爆款+極致體驗(yàn)的玩法,或許正是當(dāng)下餐飲業(yè)破卷的一條明路。

02

大而全小而美,

日料細(xì)分賽道如何卷出新高度?

為什么這些日料專門店能集體引爆市場(chǎng)?表面上看是品類紅利,深挖下去會(huì)發(fā)現(xiàn),它們背后都遵循著一套高度相似的商業(yè)邏輯。

這套邏輯不是偶然的靈感迸發(fā),而是對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)、成本結(jié)構(gòu)、用戶體驗(yàn)精準(zhǔn)計(jì)算后的產(chǎn)物。

1、大單品戰(zhàn)略:把一道菜做成一門生意

傳統(tǒng)日料店追求的是“一站式滿足”,菜單恨不得囊括所有日式美食。而專門店反其道而行之——只賣一道菜,卻把這道菜做到極致。

以肉肉大米為例,菜單上只有三個(gè)套餐:兩塊肉68元、三塊肉78元、奶酪肉餅套餐88元。SKU(庫(kù)存量單位)數(shù)量之少,在餐飲圈堪稱異類。但這種“減法”帶來(lái)了驚人的效率提升:


采購(gòu)端:只采購(gòu)牛肉、大米、雞蛋、醬料幾種核心食材,單次采購(gòu)量大,議價(jià)能力極強(qiáng)。肉肉大米的牛肉全部采用美國(guó)谷飼牛上腦,大米是與遼寧農(nóng)場(chǎng)合作的定制越光米,每年產(chǎn)量600噸,成本遠(yuǎn)低于市場(chǎng)零售價(jià)。 后廚端:沒(méi)有復(fù)雜的切配、沒(méi)有多樣的烹飪方式,所有操作標(biāo)準(zhǔn)化。牛肉絞制、肉餅成型、煎制時(shí)間、溫度控制都有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。新員工培訓(xùn)一周即可上崗,無(wú)需經(jīng)驗(yàn)豐富的日料師傅,大幅降低人力成本。 庫(kù)存端:產(chǎn)品線單一,食材周轉(zhuǎn)快,幾乎沒(méi)有庫(kù)存損耗。相比綜合日料店需要備齊幾十種海鮮、肉類、蔬菜,專門店的庫(kù)存壓力小到可以忽略。

同樣的邏輯也出現(xiàn)在其他品牌身上。天天·天婦羅專門店只賣天婦羅套餐,菜單上基礎(chǔ)套餐58元,自選套餐78元,顧客圍著板前看師傅現(xiàn)炸,點(diǎn)單后分三次上餐,保證每一口都是最佳口感。


左京立吞牛肉飯只有三種飯:左京立吞牛肉飯30元、蔥香牛排飯45元、炙烤和牛飯68元,站著吃,翻臺(tái)極快。

立食蕎麥TOKYO ICHIMI只賣兩種面:蕎麥面和烏冬面,光面29元,老板是日本人,獨(dú)門配方定制面條,開(kāi)業(yè)后迅速成為周邊日本人工作圈的“家鄉(xiāng)味道”。

New壽喜燒雖然自助,但核心賣點(diǎn)只有“M級(jí)和牛暢吃”。后廚不需要做復(fù)雜料理,只需切肉、擺盤,出餐速度極快。高峰時(shí)段,一家店一天能翻臺(tái)超過(guò)10輪。


單品聚焦的另一層好處是記憶點(diǎn)清晰。消費(fèi)者想吃壽喜燒,第一個(gè)想到牛New;想吃漢堡肉,第一個(gè)想到肉肉大米;想吃天婦羅,第一個(gè)想到天天;想站著吃牛肉飯,第一個(gè)想到左京立吞。這種“品類=品牌”的心智占領(lǐng),是綜合日料店花多少錢都買不到的。

2、極致性價(jià)比:不是低價(jià),是質(zhì)價(jià)比

這批日料專門店的定價(jià)有一個(gè)共同特征:客單價(jià)集中在70-200元之間。這個(gè)區(qū)間非常微妙——比快餐貴,但比傳統(tǒng)日料便宜一半以上;能吃到“高級(jí)食材”,但不用掏“高級(jí)價(jià)格”。

目前已經(jīng)形成三個(gè)梯度:

  • 第一梯隊(duì)(70-100元):以肉肉大米、天天天婦羅為代表。70塊錢能吃到什么?在肉肉大米,是兩塊現(xiàn)絞現(xiàn)煎的美國(guó)谷飼牛肉餅、無(wú)限續(xù)的越光米、溫泉蛋、味噌湯、自助醬料。在天天天婦羅,是8-10種現(xiàn)炸海鮮蔬菜、米飯、味噌湯、無(wú)限續(xù)的抹茶。這個(gè)價(jià)位讓月薪八千的打工人都能毫無(wú)負(fù)擔(dān)地每周打卡。

