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淺談?wù)衅负我猿蔀槠髽I(yè)人力資源管理的核心環(huán)節(jié)?

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如果現(xiàn)在拋出兩個問題:人力資源的六大模塊是哪些?人力資源的三支柱是哪些?相信人力資源專業(yè)的學(xué)生或者從事過人力資源工作的小伙伴一定不會陌生,畢竟這是人力資源的基礎(chǔ)知識。
在這里,還是容我班門弄斧,給正在瀏覽這篇文章的讀者科普一下。


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人力資源六大模塊是人力資源管理的基礎(chǔ)框架,包括:
1、人力資源規(guī)劃:根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略預(yù)測未來人力需求,制定組織架構(gòu)、人員配置及預(yù)算方案。簡言之就是涉及整個公司人力資源框架,包括但不限于各項制度、流程、機制等的搭建,亦在公司人力資源管理運行中起決定性和指導(dǎo)性作用。定崗、定責(zé)、定編。
2、招聘與配置:分析崗位需求,通過科學(xué)流程選拔人才并合理分配至適配崗位。這個就是大眾普遍認(rèn)為的發(fā)布制定人才畫像-崗位需求JD-簡歷篩選-初步溝通-邀約面試(初試、復(fù)試)-確定錄用人員-錄用(談薪,發(fā)offer、體檢、告知報道時間等環(huán)節(jié))的過程。定員。
3、培訓(xùn)與開發(fā):設(shè)計培訓(xùn)計劃提升員工技能,確保能力匹配業(yè)務(wù)發(fā)展需求。比如新員工入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等等。
4、績效管理:設(shè)定目標(biāo)并評估員工表現(xiàn),通過反饋機制優(yōu)化工作效能。最重要也是最直觀的環(huán)節(jié)就是績效考核,通常與績效工資、績效獎金、年終獎等浮動工資掛鉤。
5、薪酬福利管理:構(gòu)建公平的薪資福利體系,激勵員工并降低人才流失風(fēng)險。主要是指薪酬結(jié)構(gòu)(如固定工資+績效工資、無責(zé)底薪+提成等)和福利體系(話費補貼、租房補貼、交通補貼、過節(jié)費、生日禮金等)。定薪。
6、勞動關(guān)系管理:處理勞動合同、糾紛及文化建設(shè),維護企業(yè)與員工的合法權(quán)益。涉及人員入職(新簽勞動合同、就業(yè)登記、五險一金購買、工作物品發(fā)放、工位安排等)、在職(勞動合同續(xù)簽、勞動仲裁處理等)、調(diào)動(崗位、薪資、福利等相關(guān)調(diào)整以及與崗位相關(guān)補充合同的簽署等)、離職(勞動合同解除、失業(yè)登記、退五險一金、開離職證明、清點離職物品、審核離職交接單等)環(huán)節(jié)的管理。


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人力資源三大支柱則是由戴維·尤里奇提出、旨在提升人力資源戰(zhàn)略價值和運營效率的組織模型,分別是:
1、COE(專家中心):作為人力資源的“大腦”和政策中心,負(fù)責(zé)制定公司整體的人力資源戰(zhàn)略、政策、流程和方案,確保人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略高度契合,并為HRBP和SSC提供專業(yè)指導(dǎo)??傊笓]。
2、HRBP(人力資源業(yè)務(wù)伙伴):充當(dāng)人力資源部門與業(yè)務(wù)部門之間的橋梁,深入業(yè)務(wù)一線了解需求,為業(yè)務(wù)部門提供量身定制的人力資源解決方案,并協(xié)助解決人才招聘、培養(yǎng)、績效管理等具體問題。量身定制。
3、SSC(共享服務(wù)中心):作為人力資源事務(wù)處理的“驅(qū)動器”,將各業(yè)務(wù)單元中基礎(chǔ)性、標(biāo)準(zhǔn)化的人力資源行政工作(如薪酬核算、社保辦理、員工檔案管理)集中處理,旨在提升服務(wù)效率、質(zhì)量并降低成本。落地執(zhí)行。


