騰訊正將AI競(jìng)賽的突破口押注于微信生態(tài)。

3月10日，據(jù)The Information報(bào)道，四位知情人士透露，騰訊正為旗下應(yīng)用微信秘密開發(fā)一款A(yù)I智能體，該項(xiàng)目被列為公司高優(yōu)先級(jí)機(jī)密計(jì)劃，啟動(dòng)時(shí)間至少可追溯至去年上半年。

根據(jù)規(guī)劃，騰訊擬于今年年中啟動(dòng)灰盒測(cè)試，三季度向全體用戶推出。知情人士同時(shí)表示，若功能尚未成熟，上線時(shí)間表仍可能調(diào)整。

該智能體一旦落地，將接入微信平臺(tái)內(nèi)數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的小程序，涵蓋打車、外賣等各類服務(wù)，替代14億月活用戶自主完成上述任務(wù)。此舉將極大拓展AI智能體在國(guó)內(nèi)的應(yīng)用場(chǎng)景，并直接挑戰(zhàn)阿里巴巴與字節(jié)跳動(dòng)在該領(lǐng)域已建立的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

乘著“龍蝦熱”掀起的AI Agent風(fēng)口，騰訊正加速加碼。事實(shí)上，無(wú)論是對(duì)AI Agent的布局，還是對(duì)微信入口的借勢(shì)，騰訊早已悄然落子，此番不過(guò)是順勢(shì)而為的又一次重注。

騰訊已連推三款A(yù)I Agent

AI Agent賽道熱度持續(xù)攀升，騰訊正以高頻動(dòng)作加速布局。

3月，騰訊在一天之內(nèi)密集推出三款A(yù)I Agent產(chǎn)品，分別切入個(gè)人、協(xié)作與辦公三大核心場(chǎng)景：面向個(gè)人本地操控的“QClaw”（支持在微信聊天窗口遠(yuǎn)程操作電腦）、企業(yè)協(xié)作場(chǎng)景的“企業(yè)微信機(jī)器人”，以及多平臺(tái)辦公助手“WorkBuddy”（可無(wú)縫接入飛書、釘釘?shù)戎髁鞴ぞ撸?/p>

值得注意的是，三款產(chǎn)品均未采取獨(dú)立App形態(tài)，而是直接嵌入微信、企業(yè)微信、QQ等高頻應(yīng)用，依托現(xiàn)有生態(tài)完成能力注入。

這一打法折射出騰訊在該賽道上的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向：放棄推廣獨(dú)立客戶端的傳統(tǒng)路徑，轉(zhuǎn)而利用微信生態(tài)的入口優(yōu)勢(shì)，將AI能力從“需要專門打開的工具”轉(zhuǎn)化為“對(duì)話流中原生存在的服務(wù)”。通過(guò)砍掉復(fù)雜配置、實(shí)現(xiàn)自然語(yǔ)言調(diào)用，騰訊試圖在AI Agent從技術(shù)比拼轉(zhuǎn)向普及競(jìng)賽的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，搶占下一代人機(jī)交互的核心入口

微信生態(tài)構(gòu)成核心優(yōu)勢(shì)

騰訊此番計(jì)劃將AI智能體嵌入微信本體而非獨(dú)立應(yīng)用，核心邏輯在于微信無(wú)可替代的生態(tài)規(guī)模。據(jù)報(bào)道，該智能體將以對(duì)話形式呈現(xiàn)于用戶聊天列表，通過(guò)調(diào)用小程序完成各類任務(wù)。

但這一策略也折射出騰訊在AI布局上的兩難處境。據(jù)報(bào)道援引兩位了解騰訊高管思路的人士，騰訊不能冒險(xiǎn)以不成熟的技術(shù)破壞微信龐大用戶體驗(yàn)。2024年5月，騰訊推出獨(dú)立AI應(yīng)用元寶，但市場(chǎng)反響平平。

據(jù)中國(guó)AI產(chǎn)品追蹤網(wǎng)站Aicpb.com數(shù)據(jù)，截至今年2月，元寶月活用戶約1.09億，遠(yuǎn)低于字節(jié)跳動(dòng)豆包的3.15億和阿里巴巴通義的2.02億。

對(duì)比之下，阿里巴巴已將通義與旗下電商、在線旅行、地圖及螞蟻集團(tuán)支付平臺(tái)打通，可代用戶完成網(wǎng)購(gòu)生鮮、預(yù)訂機(jī)票等任務(wù)；字節(jié)跳動(dòng)亦將豆包升級(jí)為可處理電商及多類任務(wù)的智能體。兩家公司上月還分別發(fā)布新一代AI模型，聲稱更適合處理復(fù)雜多步驟任務(wù)。

