來源：風財訊

一年一度的315晚會如期到來。2026年的“315晚會”主要曝光了：

『漂白的雞爪』涉及乖媳婦、蜀九味、蜀福香食品、明揚食品、曾巧食品、眉山金山制藥、新鄉(xiāng)億豐電子新材料、明亮食品、興潤食品、伽銳食品。

『三無“外泌體原液”包裝成神藥』點名灝麟生物科技、婕波噻爾生物科技、華美紫馨、天津誠星醫(yī)美、天津河東美萊醫(yī)美、源創(chuàng)基因科技、湖南麗賽藥業(yè)、高新樸本之源中西醫(yī)結合診所、源泌·黑、源泌·白、輕澄。

『增高營銷的套路』點名安立身青少年物理增高機構、德脊瑞青少年物理增高機構、英瑞可身高體質(zhì)調(diào)理中心。

『針對老年人的私域營銷騙局』涉及萬基阿膠、大紅國際、盛維文化、傲盈文化、生命密碼、活元泰、耍吧文化、活元泰甘露聚糖肽口服溶液、海南制藥廠、中華醫(yī)師學會、國際傳統(tǒng)醫(yī)學研究會、中國老年醫(yī)學康復學會、香港國際傳統(tǒng)醫(yī)學會、安加安。

『租賃電動自行車時速違反新國標』涉及哈啰電動車、電驢哥、天空出行、暢派出行、騎士租車、閃充智行、九來租車、悠悠租、青騎租車、桔琪出行、九電出行、星騎租車。

『AI大模型被投毒』力擎GEO優(yōu)化系統(tǒng)通過網(wǎng)絡平臺散發(fā)軟文、讓各大主流AI大模型抓取，使付費客戶的產(chǎn)品榜上有名。點名力思文化傳媒、廣東網(wǎng)羅天下信息技術。

『推薦股票全靠編 機構成割肉騙子窩』點名天順投資的機構、鑫犇科公司。

在315當天，職業(yè)打假人王海也曝光了多個品牌的騙局，其指出315晚會揭露的傾向傳統(tǒng)騙局，點到為止，這是可以理解的。但社會上的實際問題，水更深、更嚴重。

的確，騙局手段在不斷升級，影響面擴大，很多新問題需要持續(xù)監(jiān)督和進一步關注，更多方面密切配合，才可能讓問題得到解決。（文末附：歷年315晚會曝光名單）

01

家電投訴最多

房屋維權持續(xù)

實際上，2025年消費者投訴最多的，并非已經(jīng)被315晚會曝光的領域。根據(jù)今年全國消協(xié)組織發(fā)布的《2025年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》顯示，在當年201.65萬件消費者投訴中，“家用電子電器類”投訴最多，案件達25.6萬，同比增加67.7%；

其次日用商品類、服裝鞋帽類、食品類、房屋及建材類等投訴量也偏高。

（2025年商品大類投訴量圖/件，圖源中消協(xié)官網(wǎng)）

其中，房屋及建材類投訴量30915件，同比去年有所降低。不過2025年，在中消協(xié)和各大社交平臺上，“交房逾期”、“購房合同”、“房屋質(zhì)量”等曝光和投訴依然頻繁出現(xiàn)。

消費保數(shù)據(jù)研究院公布的“2025年房產(chǎn)服務十大投訴熱點”，則曝光了合同糾紛、押金糾紛、退款糾紛、亂收費、虛假宣傳、態(tài)度差、住房之來概念問題、霸王條款等諸多房屋消費維權問題。

02

擊破房產(chǎn)“潛規(guī)則”

律師有話說

圍繞購房、交付、租房等多環(huán)節(jié)的房產(chǎn)服務投訴和維權熱點，鳳凰網(wǎng)風財訊邀約北京金訴律師事務所主任王玉臣進行解讀和建議，指導大家有效維護自身合法權益。

Q1：開發(fā)商交房時有哪些“常見潛規(guī)則”，應該如何應對？

王玉臣：開發(fā)商的潛規(guī)則里面有兩個頗為常見，一是“交房前不讓驗房”、二是“交房先交物業(yè)費”。

首先要明確，收房應先驗房，這是法定的，是業(yè)主的權利，開發(fā)商無權要求不驗房就收房，業(yè)主是有權拒絕，有權要求先驗房。

如果收房時，開發(fā)商不讓驗房怎么辦？首先業(yè)主要堅決做到“拒絕收房”，同時做好相關的取證，比如可以通過錄音錄像、發(fā)函等多種方式綜合取證。其次，可以直接向當?shù)氐淖〗ú块T進行投訴。

