齊魯晚報·齊魯壹點 通訊員 竇春麗

打通就業(yè)服務(wù) “最后一公里”，才能讓民生溫度直達人心。沂河新區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)驛站自運營以來，以 “就在沂蒙” 為核心服務(wù)承諾，深耕區(qū)域就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，短短三個月便交出了一份亮眼的民生答卷。作為驛站的承辦方，臨沂百城人力資源服務(wù)有限公司憑借十余年本土深耕的專業(yè)實力，為驛站運營提供全方位支撐，以專業(yè)服務(wù)架起求職者與企業(yè)間的 “連心橋”。

三月深耕結(jié)碩果，驛站服務(wù)暖沂蒙

沂河新區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)驛站由臨沂沂河新區(qū)社會發(fā)展服務(wù)中心指導(dǎo)、臨沂百城人力資源服務(wù)有限公司承辦，梅家埠街道與月亮灣社區(qū)共建，是集就業(yè)對接、技能培訓(xùn)、權(quán)益保障、創(chuàng)業(yè)扶持、企業(yè)用工支持于一體的一站式服務(wù)平臺，始終圍繞 “普惠便民、精準匹配、賦能提質(zhì)、協(xié)同共建、暖心兜底” 五大理念，全力打造 “15 分鐘就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)圈”。

運營三個月來，驛站各項工作穩(wěn)步推進、成效斐然，用實實在在的服務(wù)為轄區(qū)求職者鋪就就業(yè)路，為企業(yè)破解用工難。數(shù)據(jù)顯示，驛站累計接待服務(wù)求職者 600 余人次，深入月亮灣社區(qū) 21 個村居開展全覆蓋走訪調(diào)研，在社區(qū)宣傳欄、活動中心等人流點位布設(shè)服務(wù)宣傳點 36 處，在月亮灣廣場、農(nóng)貿(mào)市場等核心區(qū)域組織線下宣傳地推活動 4 場，讓就業(yè)服務(wù)走進群眾身邊。

在崗位對接與活動開展方面，驛站組織各類招聘洽談與技能培訓(xùn)活動 3 場，其中 2026 年 “春風行動” 招聘會吸引機械制造、醫(yī)藥化工、食品加工等多行業(yè) 105 家優(yōu)質(zhì)企業(yè)參與，提供就業(yè)崗位 3500 余個，近萬名求職者到場咨詢應(yīng)聘；累計對接轄區(qū)企業(yè) 105 家，與 3 家企業(yè)建立穩(wěn)定合作意向，直接促成 45 人次成功就業(yè)，積累有效就業(yè)意向 320 人次，實現(xiàn)了人崗供需的高效匹配。

針對不同群體的就業(yè)需求，驛站推出分類精準幫扶服務(wù)，讓就業(yè)幫扶更有針對性。為破解社區(qū)群眾就業(yè)信息壁壘，驛站運營 48 個社區(qū)微信群，新增服務(wù)對象微信 780 余人，累計推送崗位信息 600 余條，建立 240 人次 “一人一檔” 就業(yè)需求臺賬，提供職業(yè)規(guī)劃、簡歷優(yōu)化等個性化指導(dǎo)，助力 24 名社區(qū)群眾穩(wěn)定就業(yè)；聚焦全職寶媽群體，策劃 “0 元學直播” 專題技能說明會，45 人次參與其中，3 名寶媽掌握基礎(chǔ)直播技能并實現(xiàn)家庭增收；為老年人、殘疾人等就業(yè)困難群體鏈接手工產(chǎn)品外放資源，通過 “送活上門、教會為止” 的方式，提供編手鏈、工藝品制作等靈活就業(yè)機會，切實兜牢民生就業(yè)底線。

線上線下聯(lián)動的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)也讓服務(wù)觸達更廣泛。驛站搭建起微信群、公眾號、抖音、小紅書等多平臺新媒體矩陣，累計發(fā)布招聘信息 1200 余條，提供在線職業(yè)咨詢與指導(dǎo) 900 人次，29 人通過線上渠道成功落實就業(yè)崗位；同時推出 “一站式” 陪伴服務(wù)與動態(tài)化需求跟蹤機制，從崗位分析、面試陪同到入職手續(xù)協(xié)助的全流程服務(wù)，以及崗位精準二次推送服務(wù)，大幅提升了求職匹配效率與入職成功率，讓求職者就業(yè)更省心，企業(yè)招人更高效。

百城人力硬核支撐，專業(yè)實力賦能區(qū)域就業(yè)

沂河新區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)驛站的高效運營，離不開承辦方臨沂百城人力資源服務(wù)有限公司的專業(yè)支撐。作為深耕臨沂人力資源市場10年的專業(yè)機構(gòu)，臨沂百城人力成立于2016年，隸屬于新三板上市企業(yè)廣東百城人才網(wǎng)絡(luò)股份有限公司，擁有《人力資源服務(wù)許可證》《勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證》雙資質(zhì)，是 2023 年臨沂市人力資源誠信服務(wù)示范機構(gòu)。公司以勞務(wù)外包、勞務(wù)派遣為核心業(yè)務(wù)板塊，搭配全鏈條人力資源服務(wù)體系，憑借深厚的行業(yè)積淀與專業(yè)的服務(wù)能力，成為區(qū)域人力資源服務(wù)的標桿，也為驛站的落地運營筑牢了堅實根基。

