日前，深圳市龍崗區(qū)云禧公館多名業(yè)主反映，房屋在2026年1月交付后，窗戶、陽臺(tái)、衛(wèi)生間等多處出現(xiàn)嚴(yán)重滲漏水問題。業(yè)主稱，早在2025年5月項(xiàng)目施工期間就已發(fā)現(xiàn)隱患并投訴，雖經(jīng)整改，但問題在交房后依然大面積出現(xiàn)。

深圳市龍崗區(qū)住房和建設(shè)局回應(yīng)稱，云禧公館（報(bào)建名：云禧公館1棟、2棟）項(xiàng)目由深圳市麗廈投資有限公司組織竣工驗(yàn)收，已于2026年1月12日完成備案，符合法定程序。該項(xiàng)目于2026年1月14日開始交付，建設(shè)單位開展外墻外窗清洗工作期間，因部分外窗窗框與墻體密封膠密封不實(shí)，導(dǎo)致少量業(yè)主戶內(nèi)出現(xiàn)滲漏。目前建設(shè)單位已全面排查統(tǒng)計(jì)受影響戶數(shù)及位置，按《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》牽頭設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工等責(zé)任主體制定專項(xiàng)維修方案，正有序推進(jìn)維修整改工作。

業(yè)主：從施工期到交付，滲水問題反復(fù)

據(jù)了解，云禧公館項(xiàng)目位于深圳市龍崗區(qū)布吉街道京南路，由深圳市麗廈投資有限公司開發(fā)建設(shè)。項(xiàng)目供應(yīng)安居型商品房房源954套，于2026年1月14日開始交付。

然而，業(yè)主收房的喜悅很快被滲漏水的煩惱取代。業(yè)主章先生表示，驗(yàn)房時(shí)許多鄰居家中滲水嚴(yán)重，甚至有閉水試驗(yàn)中水從上層直接漏至下層的情況。據(jù)業(yè)主群接龍統(tǒng)計(jì)，反映類似問題的已有百余戶，漏水點(diǎn)遍布臥室、客廳、陽臺(tái)等多處，部分墻體已出現(xiàn)鼓包、掉皮、霉?jié)n。

章先生指出，滲水并非新問題。章先生透露，早在2025年5月施工期間，就有業(yè)主通過無人機(jī)拍攝發(fā)現(xiàn)窗邊滲水現(xiàn)象并向相關(guān)部門反映，開發(fā)商隨后進(jìn)行了整改。但令業(yè)主不滿的是，交付后滲漏問題仍未根治。

這一問題的曝光，還源于項(xiàng)目施工人員的一次爆料。業(yè)主蘇女士表示，此前有項(xiàng)目?jī)?nèi)部施工人員因勞資糾紛，在社交平臺(tái)曝光了包含具體滲漏房間號(hào)的內(nèi)部檢查資料，并指出項(xiàng)目存在“先刷涂料再做防水”的工序倒置問題，可能導(dǎo)致防水層短期失效。該帖子隨后被撤下。

近期，奧一新聞?dòng)浾邔?shí)地走訪該項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)，多個(gè)業(yè)主家中確有明顯的墻體滲水痕跡，滲水點(diǎn)多見于客廳落地窗框、踢腳線、臥室靠窗墻面及陽臺(tái)天花板等位置。在一棟一單元9層趙女士家中，浴室門框及客廳落地窗框旁的局部墻體處于裸露狀態(tài)，刮下的墻漆仍呈潮濕狀。趙女士表示，已排隊(duì)多日等待工人重做防水。而一棟二單元18層的高先生家中滲水情況更為嚴(yán)重，臥室、浴室門框下及客廳四周踢腳線連接處，都能看到明顯的修補(bǔ)痕跡。

開發(fā)商：操作不當(dāng)致水流倒灌至室內(nèi)，已采取相應(yīng)整改措施

針對(duì)此事，該項(xiàng)目開發(fā)商深圳市麗廈投資有限公司回應(yīng)稱，云禧公館于2026年1月通過政府各部門聯(lián)合驗(yàn)收，已依法辦理竣工驗(yàn)收備案手續(xù)，具備法定交付條件。項(xiàng)目取得《深圳市建設(shè)工程竣工聯(lián)合驗(yàn)收意見書》回執(zhí)后，通知客戶辦理入伙及收房手續(xù)。針對(duì)個(gè)別業(yè)主在收房過程中反饋質(zhì)量及漏水問題異議，龍崗區(qū)住房建設(shè)局已于2026年1月27日進(jìn)行官方回復(fù)，云禧公館項(xiàng)目符合《深圳市安居型商品房建設(shè)和管理暫行辦法》規(guī)定的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求，已依法辦理竣工驗(yàn)收備案手續(xù)，具備法定交付條件。

回應(yīng)稱，公司為提升業(yè)主居住品質(zhì)，改善樓棟外墻玻璃潔凈度，于2026年1月中下旬（天氣晴朗）組織施工單位對(duì)1棟2單元的廚房、衛(wèi)生間外墻玻璃進(jìn)行清洗作業(yè)。作業(yè)過程中，因施工人員操作不當(dāng)，導(dǎo)致水流進(jìn)入衛(wèi)生間排氣扇孔及廚房熱水器的排氣管孔，并沿孔洞倒灌至室內(nèi)。接到業(yè)主反饋后，當(dāng)即終止相關(guān)區(qū)域的外墻玻璃清洗作業(yè)，并對(duì)已發(fā)生該情況的房間進(jìn)行清水清理和緊急維修。為避免再次發(fā)生此類情況，公司已要求施工單位整體對(duì)所有的衛(wèi)生間排氣扇孔統(tǒng)一額外加裝防雨罩，對(duì)廚房熱水器排氣管孔進(jìn)行專業(yè)封堵處理，從源頭阻斷水流倒灌通道，目前兩項(xiàng)整改工作已完成。

針對(duì)個(gè)別業(yè)主反饋2025年5月漏水問題，具體為項(xiàng)目鋁合金門窗在該時(shí)點(diǎn)下正處于安裝過程中，安裝施工的工序尚未全部完成。經(jīng)歷風(fēng)雨天氣時(shí)，尚未完成工序的鋁合金門窗局部存在窗邊滲水，公司即刻組織施工單位每戶自檢排查，并已按有關(guān)部門要求的施工標(biāo)準(zhǔn)，完善窗邊防水及固定玻璃膠的施工工序。2025年9月，深圳市遭遇“樺加沙”超級(jí)臺(tái)風(fēng)等多次強(qiáng)臺(tái)風(fēng)天氣，臺(tái)風(fēng)帶來的強(qiáng)風(fēng)壓導(dǎo)致個(gè)別窗邊位置出現(xiàn)滲水情況。項(xiàng)目外立面為混凝土外墻，未發(fā)現(xiàn)外立面的滲水情況。公司第一時(shí)間組織施工單位制定了專項(xiàng)治理方案，具體包括對(duì)外窗涂刷防水涂料、對(duì)主臥上方飄板位置二次鋪設(shè)隔水材料并采用防水砂漿找坡，完工后還進(jìn)行了淋水試驗(yàn)，試驗(yàn)期間政府相關(guān)部門也進(jìn)入工地抽檢，抽檢結(jié)果未發(fā)現(xiàn)滲水問題，相關(guān)整改均已落實(shí)到位。

回應(yīng)稱，根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)及強(qiáng)制性規(guī)范，項(xiàng)目已通過法定驗(yàn)收備案，當(dāng)前滲漏問題屬于保修范圍內(nèi)的質(zhì)量缺陷，無需組織第三方重新檢測(cè)。按照合同約定，公司將嚴(yán)格依照《安居型商品房質(zhì)量保證書》的承諾，承擔(dān)相應(yīng)的保修責(zé)任，其中屋面防水及墻面、衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏的保修期限為5年，公司會(huì)按約定履行好保修義務(wù)，為大家的居住保駕護(hù)航。

深圳市龍崗區(qū)住房和建設(shè)局：

部分外窗窗框與墻體密封膠密封不實(shí)導(dǎo)致滲漏

已督促責(zé)任單位限期完成維修整改

關(guān)于云禧公館項(xiàng)目戶主家中滲水原因，深圳市龍崗區(qū)住房和建設(shè)局回應(yīng)稱，經(jīng)查，云禧公館（報(bào)建名：云禧公館1棟、2棟）項(xiàng)目由深圳市麗廈投資有限公司組織竣工驗(yàn)收，已于2026年1月12日完成備案，符合法定程序。該項(xiàng)目于2026年1月14日開始交付，建設(shè)單位開展外墻外窗清洗工作期間，因部分外窗窗框與墻體密封膠密封不實(shí)，導(dǎo)致少量業(yè)主戶內(nèi)出現(xiàn)滲漏。目前建設(shè)單位已全面排查統(tǒng)計(jì)受影響戶數(shù)及位置，按《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》牽頭設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工等責(zé)任主體制定專項(xiàng)維修方案，正有序推進(jìn)維修整改工作。

該項(xiàng)目施工階段（去年5月）排查發(fā)現(xiàn)外窗滲漏隱患后，該局已責(zé)令責(zé)任單位制定專項(xiàng)方案，全面排查整改并舉一反三，整改完成后，由建設(shè)單位組織設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等各方責(zé)任主體按規(guī)范驗(yàn)收合格。此次交付后出現(xiàn)的少量滲漏問題，與前期整改部位及場(chǎng)景存在差異，該局已督促責(zé)任單位針對(duì)性強(qiáng)化整改措施，限期完成維修整改。

關(guān)于該項(xiàng)目從事門窗施工的員工在平臺(tái)公開發(fā)帖的事項(xiàng)。經(jīng)核查，發(fā)帖人因薪資結(jié)算問題與公司產(chǎn)生分歧，發(fā)布了虛假信息及不實(shí)言論，相關(guān)公司及個(gè)人均已分別做出致歉書和書面道歉聲明。在收到該問題反映后，該局立即約談該項(xiàng)目建設(shè)、施工、監(jiān)理單位及物業(yè)公司，責(zé)成建設(shè)單位牽頭組織原設(shè)計(jì)、施工單位分析滲漏原因，制定專項(xiàng)處理方案，對(duì)問題實(shí)施限期整改，并確保維修質(zhì)量符合規(guī)范要求。

回應(yīng)稱，該局已約談云禧公館項(xiàng)目建設(shè)、施工、監(jiān)理單位及物業(yè)公司，要求各責(zé)任主體對(duì)目前發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量通病、質(zhì)量缺陷問題進(jìn)行全面排查，積極推進(jìn)整改。根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)及強(qiáng)制性規(guī)范，該項(xiàng)目已通過法定驗(yàn)收備案，當(dāng)前滲漏問題屬于保修范圍內(nèi)的質(zhì)量缺陷，無需組織第三方重新檢測(cè)。該局將全程監(jiān)督整改過程，確保整改效果。該局將依據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，強(qiáng)化三項(xiàng)舉措：一是責(zé)令建設(shè)單位牽頭制定科學(xué)維修整改方案，明確時(shí)限、倒排工期，確保問題徹底整改；二是建立投訴受理閉環(huán)機(jī)制，業(yè)主可向建設(shè)單位或物業(yè)反饋質(zhì)量問題，建設(shè)單位需登記備案、出具回執(zhí)并公示處理流程及時(shí)限；三是組建專項(xiàng)整改督導(dǎo)組，全程跟進(jìn)整改落實(shí)，定期核查整改效果，切實(shí)保障業(yè)主合法權(quán)益。

采寫：奧一新聞?dòng)浾?李?yuàn)檴?/p>