辣椒汽車聚焦3·15：智能化本來是為車主減輕駕駛負(fù)擔(dān)，在車主疏忽大意時，保護(hù)行車安全。但一位購買了名爵2026款MG4 530 智趣版的車主，迎來的卻是驚嚇和痛苦的經(jīng)歷。

這位車主說：“這臺車在低速行駛時，經(jīng)常性會無故緊急自動剎車，明明前方?jīng)]有什么障礙物，或者是很遠(yuǎn)的地方有個人出現(xiàn)或車出現(xiàn)，它就會一下非常突然的剎停住，不僅會嚇人一跳，有好幾次也差點(diǎn)讓后面跟的車追尾”。

為了防止出現(xiàn)意外，這位車主試圖關(guān)閉相關(guān)功能，卻不能從根本上解決問題：

“該功能無法永久關(guān)閉，每次車輛重啟時又會默認(rèn)打開，時常會碰到這樣的現(xiàn)象，讓人非常痛苦”。

這位車主氣憤地表示：“剎車系統(tǒng)是車輛上保證安全最重要的系統(tǒng)之一，這樣一個頻繁的時不時抽風(fēng)式無緣無故緊急剎停的剎車系統(tǒng)，對駕駛員身心是一個重大傷害，對繁忙的城市交通系統(tǒng)也是嚴(yán)重的危險隱患，強(qiáng)烈要求國家主管部門責(zé)令上汽對車輛進(jìn)行召回并徹底解決這個問題，否則要求全額退車，這車真沒法開下去了，心臟病嚇出來壽命都短好多年”。

車主提供的2026年1月27日車輛

無故自動剎車視頻截圖

還有兩位同樣車型的名爵車主，也遭遇了類似的問題。其中一位車主購車不到十天時間，就多次出現(xiàn)無故自動剎車情況，車輛會在毫無防備的情況下緊急剎車，好在這位車主也比較幸運(yùn)，沒有發(fā)生意外。而另一位車主，就沒有這么幸運(yùn)了。他投訴說：

“我在加速變道時，車的前半部分已經(jīng)完成變道，但是AEB誤判自動剎停，導(dǎo)致后車追尾。因?yàn)槲沂亲兊婪剑耘形胰?zé)”。

而行車視頻顯示，該車主的車輛，確實(shí)快要完成變道了，前方也沒有異物，車輛卻突然停了下來，結(jié)果導(dǎo)致追尾。

車主提供的2026年2月24日車輛變道中

自動剎車被追尾視頻截圖

無奈之下，這幾位備受折磨的車主，只好通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行投訴，廠家給出的回復(fù)均是：“該投訴我司已受理，會安排售后服務(wù)中心聯(lián)系客戶溝通處理”。

去年下半年上市的2026款名爵MG4，因?yàn)閮r格低廉，開始咸魚翻身，目前銷量還不錯，也是上汽名爵在國內(nèi)市場銷量最好的車型。但即使價格再便宜，也不能存在安全風(fēng)險，讓消費(fèi)者提心吊膽，甚至陷入痛苦之中。希望上汽名爵對消費(fèi)者投訴的問題能夠高度重視，因?yàn)椴徽撌裁礄n次的車，安全都是最重要的。