近日，濟南市民張先生向齊魯晚報·齊魯壹點《壹點幫辦》欄目（報料電話：0531-85193700；報料平臺：“壹點幫辦”微信小程序）反映稱，自己在濟南市槐蔭區(qū)亞寶生活館發(fā)祥巷店購買了近7萬元的保健品，但吃了之后發(fā)現(xiàn)這些保健品并不管用，感覺上當受騙想退貨卻發(fā)現(xiàn)門店已關(guān)門，工作人員也把他拉黑了，如今面臨維權(quán)困境。

以下為求助人張先生自述：

2023年8月，我因身體不舒服想去醫(yī)院看病，路過經(jīng)二路緯五路時，看到一家名為亞寶生活館的店鋪門前有好多老頭兒老太太，有的人還提著一些東西，由于不知道他們在干什么，就順便問了一下，他們說這里賣東西，而且賣的東西吃了能治病，還能免費聽課，我就進去問了一下。

我去得比較晚，路過的時候，亞寶生活館已經(jīng)開一個多月了。聽他們講，剛開始的時候，店里工作人員不說是去聽課，而是在周邊小區(qū)里送雞蛋、送面條，老頭兒老太太就問，你送雞蛋面條干什么，他說我們在發(fā)祥商務樓底下有一個亞寶生活館，你們到那里看一看，還能領(lǐng)一些免費小禮品。因為都是老年人，大清早地沒事就去亞寶生活館門口領(lǐng)面條、雞蛋，給得也不多，都是免費的。領(lǐng)了幾天之后，工作人員說你們要天天來，意思是不天天發(fā)了，但他們這里有講課，為了老年人的身體健康做的健康知識普及，來聽課就給發(fā)點小禮品。我們當時還問他，聽課要錢嗎，他說不要錢，免費的，你們來聽就行。

大部分老年人就是為了領(lǐng)點小禮品來的，但來了之后想走就沒那么容易了。工作人員把你叫到屋里，說來聽聽課啊來聽聽課啊，當時領(lǐng)了人家的小禮品，也不好意思再走，就在那兒聽課。聽來聽去，他們就說你們這里也不健康那里也不健康，一定要多了解我們給你講的健康知識，所以這些老年人就每天都來聽課。

亞寶生活館的課是一個小時上一節(jié)，每節(jié)課聽課的大約三四十人，一天上六七節(jié)課，一天得來二百人左右。上課內(nèi)容就是放視頻，通過電腦把小視頻放到電視上，我們都坐在屋里看，視頻里就是賣保健品，都是“亞寶牌”，說是這種保健品吃了什么病都能治，從過敏、便秘到血脂稠、“三高”，最后到癌癥，還有潤滑骨骼的，賣的產(chǎn)品很多。

工作人員在講課的時候，產(chǎn)品是一樣一樣地講。先講我們?nèi)梭w需要什么，或者誰不舒服了，然后是什么原因?qū)е碌?，他都給介紹。介紹完了以后，就說他們能生產(chǎn)治這些病的東西，然后還找了一些據(jù)說是吃了保健品的老頭兒老太太，然后用現(xiàn)身說法的形式拍成視頻讓我們看，這些老頭兒老太太說他們吃了亞寶生活館的亞寶牌保健品，病都好了。

一開始我也不太信，但周圍的老頭兒老太太比我去得早一點，他們聽的時間長也都信了，我在那兒聽了一段時間，因為身體不舒服，聽他一說這病也能治那病也能治，我自己慢慢地也就信了，信了以后就天天來聽課。

店里大約每半個月講一種產(chǎn)品，講完以后就說他們生產(chǎn)的這種產(chǎn)品價格，他們又給公司申請又給領(lǐng)導申請，照顧我們這些老頭兒老太太，知道老年人沒有錢，有點退休金也不容易，給我們申請優(yōu)惠價格。每一種產(chǎn)品，大約半個月講完以就打出價格讓我們都買，我們有的買得多，有的買得少，反正都買。

買回家以后工作人員就讓我們吃，還建了一個群，就問今天你吃了嗎，他吃了嗎，讓我們在群里互相提醒一下都要吃，我們都說吃了。確實我們都在吃，大把大把地吃，這個還沒吃完呢，第二種產(chǎn)品又講了半個月，又開始到賣的時候了，然后叫我們再買這種產(chǎn)品，時間長了，一會兒吃這個，一會兒吃那個。我前前后后一共買了十幾種產(chǎn)品，花了不到7萬塊錢。

在亞寶生活館聽課的時候，店里工作人員還讓我們這些聽課時間長的都介紹新人去，每隔幾天就熱情地喊大叔大媽大爺，讓我們把小區(qū)里一塊兒遛彎的老頭兒老太太、親朋好友都喊過來，一起學習健康知識。我介紹了我的4個朋友，他們有時候身體也不舒服，還有我家里一位70多歲的老人，因為在家里沒事說也想去聽聽，他買了大約一萬元的保健品，我們幾個人一共買了12萬多元的東西。

后來我吃了大概三四個月，明顯感覺不舒服，心慌氣短頭疼，也鬧肚子，我家樓下有一家藥店，我尋思去買點藥，和藥店工作人員說起這個事兒，工作人員說你怎么吃這些，根本不管用，他說我心慌、一走路就上不來氣，看看是不是血壓或心臟有點問題，先量了個血壓，低壓140，高壓到了180，嚇得藥店工作人員懷疑血壓表壞了，后來又連著量了好幾次，低壓都是140多，高壓都到180、190了，讓我趕快住院去，然后我就去醫(yī)院了，還住了幾天院。

