消費(fèi)是民生之本，維權(quán)是保障之基。在第44個(gè)3·15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日來臨之際，3月13日，麗江市2026年紀(jì)念“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”暨誠信教育活動(dòng)啟動(dòng)儀式在麗江嘉和城舉行。麗江市市場監(jiān)督管理局，古城區(qū)、玉龍縣市場監(jiān)督管理局，以及麗江嘉和集團(tuán)、麗江麗客隆超市等企業(yè)代表共同參加，通過打假成果展示、消費(fèi)維權(quán)知識咨詢、食品安全“你點(diǎn)我檢”等環(huán)節(jié)，為市民游客送上了一場干貨滿滿的消費(fèi)維權(quán)盛宴。

儀式上，麗江市市場監(jiān)管局黨組成員、副局長王世懷發(fā)表致辭。他指出，隨著消費(fèi)升級步伐加快，新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)，在為群眾帶來便利的同時(shí)，也對消費(fèi)環(huán)境、市場監(jiān)管、權(quán)益保護(hù)提出了更高要求。假冒偽劣、虛假宣傳、價(jià)格欺詐、個(gè)人信息泄露、售后服務(wù)缺位等問題，依然是群眾反映強(qiáng)烈的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)?！笆刈o(hù)消費(fèi)安全、暢通消費(fèi)渠道、提升消費(fèi)品質(zhì)，我們責(zé)任重大、使命光榮?！蓖跏缿驯硎?，要堅(jiān)守誠信底線，企業(yè)要做品質(zhì)消費(fèi)的踐行者；要強(qiáng)化監(jiān)管擔(dān)當(dāng)，部門要做消費(fèi)安全的守護(hù)者；要增強(qiáng)維權(quán)意識，消費(fèi)者要做品質(zhì)生活的推動(dòng)者；要凝聚社會(huì)合力，共建放心舒心的消費(fèi)環(huán)境。

隨后，誠信企業(yè)代表依次發(fā)言。麗江嘉和集團(tuán)、麗江麗客隆超市、中國石油天然氣股份有限公司云南麗江銷售分公司分別作出誠信承諾，表示將嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)，自覺維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。玉龍縣市場監(jiān)督管理局作了表態(tài)發(fā)言，承諾將加大監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為。

現(xiàn)場氣氛熱烈，各種活動(dòng)吸引了市民游客積極參與。打假成果展示區(qū)里，工作人員現(xiàn)場講解真?zhèn)舞b別方法，揭露假冒偽劣產(chǎn)品的危害，讓群眾直觀了解打假工作成效。消費(fèi)維權(quán)知識咨詢臺前，工作人員耐心解答市民疑問，發(fā)放宣傳資料，普及相關(guān)法律法規(guī)。中國人民銀行麗江分行等金融機(jī)構(gòu)也設(shè)立展臺，向市民宣傳金融消費(fèi)維權(quán)知識，展示假幣鑒別技巧，提醒群眾警惕金融消費(fèi)陷阱，守護(hù)好自身“錢袋子”。食品安全“你點(diǎn)我檢”環(huán)節(jié)，吸引市民積極參與，讓大家直觀感受市場監(jiān)管的力度，提升自身維權(quán)的能力，沉浸式體驗(yàn)“放心消費(fèi)”的滿滿安全感。

麗江麗客隆超市總經(jīng)理孔維東在接受采訪時(shí)表示：“超市不僅要堅(jiān)持每天開展農(nóng)殘獸殘檢測，還要從日用品百貨等商品的采購源頭認(rèn)真核查。整個(gè)商品的品質(zhì)及其原材料組成都需要堅(jiān)決杜絕虛假宣傳，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證質(zhì)價(jià)對等。我們對采購源頭和驗(yàn)收環(huán)節(jié)提出了更高要求，希望能為消費(fèi)者營造公平公正的消費(fèi)環(huán)境?！?/p>

2026年是第44個(gè)國際消費(fèi)者權(quán)益日，主題為“提升消費(fèi)品質(zhì)”，旨在以更高質(zhì)量供給、更高效維權(quán)服務(wù)、更優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，守護(hù)百姓安心消費(fèi)，助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。過去五年，全市市場監(jiān)管部門主動(dòng)圍繞中心、服務(wù)大局，體制機(jī)制持續(xù)優(yōu)化，制度體系更加完備、監(jiān)管效能全面提高、基層基礎(chǔ)不斷夯實(shí)。截至目前，全市實(shí)有經(jīng)營主體20.37萬戶，較“十三五”末增長72.78%；產(chǎn)品質(zhì)量合格率由92.42%提升至93.57%；主要農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測總體合格率穩(wěn)定在97%以上，食品評價(jià)性抽檢合格率穩(wěn)定在98%以上，藥品全檢率由50%提升至90%；主要農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監(jiān)測合格率由97.8%提升至98.04%；查辦案件3986件，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)不斷強(qiáng)化，市場秩序持續(xù)向好。

此次啟動(dòng)儀式的舉辦，進(jìn)一步凝聚了我市監(jiān)管部門、企業(yè)和社會(huì)各界的消費(fèi)維權(quán)合力，普及了消費(fèi)維權(quán)知識，強(qiáng)化了企業(yè)誠信經(jīng)營意識和群眾依法維權(quán)意識。下一步，麗江各級市場監(jiān)管部門將以此次活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)聚焦“提升消費(fèi)品質(zhì)”主題，加大監(jiān)管執(zhí)法力度，暢通維權(quán)渠道，化解消費(fèi)糾紛，為平安麗江、法治麗江建設(shè)注入新動(dòng)力，切實(shí)守護(hù)好每一位消費(fèi)者的合法權(quán)益。（采寫/曹玉庚）