近日，國(guó)內(nèi)知名文學(xué)平臺(tái)晉江文學(xué)城因內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題陷入輿論漩渦，并因此引發(fā)了一場(chǎng)大規(guī)模的用戶(hù)“發(fā)票抗議”。

風(fēng)波始于晉江文學(xué)城于近日突然鎖定熱門(mén)女性向小說(shuō)《女主對(duì)此感到厭煩》，相關(guān)提示為“文章設(shè)定有問(wèn)題，鎖文要求清理”。這一操作迅速引發(fā)讀者的不滿(mǎn)與質(zhì)疑。

鎖文事件引發(fā)輿論后，晉江平臺(tái)管理員小明發(fā)帖說(shuō)明《女主對(duì)此感到厭煩》臨時(shí)鎖定事件，稱(chēng)該作品因疑似含有挑動(dòng)對(duì)立情緒的內(nèi)容，網(wǎng)站依規(guī)對(duì)其進(jìn)行臨時(shí)鎖定核查。經(jīng)初步核查確認(rèn)，未發(fā)現(xiàn)該文存在無(wú)差別掃射某一群體等明顯違規(guī)行為，現(xiàn)對(duì)該作品恢復(fù)上架。

然而，這份說(shuō)明中關(guān)于內(nèi)容審核的具體標(biāo)準(zhǔn)，卻引發(fā)了更大的爭(zhēng)議。說(shuō)明中明確“嚴(yán)禁使用非經(jīng)漢語(yǔ)權(quán)威機(jī)構(gòu)承認(rèn)的生造字詞或短語(yǔ)”，并舉例“老天奶（為網(wǎng)絡(luò)通用口語(yǔ)，類(lèi)似‘老天爺’的變體）”。但有用戶(hù)發(fā)現(xiàn)，晉江官方賬號(hào)此前曾使用“老天奶”一詞進(jìn)行內(nèi)容宣傳。在被用戶(hù)質(zhì)疑后，相關(guān)博文已被刪除。

晉江此舉讓用戶(hù)對(duì)平臺(tái)審核的公平性與“雙重標(biāo)準(zhǔn)”產(chǎn)生了廣泛質(zhì)疑。盡管晉江后續(xù)將相關(guān)公告措辭從“嚴(yán)禁使用”調(diào)整為“嚴(yán)禁強(qiáng)迫他人使用”，但并未能平息用戶(hù)的不滿(mǎn)。

3月25日，對(duì)晉江文學(xué)城不滿(mǎn)的用戶(hù)集體申請(qǐng)歷史充值發(fā)票，到晚間，排隊(duì)人數(shù)飆升至19萬(wàn)以上，規(guī)?？涨啊?/p>

面對(duì)用戶(hù)的集中開(kāi)票行為，晉江原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司副總裁劉旭東通過(guò)個(gè)人微博賬號(hào)@偶爾講真話(huà)的老劉 公開(kāi)發(fā)文，將用戶(hù)的開(kāi)發(fā)票行為稱(chēng)為“魔法攻擊”，并抱怨員工“手累酸了”，呼吁用戶(hù)“等幾天再申請(qǐng)”。這番言論非但未能安撫情緒，反而引發(fā)了更強(qiáng)烈的反彈。

還有用戶(hù)指出，在晉江的APP客戶(hù)端并無(wú)直接申請(qǐng)發(fā)票的選項(xiàng)，用戶(hù)必須通過(guò)網(wǎng)頁(yè)端，經(jīng)歷“登錄→財(cái)務(wù)→余額→開(kāi)發(fā)票”四級(jí)菜單才能找到入口，操作極為繁瑣。有用戶(hù)認(rèn)為此舉可能構(gòu)成“少列收入”，存在偷逃增值稅及企業(yè)所得稅的嫌疑，向稅務(wù)部門(mén)投訴北京晉江原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，要求核查其是否存在偷漏稅行為。

截至發(fā)稿，開(kāi)票排隊(duì)人數(shù)已超過(guò)25萬(wàn)。晉江文學(xué)城官方尚未就高管言論、開(kāi)票流程及稅務(wù)質(zhì)疑等核心問(wèn)題發(fā)布正式的致歉或說(shuō)明。

晉江文學(xué)城創(chuàng)立于2003年，擁有海量原創(chuàng)文學(xué)作品與龐大作者讀者群體，是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)尤其是女性向領(lǐng)域的重要平臺(tái)。

北京晉江原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2006年3月13日，是知名女性向原創(chuàng)文學(xué)網(wǎng)站“晉江文學(xué)城”的運(yùn)營(yíng)主體。該公司由黃艷明、劉旭東等人創(chuàng)立，現(xiàn)為閱文集團(tuán)控股企業(yè)。

來(lái)源 | 都市快報(bào)、舜網(wǎng)

主編 | 彭丹編輯 | 王婷

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