在醫(yī)院住院的時候，我感覺自己上當受騙了，想著出了院去找亞寶生活館，但等我去的時候，那里已經(jīng)關(guān)門了，我問了問一起聽課的老人，他們說亞寶生活館過年放假了，正月十五以后再開門。2024年正月十五過后，我又去找，門店玻璃門還是鎖著。之后每隔幾天我就去一次，門店一直鎖著門。

我尋思都快一個月了，怎么還不開門啊，就問了旁邊的門頭，其中一個商家說，這個店過完年就一直沒開門，我感覺他們應該是跑路了。又過了一段時間，我路過亞寶生活館時，看到玻璃門上貼了一張紙，上面寫著“吉房出租”，我才徹底地明白他們是跑路了，之前還騙我們說過完年再開門，結(jié)果趁過年放假這段時間，把店里的東西收拾收拾全部搬走了。

花這么多錢，買了這么多保健品，我想著吃了的就自認倒霉算了，沒吃的你得給我退了。然后我通過微信跟店長聯(lián)系，店長說他們不在這里干了，去別處干了，我說我想退東西，他說你先看看濟南其他的亞寶生活館，他會給他們聯(lián)系，我說我也不知道濟南哪里還有店，他給我發(fā)了個位置，在制錦市小區(qū)對面，但我去那里找了好長時間也沒找到，他又給我發(fā)了個門面的圖片，我看了看，其他門面都有，就亞寶生活館那里空著。我給他發(fā)信息，他說他也不知道怎么回事。

沒辦法，后來我又在地圖上搜了一下，發(fā)現(xiàn)在泉城廣場北臨一個家屬院小區(qū)下面有一個亞寶生活館，我去看了看，屋里也有二三十個老年人在聽課，方式和我聽課的這個亞寶生活館一樣，電視上放的小視頻也是賣產(chǎn)品，賣的東西一模一樣。聽了三五分鐘，我一看這不也是騙人的嗎，然后我就走了。

后來我一直和亞寶生活館的店長聯(lián)系，我說你可憐可憐我吧，我們攢點錢也不容易，看能把我們沒吃的東西退了。他說你買了怎么退啊，保健品就是保健用的，和跟我們講課的時候說的完全不一樣了，說話也不客氣。后面三個月我一直跟他聯(lián)系，他又說他也是打工的，讓我不要再找他了，然后直接把我拉黑了。

店長把我拉黑以后，我實在沒辦法了，打過110，去西市場派出所報過案，派出所工作人員問我，你花錢買的東西人家都給你了嗎，我說東西倒是都給我了，工作人員問他們不是卷著你的錢跑路了？我說不是。工作人員說這個夠不上詐騙，意思就是產(chǎn)品都給你了，至于產(chǎn)品管用不管用、合格不合格，這個不是他們管的范圍，建議我去市場監(jiān)管部門反映。當時我尋思派出所不管，要是去了市場監(jiān)管部門也不管該怎么辦，所以我就沒去，直接回家了。

回家后這半年，老婆孩子跟我生氣，親戚鄰居笑話我，親朋好友也疏遠我，那半年日子過得很憋悶。每天到家看到那一堆保健品，瓶瓶罐罐的那些箱子家里人就跟我著急，我自己也生氣，后來我覺得不行，還是得反映反映。然后我就去了市場監(jiān)管部門反映問題，他們說你反映的問題都記錄了，我們給你查一下，并讓我我提供一些證據(jù)。我回去整理了一些買東西的收據(jù)，還有產(chǎn)品的圖片、轉(zhuǎn)賬的記錄給市場監(jiān)管部門提供了過去，之后市場監(jiān)管部門反饋說我買東西的這家亞寶生活館在2024年5月就已經(jīng)注銷，他們也沒有辦法進行查處，建議我去法院走訴訟。

我咨詢了一下律師，律師說店鋪關(guān)門、公司也注銷了，真告的話需要調(diào)查，得花好多錢。我想本身自己買保健品就搭進去了好多錢，再請律師又得花錢，就一直拖著。

雖然事情已經(jīng)過去一段時間了，但我現(xiàn)在還是不甘心，就想著找咱們?yōu)槔习傩瞻l(fā)聲的媒體，希望通過媒體讓大家別再上當。至于我的訴求，第一個是想要個他們的道歉，本來我身體沒什么大問題，吃了他的產(chǎn)品反而去住院，花錢是小事，但是對我身體造成的傷害非常大，還有對家庭的和睦、夫妻關(guān)系以及和孩子之間的關(guān)系，都造成了不小的影響，要求他們給我道歉。

第二個訴求是要求他們把我和我親戚朋友買的那些保健品退了，因為他們是我介紹去的，本來是好心讓他們?nèi)ヂ犅犝n，保養(yǎng)一下身體，到了之后一人花一萬多買保健品，結(jié)果吃了也不管用，我覺得非常對不起這些朋友，不能讓這些親戚朋友說我騙他們錢。

（齊魯晚報·齊魯壹點記者 戚云雷 整理 文中圖片均由當事人提供）

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