3月13日上午，鄂州市2026年“3·15”國際消費者權(quán)益日系列活動暨食品安全行業(yè)消費維權(quán)普法宣教活動在燕磯鎮(zhèn)鄰里生活超市廣場隆重舉行。

本次活動由市市場監(jiān)管局、市消費者委員會主辦，臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)分局、燕磯鎮(zhèn)人民政府、市食安協(xié)會承辦。

活動中，臨空管委會副主任馮成驍發(fā)表致辭，強調(diào)了保障食品安全、維護(hù)消費者權(quán)益的重要意義。

隨后，市市場監(jiān)管局食品安全協(xié)調(diào)科科長陳學(xué)軍通報了全市食品安全行業(yè)消費維權(quán)受理情況，為行業(yè)規(guī)范發(fā)展指明方向。

為進(jìn)一步夯實我市食品安全消費維權(quán)工作根基，切實守護(hù)消費者合法權(quán)益，市消費者委員會在市食安協(xié)會設(shè)立食品安全行業(yè)消費維權(quán)辦公室，市市場監(jiān)管局二級調(diào)研員、市消委會會長金濤現(xiàn)場為協(xié)會授予“市食品安全行業(yè)維權(quán)辦公室”牌匾，同時為消委社會調(diào)解員頒發(fā)證書，標(biāo)志著我市食品安全維權(quán)體系進(jìn)一步健全完善。

活動中，協(xié)會精心組織10家會員單位，共同發(fā)起《“共筑食安防線 同享品質(zhì)消費”誠信經(jīng)營倡議書》，會員企業(yè)鄭重承諾堅守食品安全底線，全力提升消費服務(wù)品質(zhì)，以誠信經(jīng)營踐行行業(yè)擔(dān)當(dāng)。

此外，協(xié)會執(zhí)行會長潘龍文代表入駐“全國消協(xié)智慧315平臺”“ODR在線和解平臺”的食品行業(yè)企業(yè)，現(xiàn)場宣讀入駐承諾書，彰顯行業(yè)主動融入數(shù)字化維權(quán)體系的決心。

協(xié)會會長王樹斌以市食品安全行業(yè)消費維權(quán)辦公室主任身份上臺發(fā)言，明確表示協(xié)會將全力建好、用好食品行業(yè)消費維權(quán)站，搭建高效維權(quán)載體。

金濤在講話中，從國家戰(zhàn)略高度對提升消費品質(zhì)進(jìn)行了深入闡釋。他指出，要深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于完善促進(jìn)消費體制機(jī)制的戰(zhàn)略部署，緊扣食品安全這一民生重點，將消費維權(quán)工作置于保障民生、穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)大盤的全局中去謀劃。

作為新成立的市級行業(yè)維權(quán)辦公室，我們將多措并舉做實做細(xì)消費者投訴處理工作，全力守護(hù)消費者的合法權(quán)益，將維權(quán)辦打造成專業(yè)維權(quán)的品牌。

此次活動，鄂州市食安協(xié)會通過組織會員單位參展、倡議、入駐等多項舉措，充分展現(xiàn)了行業(yè)自律與責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為推動全市食品安全水平持續(xù)提升、消費維權(quán)效能不斷注入強勁動力。

活動后期，鄂州市食品安全行業(yè)消費維權(quán)辦公室主任王樹斌與鄂州市食全行業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長潘龍文，工會主席余慶池一行赴燕磯鎮(zhèn)鄰里生活超市調(diào)研，受到到鄰里生活超市董事長楊金玲的熱情接待。