澎湃新聞記者 岳懷讓

今天是“3·15國際消費者權(quán)益日”。今年央視“3·15”晚會聚焦“放心消費 品質(zhì)生活”主題，將關(guān)注食品安全、公共安全、金融安全、廣告市場等領(lǐng)域侵害消費者權(quán)益的違法行為。

近日，已有多地市場監(jiān)管部門發(fā)布消息，將于3月15日晚統(tǒng)一組織收看央視“3·15”晚會，對曝光問題立即啟動清查整治，全力維護市場秩序。

據(jù)河南濮陽南樂縣“南樂融媒”微信公眾號消息，南樂縣市場監(jiān)督管理局3月15日晚將組織全體人員集中收看央視“3·15”晚會，針對晚會曝光的侵害消費者權(quán)益問題，將第一時間排查，依法從嚴從快查處。暢通12315投訴舉報熱線，快速分流處置投訴舉報，完善突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，確保群眾訴求“事事有回音、件件有著落”，以高效快速的響應(yīng)機制，守護廣大群眾切身利益。

據(jù)河北秦皇島市“北戴河區(qū)市場監(jiān)督管理局”微信公眾號消息，北戴河區(qū)市場監(jiān)管局將組織集中收看央視“3·15”晚會，對曝光問題線索第一時間排查核實、依法處置，始終保持12315投訴舉報渠道暢通高效。同時，以“走近3·15，市監(jiān)在行動”系列活動為契機，持續(xù)深化重點領(lǐng)域市場監(jiān)管，常態(tài)化開展消費維權(quán)普法宣傳與專項整治行動，持續(xù)提升轄區(qū)消費品質(zhì)、優(yōu)化消費環(huán)境，以市監(jiān)擔當守護市民與游客的合法權(quán)益，為北戴河高質(zhì)量發(fā)展筑牢堅實民生保障。

據(jù)青海西寧市“西寧市場監(jiān)管“微信公眾號消息，將組織全市市場監(jiān)管系統(tǒng)集中收看2026年“3·15”晚會，開通多渠道投訴受理通道，落實24小時值班值守制度，強化部門聯(lián)動與輿情監(jiān)測，建立快速響應(yīng)處置機制，第一時間核查處置、回應(yīng)群眾關(guān)切，高效化解消費矛盾，全力守護群眾消費權(quán)益。

據(jù)甘肅隴南“徽縣市場監(jiān)管”微信公眾號消息，3月15日晚統(tǒng)一組織收看央視“3·15”晚會，對曝光問題立即啟動清查整治，全力維護市場秩序。“3·15”期間，局機關(guān)及局屬單位負責人、部分市場監(jiān)管所所長現(xiàn)場接受媒體采訪，宣傳消費維權(quán)成效，推動共建共治共享。3月15日，局領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)12315中心，現(xiàn)場接聽熱線、接待來訪，檢查指導(dǎo)投訴舉報辦理工作，確保投訴舉報快速接收、快速分流、快速處置、快速反饋。

據(jù)央視新聞報道，中央廣播電視總臺第36屆“3·15”晚會總導(dǎo)演張強介紹，今年晚會一如既往關(guān)注食品安全的選題，堅決曝光個別不法商家躲避監(jiān)管，危害消費者權(quán)益的行為；緊盯數(shù)字消費新場景，及時預(yù)警可能出現(xiàn)的消費陷阱；揭露涉及危害公共安全的違法行為；同時還將展示侵害百姓理財投資安全的騙局?！?·15”晚會堅持揭秘相關(guān)行業(yè)存在的消費陷阱和違法侵權(quán)行為，強化消費者權(quán)益保護，大力提振消費，驅(qū)動品質(zhì)升級。

張強總導(dǎo)演還表示，希望通過強化消費者權(quán)益保護，持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境，使消費潛力充分釋放出來，讓消費者安心選擇、放心消費。同時總臺“3·15”晚會一定會細致客觀反映消費者訴求，回應(yīng)社會關(guān)切，有的放矢展開節(jié)目調(diào)查，推動解決實際問題，總臺“3·15”晚會永遠在消費者身邊。

本 期 編 輯 鄒姍