交房潛規(guī)則二是交房先交物業(yè)費。這首先可以明確拒絕，要求開發(fā)商依約依法履行合同義務，否則就是違法違約。其次，如果自己交涉未果，咱們購房人可以向住建部門進行投訴。

以上溝通和措施如果都未果，在做好取證的基礎上，可以向法院提起訴訟，要求開發(fā)商交付房屋并支付延期交房違約金。

Q2：精裝房嚴重減配、房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題，怎么辦？

王玉臣：我辦過一個案子，當事人老劉買了某知名品牌的精裝樣板間，但是入住后總感覺屋子里有股霉味，后來把變色的墻紙撕下來才發(fā)現(xiàn)，整個墻都發(fā)霉了，家人甚至開始出現(xiàn)呼吸道感染。最后業(yè)主強硬維權，最終開發(fā)商不僅重做了外墻防水，還對整套房子進行了重新裝修，并賠償了大幾十萬。

對于精裝房一定要小心謹慎，如果相關的經(jīng)驗不足，最好不要選擇精裝房。如果要買精裝房，一定要仔細查看合同中所約定的精裝修標準，千萬不要只看宣傳材料。而且，最好在毛坯完工后做一次驗房，看看是否存在質(zhì)量問題再讓開發(fā)商進行精裝修。

對于比較嚴重的質(zhì)量問題，業(yè)主可以視情況選擇退房，也可以選擇要求進行相應維修和賠償。

開發(fā)商不配合的時候，需要采取一些必要的方式方法。而不論采用什么方法，首先必須要注意做好取證工作，其次要注意保留現(xiàn)場，務必注意保修期，必要的時候可請第三方專業(yè)機構對質(zhì)量問題進行鑒定。

Q3：開發(fā)商虛假宣傳，怎么辦？

王玉臣：遇到虛假宣傳，取證要先行，再者要想從合同上找依據(jù)是很難的，開發(fā)商往往在條款上規(guī)避掉了，所以一般要從監(jiān)管部門入手，及時提起違法查處。

如果有了行政機關的認定，提起民事訴訟，會增加有力證據(jù)。

在一些樓盤里，肉眼看到的虛假宣傳問題往往可能只是開發(fā)商違法違規(guī)的冰山一角，背后看不見的東西可能更多。任何一個樓盤的開發(fā)從立項、拿地、規(guī)劃許可，到施工、預售，再到規(guī)劃驗收、竣工備案……需要30項以上的手續(xù)，這些手續(xù)真的完全合法合規(guī)嗎？業(yè)主可以通過信息公開申請等方式挖掘更多的問題，進而增加解決問題和談判的籌碼。

Q4：二手房糾紛頻繁，如何處理？

王玉臣：現(xiàn)實生活中，二手房交易產(chǎn)生的糾紛一直居高不下。買房時，請購房者務必注意選擇好中介、務必關注小區(qū)物業(yè)、簽好合同是重中之重。

簽訂二手房買賣合同時務必注意7個要點：1、房屋基本概況。2、房屋成交價格中所包含的具體內(nèi)容。3、房款的支付方式。4、逾期付款的違約責任。5、房屋交付。6、過戶。7、稅費承擔。

此外還要關注戶口問題。為了盡量避免因戶口問題產(chǎn)生糾紛，買房需要核實出賣人戶口本的登記情況?？梢缘椒孔铀诘氐妮爡^(qū)派出所去核查。在房屋買賣合同中務必約定戶口遷出條款和違約條款，必須防患于未然。

Q5：租房被坑了怎么辦？

王玉臣：租房過程中可能出現(xiàn)多種多樣被坑的情況。

根本上，最初大家簽署租賃協(xié)議的時候，最好就和房東直接簽署（且核對好相關證件原件），不要和第三方公司簽署。

如果只能和第三方公司簽約，優(yōu)先選擇大公司，盡量不要一次性支付過多租金（控制在3個月以內(nèi)），最好不要選擇租金貸（托管公司可能以免押金、每月一付的名義忽悠用租金貸），還要認真查看托管公司和房東之間合同以及房子的產(chǎn)權證，并通過復印、拍照、或截圖等方式留存。

有些城市明確規(guī)定了租房企業(yè)收取的租金及押金限制，租房前可以做詳細了解。

Q6：整體而言，遇到房產(chǎn)糾紛時，消費者的維權思路是怎樣？

王玉臣：首先，需要對糾紛類型進行初步判斷，定下維權策略。

有些糾紛適合直接打民事訴訟，比如房屋的主體結構存在嚴重質(zhì)量問題。民事訴訟相對直接，訴的就是開發(fā)商。但是大部分案子卻不適合上來就起訴，而且往往訴了也敗訴。比如虛假宣傳、貨不對板等，直接提民事訴訟，勝算近乎為零。因為開發(fā)商的合同往往會對虛假宣傳進行規(guī)避，司法實踐對業(yè)主也是極為不利的，需要優(yōu)先考慮其他法律手段，需要考慮多種法律手段組合。