模型選型存在掣肘，自研路徑尚待驗(yàn)證

在底層模型選型上，微信團(tuán)隊(duì)尚未確定采用騰訊自研的混元模型。

據(jù)報(bào)道援引三位知情人士，混元模型在行業(yè)內(nèi)尚未躋身頂尖水平。其中兩人表示，微信團(tuán)隊(duì)已測(cè)試智譜、阿里巴巴及DeepSeek等多家中國(guó)廠商模型，同時(shí)也在評(píng)估微信自研的小型模型。不過(guò)，采用外部模型意味著整合及驗(yàn)證微信內(nèi)部存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的周期將相應(yīng)拉長(zhǎng)。

人才布局層面，騰訊去年9月從OpenAI引入姚順雨，任命其為騰訊首席AI科學(xué)家，授權(quán)其主導(dǎo)混元模型研發(fā)，并給予充足預(yù)算從字節(jié)跳動(dòng)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處招募人才。

與此同時(shí)，由微信創(chuàng)始人張小龍領(lǐng)銜的微信團(tuán)隊(duì)也在推進(jìn)獨(dú)立AI模型研發(fā)，今年1月已在官方博客發(fā)布兩篇技術(shù)論文，分別涉及有限資源下的模型能力提升及后訓(xùn)練方法。微信技術(shù)負(fù)責(zé)人周顥(Harvey Zhou)向張小龍匯報(bào)，主管AI團(tuán)隊(duì)。

競(jìng)爭(zhēng)格局加劇，騰訊面臨追趕壓力

從更宏觀的視角審視，騰訊近期發(fā)力AI智能體賽道，實(shí)則是全球科技巨頭爭(zhēng)奪AI助手入口的集中縮影。從硅谷到中國(guó)，各大公司都在競(jìng)相推出能夠自主完成編程、購(gòu)物等復(fù)雜任務(wù)的AI助手，試圖搶占下一代人機(jī)交互的制高點(diǎn)。

對(duì)騰訊而言，這場(chǎng)競(jìng)逐中既有籌碼，也有壓力。相較阿里、字節(jié)跳動(dòng)在AI領(lǐng)域的積極落子，騰訊此前的步伐略顯遲緩。然而，微信小程序自2017年推出以來(lái)，憑借極致流暢的用戶體驗(yàn)，不僅構(gòu)筑了超級(jí)應(yīng)用的重要生態(tài)壁壘，更引發(fā)了微軟、Snapchat、谷歌等全球玩家的效仿。這套歷經(jīng)八年積累的生態(tài)護(hù)城河，本應(yīng)成為騰訊在AI智能體時(shí)代的核心優(yōu)勢(shì)。

關(guān)鍵命題在于：如何在不動(dòng)搖既有用戶體驗(yàn)的前提下，將這一生態(tài)優(yōu)勢(shì)有效轉(zhuǎn)化為AI競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)反超。

入口之爭(zhēng)，才是真正的主戰(zhàn)場(chǎng)

表面上，這場(chǎng)大戰(zhàn)比拼的是誰(shuí)的“智能體”更強(qiáng)大、更易用。但本質(zhì)上，爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)正從“功能”轉(zhuǎn)向“入口”——AI的使用邏輯正在被重塑。過(guò)去，用戶需要主動(dòng)打開獨(dú)立App、提問(wèn)、等待生成、再手動(dòng)搬運(yùn)結(jié)果；這條鏈路過(guò)長(zhǎng)，抬高了使用門檻，也阻礙了大規(guī)模普及。

如今，從QClaw接入微信、WorkBuddy兼容飛書釘釘、ArkClaw深度適配飛書、到CoPaw連通釘釘與飛書，這些產(chǎn)品共同傳遞出一個(gè)明確信號(hào)：AI智能體的主戰(zhàn)場(chǎng)，正在從獨(dú)立應(yīng)用，遷移到人們?cè)揪突钴S的通訊與辦公工具中。誰(shuí)離用戶更近，誰(shuí)的入口就更有價(jià)值。當(dāng)AI真正住進(jìn)你的聊天列表，“用AI”這件事，才算真正進(jìn)入普通人的日常。

與此同時(shí)，一個(gè)尚未解決的深水區(qū)問(wèn)題逐漸浮出水面：安全。當(dāng)AI智能體被賦予操控本地設(shè)備、訪問(wèn)文件、執(zhí)行敏感指令的權(quán)限時(shí)，如何防止越權(quán)訪問(wèn)、如何防御惡意提示詞注入、如何保障數(shù)據(jù)隱私，這些問(wèn)題雖然已在部分企業(yè)級(jí)方案中有所涉及，但距離形成行業(yè)通行的“安全兜底”，仍有很長(zhǎng)的路要走。

從“折騰三小時(shí)裝不上”到“下載即用、發(fā)條消息就能干活”，AI智能體的普及速度，正在超出所有人的預(yù)期。而這場(chǎng)入口之戰(zhàn)，才剛剛開始。