（一）本土深耕十載，筑牢資源壁壘

十年來，百城人力始終扎根臨沂、深耕本地，深度參與臨沂人力資源生態(tài)建設(shè)，是臨沂市人力資源協(xié)會副會長單位。截至目前，公司已累計服務(wù)超8000家臨沂本地企業(yè)，幫助超15萬名求職者成功入職，平臺覆蓋80%本地求職者，日均活躍簡歷達3.5萬份，為沂河新區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)驛站快速鏈接企業(yè)資源、精準挖掘崗位需求提供了海量數(shù)據(jù)與資源支撐，讓驛站能快速響應(yīng)轄區(qū)群眾與企業(yè)的雙向需求。

（二）核心業(yè)務(wù)發(fā)力，全鏈服務(wù)提效

1.勞務(wù)派遣：靈活適配，合規(guī)保障

百城人力的勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)聚焦企業(yè)靈活用工需求，為臨沂機械制造、醫(yī)藥化工、食品加工、商貿(mào)服務(wù)、政企單位等各行業(yè)客戶。提供全崗位、多場景的勞務(wù)派遣服務(wù)，涵蓋普通操作工、行政文員、技術(shù)崗、后勤崗等各類崗位。公司作為用人單位，承擔勞動合同簽訂、社保公積金繳納、工資發(fā)放、勞動關(guān)系管理、勞動糾紛等全部人事管理職責，企業(yè)僅需根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需求，調(diào)配派遣員工開展工作，大幅降低企業(yè)的人事管理成本及用工風險。針對與驛站對接的企業(yè)，百城人力可快速根據(jù)企業(yè)用工缺口，從人才庫中篩選適配人員完成派遣，實現(xiàn)急聘崗位快速到崗，助力企業(yè)解決階段性、臨時性用工需求。

2.勞務(wù)外包：定制化方案，全流程托管

勞務(wù)外包是百城人力的核心優(yōu)勢業(yè)務(wù)，圍繞企業(yè)多元化用工需求打造定制化整體外包解決方案，業(yè)務(wù)覆蓋產(chǎn)線、崗位、人事、項目等多類外包場景，全維度承接企業(yè)非核心人力管理相關(guān)工作。針對制造業(yè)產(chǎn)能波動、產(chǎn)線管理及安全生產(chǎn)把控難等問題，可提供產(chǎn)線運營全流程托管，涵蓋人員招聘培訓(xùn)、標準化作業(yè)指導(dǎo)、質(zhì)量與安全管控等全鏈條服務(wù)；針對行政、財務(wù)、客服、倉儲物流等崗位，可完成人員全生命周期管理；針對小微企業(yè)專業(yè)人事團隊缺失的痛點，可提供社保代繳、薪酬核算、檔案管理、入離職辦理等基礎(chǔ)人事服務(wù)；針對企業(yè)臨時性、專項性項目，可配套全流程人力支撐與過程管控，保障項目高效落地。百城人力依托成熟的勞務(wù)外包服務(wù)體系，為沂河新區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)驛站合作企業(yè)提供從用工規(guī)劃、精準人員配置到現(xiàn)場運營管理、用工風險管控的全流程一體化服務(wù)，全方位破解企業(yè)用工管理難題，助力企業(yè)輕裝上陣、聚焦核心業(yè)務(wù)發(fā)展。

3.高效精準交付，提升服務(wù)效能

高效的交付能力是百城人力的核心競爭力，也成為驛站提升人崗匹配效率的關(guān)鍵抓手。針對企業(yè)招聘需求，百城人力實現(xiàn)1小時內(nèi)快速響應(yīng)，急聘崗位1周內(nèi)到崗率超90%，企業(yè)發(fā)布職位后24小時內(nèi)簡歷匹配率高達92%，這樣的高效服務(wù)標準，讓驛站能及時為求職者篩選適配崗位、為企業(yè)輸送合適人才，從根本上破解“求職難”與“用工荒”的雙向難題。

同時，百城人力打造了“招聘 + 配置 + 風險管控 + 發(fā)展”的全鏈條一站式服務(wù)體系，業(yè)務(wù)覆蓋線上平臺招聘、線下招聘會、RPO、獵頭、勞務(wù)派遣、產(chǎn)線外包、雇主責任險、技能培訓(xùn)等多個領(lǐng)域，能為不同規(guī)模、不同行業(yè)的企業(yè)提供從臨時用工到高端人才尋訪，從事務(wù)代理到產(chǎn)線整體外包的靈活解決方案。這一全鏈條服務(wù)能力，也讓沂河新區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)驛站的企業(yè)用工支持服務(wù)更專業(yè)、更全面，既能為小微企業(yè)解決基礎(chǔ)用工需求，也能為大中型企業(yè)提供定制化人力資源服務(wù)。