其次，取證要先行。不論是哪種糾紛，都務必注意做好取證工作。

再次，要充分利用法律賦予咱們老百姓的權利。

大部分的商品房糾紛光靠簡單的民事訴訟往往很難實現(xiàn)維權目的，這個時候需要知道法律賦予咱們老百姓的權利遠遠不止民事訴訟上的那點權利，還有很多很多。比如有權對涉案樓盤的相關手續(xù)進行信息公開，有權對涉案樓盤的違法行為提起相關的違法查處等。

第四，充分梳理、充分挖掘涉案項目的違法點。

常規(guī)來講，違法點分為兩類，一類是看得見的，一類是不看不見?？吹靡姷氖窃蹅儤I(yè)主手頭就掌握的材料可以提煉出來的。而看不見的需要采取一些法律手段進一步挖掘。

第五，合法合規(guī)有效充分轉化。有了違法點，可以采取一些合法合規(guī)的法律手段進行轉化，變成咱們和開發(fā)商談判的籌碼。

最后，談判。其實很多的商品房糾紛最終是通過談判解決的，上面提到的其實都是方式方法，不是目的，都是為了給談判增加籌碼。

附：歷年315晚會曝光名單匯總

2025年曝光名單：

1、衛(wèi)生巾紙尿褲原料來自垃圾（點名梁山希希紙制品）；2、一次性內(nèi)褲徒手制作不滅菌（點名夢陽服飾）；3、“維修刺客”啄木鳥平臺；4、保水蝦仁磷酸鹽超標；5、電子簽高利貸（點名借貸寶、人人信等）；5、信息黑洞瘋狂竊取個人隱私（點名云企智能科技、綠信科技、企騰網(wǎng)絡、啟科科技等）；6、騷擾電話產(chǎn)業(yè)鏈（點名智優(yōu)擎網(wǎng)絡科技等）；7、網(wǎng)絡互動廣告平臺瘋狂斂財套路（點名兌吧科技、諾禾網(wǎng)絡）。

2024年曝光名單：

1、主板機黑灰產(chǎn)業(yè)鏈（網(wǎng)絡水軍利用主板機控制數(shù)十臺手機主板，控制網(wǎng)絡流量、操縱游戲、隨意更改IP等）；2、防火玻璃偷工減料黑產(chǎn)鏈；梅菜扣肉預制菜原料是劣質(zhì)槽頭肉（安徽廚先生）；婚戀平臺拋誘餌，點名世紀佳緣、珍愛網(wǎng)、戀愛課；同程金融APP禮品卡套路；寶馬530Li傳動軸異響；5萬多元的聽花酒奇效專利未被認定；非標滅火器滅不了火。

2023年曝光名單：

1.香精大米；2.“妝字號”的美容針；3.問題頭盔；4.主播演劇本坑老人；5.免費評書機暗藏神藥騙局；6.短信騙局；7.使用水軍誘導直播間下單；8.恢復出廠設置名副其實；9.危險的網(wǎng)紅吊橋；10.翻新的絕緣子；11.破解版App竟成追蹤器；12.問題水泥管。

2022年曝光名單：

1.女主播背后的秘密；2.翡翠直播的江湖騙術；3.被操縱的口碑；4.免費WiFi的App暗藏陷阱；5.圍堵校園的抽獎陷阱；6. “土坑”酸菜；7.變味的粉條8.電腦軟件捆綁下載，彈窗廣告；9.瀏覽網(wǎng)頁就能泄露手機號；10.低配兒童智能手表成“行走的偷窺器”；11. 多品牌電動自行車公然違規(guī)提速；12.醫(yī)美培訓亂象調(diào)查；13. 揭陽小廠生產(chǎn)偽劣電纜。

2021年曝光名單：

1.誰在偷我的“臉”；2.伸向個人簡歷的黑手；3.老人手機里的安全陷阱；4.搜索之“病”；5.又見瘦肉精；6.追蹤“瘦身”鋼筋；7.名表維修貓膩多；8.銹跡斑斑的變速箱；　9.保密協(xié)議豈能成為遮羞布。

2020年曝光名單：

1.海參“水深”；2.“過期”的漢堡王；3. 毛巾的正反面；4.沒完沒了的變速箱故障；5.精裝修還是“驚”裝修；6.套路推銷，插翅難逃；7.趣頭條廣告藏貓膩；8.手機里的竊賊插件；9.嗨學網(wǎng)退費為何這么難。

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