  • 第二梯隊(duì)(100-150元):以博多天婦羅泰、左京立吞牛肉飯、麺屋KING為代表。人均100出頭,可以吃到更豐富的套餐組合,或者更高品質(zhì)的食材。比如博多天婦羅泰的極品大蝦套餐,包含多只大蝦天婦羅;麺屋KING的蝦白湯擔(dān)擔(dān)面,用黃金炸大蝦和三種叉燒。

  • 第三梯隊(duì)(150-200元):以牛New、牛YO、一緒等壽喜燒自助為代表。花170元左右,就能無(wú)限暢吃M5-M8級(jí)和牛、刺身、海鮮、甜品。對(duì)食量大的年輕人來(lái)說(shuō),這種“能吃回本”的掌控感極具吸引力。

專門店很聰明,它們不會(huì)讓你覺(jué)得“便宜沒(méi)好貨”。相反,通過(guò)各種方式強(qiáng)化“價(jià)值感”:

明檔現(xiàn)做。

肉肉大米的絞肉機(jī)擺在門口,牛肉整塊放入,顧客親眼看著它變成肉餡、捏成肉餅、煎到焦黃。

天天天婦羅的板前,油鍋清澈見(jiàn)底,師傅裹面、下鍋、撈起,每一步都看得見(jiàn)。

Hanbagu的漢堡排在鐵板上滋滋作響,淋汁的那一刻香氣四溢。這種“新鮮看得見(jiàn)”的信任感,是預(yù)制菜無(wú)法比擬的。

食材故事

如牛New強(qiáng)調(diào)“朝一無(wú)菌蛋”,每顆雞蛋有獨(dú)立標(biāo)識(shí); 肉肉大米宣傳“日本原種越光米”,店內(nèi)甚至擺著精米機(jī); 牛YO標(biāo)注“進(jìn)口黑毛和牛,不含抗生素,孕產(chǎn)婦可食用”; 左京立吞的餐具由景德鎮(zhèn)陶藝師定制,大米是反復(fù)篩選的五常大米; 立食蕎麥的蕎麥面是“獨(dú)門配方”定制,蕎麥含量、面條長(zhǎng)短重量都經(jīng)過(guò)反復(fù)嘗試; GULOOO BURGER的布里歐修面包是特別定制的天然黃油款,牛肉是美國(guó)直采谷飼安格斯。

這些細(xì)節(jié)都在告訴顧客:雖然價(jià)格不貴,但食材是認(rèn)真的。

免費(fèi)續(xù)加。

肉肉大米的米飯、湯、小菜無(wú)限續(xù);天天天婦羅的米飯、味噌湯、抹茶隨便喝;壽喜燒自助更是所有食材暢吃。這種“不限量”的暗示,讓顧客覺(jué)得“占了便宜”,極大提升滿意度。

3、板前模式:把吃飯變成看秀

“板前”二字,曾經(jīng)是高端OMAKASE的專屬。人均一兩千,坐在料理臺(tái)前,看師傅捏壽司、切刺身,是一種身份的象征。但現(xiàn)在,板前模式被專門店“降維打擊”,用70塊錢就能體驗(yàn)。

第一重:透明建立信任

在食品安全問(wèn)題頻發(fā)的當(dāng)下,“看不見(jiàn)的后廚”是消費(fèi)者的心結(jié)前模式直接把后廚搬到眼前——天婦羅的油是否清澈、牛肉是否新鮮、廚師有沒(méi)有戴手套,一目了然。這種透明度帶來(lái)的安全感,是任何宣傳都換不來(lái)的。

第二重:表演制造體驗(yàn)

肉肉大米的U型吧臺(tái),圍坐著20多個(gè)顧客,中間是忙碌的廚師。牛肉在鐵板上滋滋作響,香氣彌漫整個(gè)空間。廚師將半熟的肉餅夾到顧客面前的小烤盤上,說(shuō):“可以按自己喜歡的熟度再煎一下!边@種互動(dòng)讓吃飯變成了“參與式體驗(yàn)”。


PIXEL BOY鐵板蛋包飯店更絕——十幾米超長(zhǎng)吧臺(tái),兩塊大鐵板,主廚就在你面前親自表演。

蛋皮用3顆朝一雞蛋做成,軟fufu地蓋在米飯上,輕輕一切,半流動(dòng)的蛋液就會(huì)流淌開(kāi),被網(wǎng)友稱為“噗嗤流心的蒲公英蛋包飯”。

