近日，新浪微博百萬粉絲博主@郝震驚向華商報(bào)大風(fēng)新聞反映稱，他一個(gè)多月未登錄賬號，卻被莫名拉入多個(gè)群聊并被設(shè)為群主，后因群內(nèi)出現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容被舉報(bào)，導(dǎo)致賬號被平臺處罰。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，微博平臺存在互相關(guān)注用戶可單方轉(zhuǎn)讓群主、無需對方確認(rèn)的情況，且類似遭遇在博主中并非個(gè)例。針對相關(guān)規(guī)則與處置情況，多名用戶提出質(zhì)疑，希望平臺完善相關(guān)機(jī)制。

＞＞百萬粉絲博主長期未登錄賬號

卻莫名被設(shè)為“黃群”群主

擁有122萬粉絲的微博博主@郝震驚，主要發(fā)布搞笑及社會資訊類內(nèi)容。據(jù)其介紹，他曾因個(gè)人事務(wù)，有一個(gè)多月未登錄微博賬號，等3月7日再次上線時(shí)意外收到多人發(fā)來的私信，稱“怎么錢交了看不了？”隨后發(fā)現(xiàn)自己賬號竟已因“涉黃”被平臺處罰。

@郝震驚告訴記者，自己在不知情且未登錄賬號的情況下，被同一賬號拉入了三十余個(gè)群聊，并被直接設(shè)置為群主。后續(xù)有人在群內(nèi)發(fā)布涉黃鏈接，因有網(wǎng)友付費(fèi)后未能正常查看相關(guān)內(nèi)容，群聊被舉報(bào)，之后作為群主的@郝震驚賬號受到處罰。

“整個(gè)過程我什么都不知道，也沒有點(diǎn)擊任何同意進(jìn)群和同意當(dāng)群主的操作�！盄郝震驚表示，在完成拉群及轉(zhuǎn)讓群主操作后，相關(guān)操作賬號便退出群聊，自己則因此受到平臺處罰。

＞＞設(shè)備登錄時(shí)間與成為群主時(shí)間不符

記者溯源違規(guī)賬號時(shí)“偶遇”其被封號

根據(jù)@郝震驚提供的賬號登錄設(shè)備信息顯示，其上一次登錄時(shí)間為2026年1月22日，而其被拉入群聊、被設(shè)置為群主的時(shí)間發(fā)生在2月至3月期間，時(shí)間并不重合。

此次處罰讓@郝震驚的賬號被扣除信用分，并被禁言，無法進(jìn)行評論、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)等操作，同時(shí)賬號收益權(quán)限也被限制。在向平臺提交相關(guān)情況并多次申訴后，平臺并未撤銷相關(guān)處罰。

3月10日下午，記者與@郝震驚溝通期間，對將其拉入群聊并轉(zhuǎn)讓群主的賬號@知雨xcatouu進(jìn)行核查。發(fā)現(xiàn)該賬號曾在2月22日發(fā)布多條鏈接內(nèi)容，記者查看過程中，該賬號意外被封禁，頭像被清空，原本的賬戶名也變成了一串?dāng)?shù)字。再次刷新后，顯示賬號已被限制查看，內(nèi)容與粉絲數(shù)據(jù)均被清零，僅顯示提示“該賬號內(nèi)容存在風(fēng)險(xiǎn)，用戶驗(yàn)證之前暫時(shí)不能查看”。3月11日上午9時(shí)許，@知雨xcatouu賬號已無法查詢，僅“微博智搜”AI回復(fù)中曾總結(jié)過該賬號的發(fā)布內(nèi)容，微博智搜顯示，“該賬號常見于粉絲圈或特定社群互動中，多與‘治愈’‘寵愛’等情感表達(dá)相關(guān)聯(lián)”的內(nèi)容，此賬號突然發(fā)布涉黃鏈接，疑似是被盜號或號主已將賬號出售。

＞＞群聊群主可單方轉(zhuǎn)讓

多位用戶反映遇類似遭遇

此路被堵后，記者通過實(shí)測了解到，微博用戶成為會員后即可開通對應(yīng)數(shù)量與規(guī)模的群聊，會員等級越高，可開通的群聊數(shù)量與人數(shù)上限越高。

在群聊群主轉(zhuǎn)讓方面，互相關(guān)注的用戶之間，可進(jìn)行群主轉(zhuǎn)讓操作，轉(zhuǎn)讓過程僅需操作方單方完成，無需被轉(zhuǎn)讓方確認(rèn)即可生效。這一流程，也成為多位用戶反映問題的焦點(diǎn)。

記者注意到，早在2月22日，就有其他博主公開發(fā)布內(nèi)容，稱自己多次被他人設(shè)置為群主，隨后群內(nèi)出現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容導(dǎo)致賬號被扣分。該博主建議微博平臺增加群主轉(zhuǎn)讓需本人確認(rèn)同意的功能，降低用戶無故被處罰的風(fēng)險(xiǎn)。

經(jīng)對比，該博主遭遇的情況與@郝震驚較為相似，涉及的違規(guī)鏈接內(nèi)容與發(fā)布時(shí)間也較為接近。

隨后，記者以“群聊”“福利”“進(jìn)群”等關(guān)鍵詞檢索發(fā)現(xiàn)，平臺內(nèi)存在不少以類似名稱命名的群聊，部分群聊內(nèi)會發(fā)布引導(dǎo)性內(nèi)容，吸引用戶付費(fèi)或進(jìn)入其他群聊。

另據(jù)微博社區(qū)管理中心此前發(fā)布的公告顯示，2025年5月，平臺就曾攔截大量違規(guī)內(nèi)容，并關(guān)閉一批違規(guī)賬號。但從記者查詢和目前用戶反映的情況來看，新浪微博中仍存在低俗擦邊內(nèi)容，也仍有用戶遭遇因群聊違規(guī)被牽連處罰。

＞＞用戶申訴未被撤銷

記者多次聯(lián)系客服無有效回應(yīng)

@郝震驚稱，自己在3月7日、8日發(fā)現(xiàn)賬號異常后，已多次將相關(guān)情況及可證明自己未操作、未登錄的證據(jù)提交給平臺客服，但申訴并未通過，平臺維持原有處罰決定。

3月10日下午2時(shí)許，為核實(shí)相關(guān)情況，華商報(bào)大風(fēng)新聞記者多次撥打新浪微博官方客服電話。該客服電話以AI語音引導(dǎo)為主，記者在2點(diǎn)17分至2點(diǎn)25分期間撥打5次，嘗試多種按鍵操作方式，均未能接入人工客服。

隨后，記者通過微博內(nèi)的客服入口發(fā)送文字反映相關(guān)情況，機(jī)器人引導(dǎo)記者再次選擇問題類型。當(dāng)多次選擇后，機(jī)器人稱：可進(jìn)入微博客戶中心進(jìn)行反饋。但記者點(diǎn)入后，又發(fā)現(xiàn)其顯示正在維護(hù)中。

隨后，記者將采訪情況私信留言至微博客服賬號，但截至3月11日上午發(fā)稿時(shí)，未收到平臺相關(guān)回復(fù)。

華商報(bào)大風(fēng)新聞記者 王煜鑫 編輯 趙瑞利

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