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介紹完這兩個概念,讓我們回到今天的主題,來探討招聘何以成為企業(yè)人力資源管理的核心環(huán)節(jié)?
我之所以下了這個論斷,有以下幾個原因:
1、當(dāng)下企業(yè)之間的競爭,表面上是業(yè)務(wù)量(銷售額)、業(yè)務(wù)活力(凈利潤、增長速度)等的競爭,本質(zhì)上卻是人才的競爭。
以最出名的蘋果公司為例:其總部位于美國加州庫比蒂諾硅谷,由史蒂夫·喬布斯和斯蒂夫·蓋瑞·沃茲尼亞克共同創(chuàng)立。公司最初從事電腦設(shè)計與銷售業(yè)務(wù),后發(fā)展為包括設(shè)計和研發(fā)電腦、手機、穿戴設(shè)備等電子產(chǎn)品,提供計算機軟件、在線服務(wù)等業(yè)務(wù)。截至2024年6月12日,蘋果市值已達(dá)3.23萬億美元。
如果不是蘋果公司創(chuàng)始人知人善任,廣泛吸納各個領(lǐng)域的優(yōu)秀人才,光靠兩個人,即使是天才,都不可能讓蘋果公司達(dá)到今天的輝煌成就。
再看華為、阿里風(fēng)大廠,也無不在強調(diào)人才的稀有,重視企業(yè)文化對優(yōu)秀人才的吸引和容納,并且給予人才可觀的收入和福利,所以人才們共同發(fā)力,它們也才成了我們今天所說的“大廠”。
但是,人才不會從天而降,人才從何而來?除了企業(yè)文化的吸引力,當(dāng)然也不能缺少具體的落地環(huán)節(jié)和執(zhí)行人,即招聘工作和招聘人員。
當(dāng)然,有的企業(yè)也會由老板親自招聘,但老板的素質(zhì)參差不齊,再者招聘是個專業(yè)活,并不是人人都能做。一個企業(yè)如果沒有正規(guī)的招聘流程,沒有專業(yè)的招聘人員,一方面反映出企業(yè)對于人才發(fā)展沒有相對清晰的規(guī)劃,另一方面亦是企業(yè)不重視人才的直觀表現(xiàn)。
招聘環(huán)節(jié)是外部人才了解公司工作模式的最直接渠道,招聘人員亦代表了企業(yè)的門面,所以,招聘工作開展的質(zhì)量和招聘人員的專業(yè)程度,很大程度影響著優(yōu)秀人才是否認(rèn)可企業(yè)文化并能堅定地成為企業(yè)的一員,而優(yōu)秀人才又能進(jìn)一步加大企業(yè)產(chǎn)品的市場占有額,提升產(chǎn)品銷售額和凈利潤,擴大企業(yè)產(chǎn)品的知名度,最終影響到企業(yè)未來的發(fā)展,甚至是決定企業(yè)存亡不可或缺的因素,足以見其重要程度。


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2、勞動爭議風(fēng)險、員工損害公司利益等用工風(fēng)險的發(fā)生,是多方面因素共同作用的結(jié)果,尤其是“招錯人”這一在招聘環(huán)節(jié)的決策失誤不容忽視。
以朋友為例,曾經(jīng)為公司招聘過一位采購人員。
據(jù)說招聘面試過程中,這位候選人全程面帶微笑,氣勢如虹,而且對于過往業(yè)績都能用十分精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐來描述,而且還有集團化公司和特殊身份的光環(huán)加持,簡直是理想型候選人。
順理成章的,這位候選人被成功錄用,老板也是十分偏愛,一開始他也十分努力。然而時間一長,這位采購就暴露了本性,不僅經(jīng)常因沖動的性格和銷售人員發(fā)生爭執(zhí),推諉、遲到、早退成為常態(tài),甚至演變?yōu)楣催B外部人員,故意報高價,實則利益均分,嚴(yán)重?fù)p害了公司的利益。
最后這位采購和那名外部人員都被辭退,但企業(yè)因此造成的損失卻很難挽回。經(jīng)此一事,這家小企業(yè)元氣大傷,還好老板現(xiàn)金流充裕,才沒有出現(xiàn)破產(chǎn)倒閉的風(fēng)險。
還有,比如候選人重視工資發(fā)放的準(zhǔn)時,那如果企業(yè)存在現(xiàn)金流問題導(dǎo)致工資發(fā)放大概率延遲或常態(tài)化延遲,那這個候選人再優(yōu)秀都不能錄用,因為這樣有引發(fā)勞動爭議風(fēng)險的概率,這就是所謂的候選人與企業(yè)的契合度高不高的問題。
勞動爭議風(fēng)險對于企業(yè),尤其是中小型企業(yè)來說,是除了稅務(wù)風(fēng)險外的另一大風(fēng)險,也是企業(yè)用工成本大幅度增加的最直接因素。
另外,如果招聘錄用的人員負(fù)能量滿滿,摸魚偷懶不說,還成天在公司傳播負(fù)面情緒或假消息,弄得人心惶惶,其他員工也與企業(yè)離心離德,又或者新進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)獨斷專行,絲毫不考慮下屬感受,引起了員工集體辭職的群體性事件,不僅會造成人才的大量流失,讓企業(yè)運行陷入癱瘓狀態(tài),更會影響企業(yè)雇主形象,讓外部人才望而卻步,形成惡性循環(huán)。
因此,如果在招聘環(huán)節(jié)把好關(guān),多番考察,慎重錄用,更注重候選人和企業(yè)的契合度而非候選人能力的完美程度,可以最大限度地避免企業(yè)產(chǎn)生用工風(fēng)險。


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綜上,招聘到真正的人才,可以為企業(yè)注入活力,提升組織運行效能,短期為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟收益,中長期除了持續(xù)增長的經(jīng)濟收益,更能為企業(yè)帶來社會收益,讓企業(yè)有機會躋身于更高的臺階;但是,如果不重視招聘,不僅會吸引不到外部人才,也會造成內(nèi)部人才的流失,還會給企業(yè)帶來一系列風(fēng)險,進(jìn)而大幅度增加企業(yè)用工成本,嚴(yán)重影響企業(yè)雇主形象,可謂是牽一發(fā)而動全身。
所以,招聘應(yīng)該也必須成為一個企業(yè)人力資源管理的核心環(huán)節(jié)。最后借用職場系列日劇《庶務(wù)二課》的一句話結(jié)尾:“公司是……因為人聚在了一起才能叫公司。
那么,招聘工作如何開展?如何才能精準(zhǔn)招聘?招聘過程中需要避免踩到哪些坑?這些問題,后續(xù)會再給大家展開講講。
今天的分享就到這里了,如果大家喜歡,煩請多多支持。您的支持,就是我每一次創(chuàng)作的最大動力!


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