晚上5點(diǎn)后,這里秒變精致板前料理,和牛夢(mèng)幻調(diào)色盤端上桌,景德鎮(zhèn)手工捏制的盤子里,8種調(diào)料與蛋黃融合,儀式感拉滿。

第三重:社交制造傳播。

在小紅書(shū)搜索“肉肉大米”,相關(guān)筆記超過(guò)11萬(wàn)篇。搜索“天天天婦羅”,筆記也有上萬(wàn)篇。

為什么?因?yàn)榘迩澳J教俺銎绷。暖黃的燈光、整齊的料理臺(tái)、專注的廚師、精致的餐具,每一幀都是“漂亮飯”的素材。

板前模式不只為了好看,更是一筆精明的效率賬。

  • 空間利用率U型或環(huán)形吧臺(tái),把廚師圍在中間,顧客坐在四周。相比傳統(tǒng)餐廳需要留出走道、劃分區(qū)域,板前模式幾乎沒(méi)有浪費(fèi)的空間。肉肉大米100平米塞下40個(gè)座位,翻臺(tái)率是普通餐廳的2-3倍。

  • 人力成本板前模式天然適合“一人服務(wù)多人”。一個(gè)廚師站在中間,可以同時(shí)服務(wù)20個(gè)顧客,不需要服務(wù)員來(lái)回跑。餐具、醬料放在顧客手邊的抽屜里,半自助模式進(jìn)一步減少人力需求。據(jù)測(cè)算,板前模式的單店人力成本比傳統(tǒng)餐廳低30%以上。

  • 翻臺(tái)率板前座位通常是高腳椅,坐久了不舒服,天然有“催促”效果。加上顧客注意力被烹飪過(guò)程吸引,吃飯速度反而更快。肉肉大米的平均用餐時(shí)間只有40-50分鐘,日翻臺(tái)能做到20輪以上。立食蕎麥和左京立吞這種站著吃的模式,翻臺(tái)更是快到極致——一碗面3分鐘出餐,顧客吃完就走,高峰期一天能翻幾十輪。

4、一人食場(chǎng)景:孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)的精準(zhǔn)收割

“一人食”已經(jīng)不是新鮮概念,但日料專門店把它玩到了極致。從座位設(shè)計(jì)到套餐設(shè)置,每一個(gè)細(xì)節(jié)都在討好“一個(gè)人吃飯”的年輕人。

傳統(tǒng)餐廳的“一人座”通常是角落里的小桌,正對(duì)墻壁,孤獨(dú)感十足。而專門店的吧臺(tái)座,面對(duì)的是熱鬧的烹飪區(qū),一個(gè)人坐著也不尷尬。眼前是師傅忙碌的身影,耳邊是滋滋的煎烤聲,鼻子聞著香氣,一個(gè)人反而能更專注地享受食物。

牛New在Master店甚至專門設(shè)置了“i人友好專座”——27厘米寬的吧臺(tái)座位,兩邊有玻璃隔斷,既能看到廚師操作,又不用和鄰座產(chǎn)生眼神接觸。這種對(duì)社恐心理的精準(zhǔn)拿捏,在網(wǎng)上引發(fā)熱議,被贊“懂我”。

左京立吞的“立食”文化更是把一人食做到極致——站著吃,沒(méi)有座位,吃完就走,徹底消除一個(gè)人坐著的尷尬。立食蕎麥同樣如此,狹長(zhǎng)的空間里,人們并排站著,低頭嗦面,誰(shuí)也不看誰(shuí),效率極高。

專門店的套餐,幾乎都是為一人食量身定制:

分量剛好:肉肉大米的三塊肉餅,總重270克左右,配上米飯和小菜,一個(gè)人吃剛剛好,不多不少。 品類齊全:天天天婦羅的套餐,包含蝦、魚(yú)、蔬菜多種天婦羅,再加米飯和湯,一個(gè)人也能吃到豐富搭配。天喜海鮮丼的至尊四拼,四種刺身鋪滿飯碗,一個(gè)人也能享受“海鮮盛宴”。 無(wú)需糾結(jié):菜單只有幾款,不用翻來(lái)覆去看半天,社恐患者狂喜。左京立吞只有三種飯,立食蕎麥只有兩種面,選起來(lái)毫不費(fèi)力。

據(jù)貝殼研究院預(yù)測(cè),2030年中國(guó)獨(dú)居人口將達(dá)到1.5-2億。“一人食”經(jīng)濟(jì)規(guī)模2025年有望突破1.8萬(wàn)億元。這批日料專門店,恰好踩在了風(fēng)口上。