（三）政企深度聯(lián)動，筑牢合規(guī)保障

作為政府單位的長期合作服務(wù)商，百城人力常年為山東省人社廳、臨沂市人社局、市總工會、市退役軍人事務(wù)局等單位提供專業(yè)人力資源服務(wù)，同時擁有臨沂市退役軍人就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心、高校畢業(yè)生就業(yè)見習基地、市級工會農(nóng)民工培訓(xùn)基地、省級人力資源助力重大發(fā)展戰(zhàn)略項目實施單位等多項政府認定資質(zhì)，是臨沂市服務(wù)高校畢業(yè)生優(yōu)質(zhì)機構(gòu)。

在公益服務(wù)與重點群體幫扶方面，百城人力積累了豐富的實操經(jīng)驗：多次承辦退役軍人專場招聘會及“服務(wù)進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”政策宣講活動，運營就業(yè)見習基地為高校畢業(yè)生、農(nóng)民工等群體提供技能培訓(xùn)與就業(yè)指導(dǎo)，這與沂河新區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)驛站“暖心兜底”的服務(wù)理念高度契合，也讓驛站在幫扶高校畢業(yè)生、退役軍人、就業(yè)困難人員等重點群體時，有方法、有資源、有保障，真正實現(xiàn)精準幫扶、高效兜底。

（四）經(jīng)典案例加持，彰顯專業(yè)實力

十年來，百城人力憑借專業(yè)的服務(wù)能力，為臨沂本土企業(yè)解決了諸多人力資源難題，打造了多個經(jīng)典服務(wù)案例。針對臨沂某知名毛絨玩具生產(chǎn)企業(yè)旺季產(chǎn)能缺口40%、生產(chǎn)線工傷率達0.8% 的痛點，百城人力為其提供產(chǎn)線全流程外包服務(wù)，派駐40人專業(yè)團隊接管生產(chǎn)線，實施標準化6S管理與安全晨會制度，最終實現(xiàn)3周內(nèi)滿負荷生產(chǎn)，生產(chǎn)期間工傷事故歸零，還為企業(yè)年均節(jié)省人力成本約30萬元。

此外，百城人力還與魯南制藥集團、山東翔龍集團、中國移動、奧德集團、臨沂大學等本地各行業(yè)龍頭企業(yè)與重點機構(gòu)建立長期合作，為其提供常態(tài)化的人才招聘、勞務(wù)派遣、校園招聘及就業(yè)見習基地建設(shè)等綜合服務(wù)，專業(yè)能力與服務(wù)品質(zhì)得到市場高度認可。這些成熟的服務(wù)經(jīng)驗與案例，也為沂河新區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)驛站的運營提供了可復(fù)制、可落地的實操方案，讓驛站從成立之初就擁有專業(yè)的服務(wù)體系與運營思路。

同心聚力向未來，共繪就業(yè)民生新圖景

三月深耕，是起點而非終點。目前，沂河新區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)驛站已明確下一階段發(fā)展目標，計劃累計服務(wù)求職者 1000人次，力爭實現(xiàn)新增就業(yè)400人，并將從深化精準幫扶機制、拓展優(yōu)質(zhì)崗位供給、打造特色服務(wù)品牌、強化隊伍能力建設(shè)、探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型、健全長效保障體系六大方面發(fā)力，持續(xù)提升服務(wù)效能，讓“15 分鐘就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)圈”更完善、更貼心。

作為承辦方，臨沂百城人力資源服務(wù)有限公司也將持續(xù)發(fā)揮自身資源、專業(yè)與經(jīng)驗優(yōu)勢，為驛站運營提供全方位、深層次的支撐：一方面，持續(xù)為驛站鏈接更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)與崗位資源，豐富崗位類型、提升崗位質(zhì)量；另一方面，將自身成熟的技能培訓(xùn)、職業(yè)指導(dǎo)、企業(yè)用工服務(wù)體系與驛站深度融合，同時依托數(shù)字化平臺優(yōu)勢，助力驛站打造更智能、更高效的線上求職招聘服務(wù)平臺，實現(xiàn)服務(wù)效率與體驗的雙重提升。

就業(yè)為民，服務(wù)暖心。沂河新區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)驛站三個月的亮眼答卷，是民生服務(wù)的生動實踐，也是政企協(xié)同賦能就業(yè)的有力證明。未來，沂河新區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)驛站與臨沂百城人力資源服務(wù)有限公司將繼續(xù)以更專業(yè)的服務(wù)、更精準的幫扶、更豐富的資源，打通就業(yè)服務(wù) “最后一公里”，讓更多轄區(qū)群眾實現(xiàn)家門口就業(yè)，讓更多企業(yè)解決用工難題，為沂河新區(qū)穩(wěn)定就業(yè)大局、促進經(jīng)濟社會和諧發(fā)展貢獻更多民生力量。