出品 | 智械島
作者 | 沈懷錚（上海）

3月9日，騰訊在AI賽道連落兩子。

先是媒體曝出，騰訊正在內(nèi)測一款名為QClaw的產(chǎn)品。

這是一個OpenClaw的一鍵啟動包，下載安裝就能在本地電腦上部署這只火遍全球的“龍蝦”，實(shí)現(xiàn)了與微信、QQ的雙端直連。

用戶可以在聊天界面直接給“龍蝦”發(fā)號施令，讓它遠(yuǎn)程操控電腦完成任務(wù)。

下午時段，騰訊云官方宣布，旗下全場景AI智能體WorkBuddy正式上線。這款產(chