中國(guó)教育報(bào)-中國(guó)教育新聞網(wǎng)訊（記者 李配亮 特約通訊員 梁娟）“廖姐姐在《心驛站》電臺(tái)里教給我們管理情緒的方法，就像身邊的好朋友?！苯?，云南廣南縣一名初二年級(jí)學(xué)生道出了對(duì)當(dāng)?shù)匦睦斫】捣?wù)的真切感受。

這份陪伴背后，是廣南縣創(chuàng)新推出的“陪你到清晨”暖心服務(wù)項(xiàng)目。面對(duì)青少年心理健康服務(wù)“供需錯(cuò)位”“時(shí)段盲區(qū)”等難題，該縣教體、衛(wèi)健、社工等多部門聯(lián)動(dòng)，整合行政、專業(yè)與社會(huì)力量，構(gòu)建覆蓋全面、響應(yīng)及時(shí)、專業(yè)可靠的全鏈條關(guān)愛(ài)體系。其中，午間心理電臺(tái)《心驛站》每周一、三、五定期播出，免費(fèi)為全縣青少年提供心理健康輔導(dǎo)。

“除了收聽(tīng)電臺(tái)，孩子還可以撥打電話，或把悄悄話投入校園信箱?！表?xiàng)目負(fù)責(zé)人廖紹仙介紹。為填補(bǔ)夜間、課余等高需求時(shí)段的服務(wù)空白，廣南縣打造“星光守護(hù)”服務(wù)矩陣，開(kāi)通“靜夜熱線”，安排持證心理咨詢師24小時(shí)輪值，確保每一通深夜來(lái)電都能得到溫柔回應(yīng)。項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái)，累計(jì)接聽(tīng)求助電話500余人次，高危個(gè)案100%實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介與跟蹤。同時(shí)，“悄悄話信箱”覆蓋全縣370所學(xué)校，2025年收集并解決學(xué)生訴求1200余條，解決率達(dá)98%，校園矛盾糾紛同比下降40%。

該服務(wù)還延伸至家庭場(chǎng)景。每周六面向家長(zhǎng)的《心港灣》電臺(tái)已播出4期，幫助家長(zhǎng)用愛(ài)與智慧陪伴孩子成長(zhǎng)；“月光工作坊”“心晴會(huì)客廳”開(kāi)展夜間團(tuán)體輔導(dǎo)，累計(jì)舉辦家長(zhǎng)課堂等活動(dòng)10余場(chǎng)，推動(dòng)心理健康關(guān)懷從校園走向家庭，促進(jìn)學(xué)生與家長(zhǎng)共同成長(zhǎng)。

“熱線+信箱+雙電臺(tái)+個(gè)輔+團(tuán)輔”的系統(tǒng)化模式，有效破解了基層心理健康服務(wù)“有陣地缺人氣、有隊(duì)伍缺協(xié)同”的難題，探索出一條可推廣、可持續(xù)的關(guān)愛(ài)新路徑。從“陪你到清晨”到“守護(hù)每一天”，廣南縣用專業(yè)與溫情陪伴青少年跨越成長(zhǎng)迷霧，推動(dòng)心理健康服務(wù)在邊疆基層落地生根、溫暖人心。

作者：李配亮 梁娟