6、供應(yīng)鏈與運(yùn)營(yíng),背靠大樹(shù)好乘涼

不少爆火品牌背后都有成熟集團(tuán)支撐:肉肉大米隸屬于日本物語(yǔ)集團(tuán)(1949年成立,旗下15個(gè)品牌);牛New雖然起步晚,但已建立穩(wěn)定供應(yīng)鏈;壽司郎進(jìn)入中國(guó)大陸前已是日本上市巨頭。這些“帶資進(jìn)場(chǎng)”的玩家在供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)管理上經(jīng)驗(yàn)豐富:

即使是獨(dú)立小店,也在供應(yīng)鏈上下功夫左京立吞的餐具由景德鎮(zhèn)陶藝師定制,大米是反復(fù)選出的五常大米;立食蕎麥的蕎麥面是“獨(dú)門配方”定制;家里沒(méi)煮臺(tái)灣菜強(qiáng)調(diào)“每一道菜都是新鮮的”,每日采購(gòu)保證品質(zhì)。這些“小而美”的品牌雖然規(guī)模不大,但在供應(yīng)鏈和運(yùn)營(yíng)上都有自己的堅(jiān)持。

7、除了上述共性,一些頭部品牌還在探索更深層次的體驗(yàn)創(chuàng)新。

肉肉大米的DIY玩法。每個(gè)座位前都有一個(gè)小烤盤,顧客可以自己控制肉餅的熟度。桌上有8種醬料:洋蔥醬、烤肉醬、歐若拉醬、芥末鹽、黃芥末籽、蒜香辣椒醬、辣粉、胡椒鹽。有人發(fā)明了各種吃法:第一塊原味,第二塊蘸柚子醋,第三塊拌生蛋黃,第四塊搗碎了做成拌飯……這種“自主創(chuàng)造”的樂(lè)趣,讓吃飯變成了一種游戲。

New的跨界創(chuàng)新。牛New的Master店,設(shè)置了玻璃隔斷分區(qū),增加了私密性。更出人意料的是,離店時(shí)可以在香水區(qū)使用Dior香水。這種跨界體驗(yàn),讓顧客大呼“驚喜”。還有蠟筆小新主題電視桌,吸引動(dòng)漫迷打卡。

PIXEL BOY的二次元元素這家蛋包飯店,老板是資深玩具收藏家和游戲迷。店里掛著幾十萬(wàn)的進(jìn)口鍋,擺著108只labubu,還有一排游戲機(jī)可以玩。把“幾十元的蛋包飯”吃出“米其林的體驗(yàn)”,靠的就是這些出人意料的細(xì)節(jié)。

還有GULOOO無(wú)限疊疊樂(lè),招牌漢堡30元不到,19.9元多加一層牛肉和芝士,理論上可以無(wú)限疊加。這種“疊疊樂(lè)”玩法讓顧客有了參與感和挑戰(zhàn)欲,有人疊到五六層發(fā)小紅書(shū)炫耀,無(wú)形中為品牌做了傳播。

小結(jié):

從“大而全”到“小而美”,日料專門店的這波浪潮,本質(zhì)是消費(fèi)分級(jí)時(shí)代的產(chǎn)物。當(dāng)消費(fèi)者對(duì)日料有了更清晰的認(rèn)知,他們不再滿足于“樣樣有、樣樣普通”的綜合店,而是追求某一品類的極致體驗(yàn)。

但專門店模式并非沒(méi)有隱憂。產(chǎn)品單一意味著抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱,一旦這個(gè)品類過(guò)氣,品牌可能隨之衰落。

同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)也在加劇——肉肉大米火了,各地冒出幾十個(gè)“肉肉大米”的模仿者;壽喜燒賽道,牛New、牛YO、一緒的產(chǎn)品和模式高度相似。

未來(lái),專門店的競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)入下半場(chǎng)。拼什么?

拼供應(yīng)鏈:誰(shuí)能把成本控得更低、品質(zhì)穩(wěn)得更久,誰(shuí)就能在價(jià)格戰(zhàn)中活下來(lái)。 拼體驗(yàn)創(chuàng)新:同樣的產(chǎn)品,誰(shuí)能給顧客更多驚喜,誰(shuí)就能留住人心。 拼品牌心智:當(dāng)消費(fèi)者想吃某個(gè)品類時(shí),第一個(gè)想到誰(shuí),誰(shuí)就是贏家。

正如一位餐飲人所言:“顧客的體驗(yàn)細(xì)節(jié)里藏著需求,門店的運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)里藏著效率!比樟蠈iT店的這波浪潮,正是對(duì)這兩者精準(zhǔn)拿捏的產(chǎn)物。

而下一個(gè)風(fēng)口,或許就在那些尚未被挖掘的“小品類”里,等待著被下一個(gè)“肉肉大米”引爆。

作者 | 小貝

出品 | 餐飲O2O

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