文 | 貝果樹

編輯 | 劉士武

華為渠道服玩家無法登錄游戲

3月17日，大量玩家反饋在登錄華為渠道服的多款游戲時，被提示“游戲內(nèi)賬號有未成年消費申訴記錄并已完成退款，已終止服務，無法登錄”。但玩家表示，賬號已完成成年人實名認證且未發(fā)起過退款申訴，此異常涉及《閃耀暖暖》《戀與深空》《蛋仔派對》等多款游戲。

疊紙游戲在微博接受玩家反饋時表示，“華為渠道登錄提示終止服務的情況已反饋，核實為華為方原因?qū)е隆薄?/p>

來源：微博

同各大手機品牌渠道服相似，華為渠道服是通過華為應用市場下載的游戲?qū)侔姹荆婪婕倚枰褂萌A為賬號登錄。渠道服游戲賬號數(shù)據(jù)與官方服務器數(shù)據(jù)不互通，單獨在華為服務器內(nèi)儲存。當然在渠道服中，玩家也能享受一些專屬的禮包和福利。

渠道服起源于移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的早期階段，彼時社交軟件和短視頻平臺還未普及，手機預裝的應用商店是最強勢的流量渠道?；诖藘?yōu)勢，渠道商會與游戲廠商進行合作，對游戲中的內(nèi)購收入進行抽成。而游戲則能在應用商店內(nèi)進行曝光，獲取下載量及用戶。

但隨著社交軟件和短視頻平臺成為了新的流量入口，渠道服的優(yōu)勢逐漸式微。而渠道服賬號與平臺強綁定的特點，也會對玩家的游戲體驗造成一些限制。部分渠道服存在停運后無法轉(zhuǎn)移游戲數(shù)據(jù)、不同渠道服之間無法聯(lián)機等問題。

過去幾年，也有部分廠商試圖與手機廠商探討降低抽成比例的方案，而游戲大廠在這個過程中往往能夠占據(jù)主動權，小廠商則更依賴于渠道服的獲客能力。

目前，無法登錄的問題已陸續(xù)在各游戲中修復，但這一事件也提醒渠道方需要加強對服務器穩(wěn)定性、賬號安全等方面的管理，否則未來可能會有更多的玩家轉(zhuǎn)向更開放、穩(wěn)定的官方服務器。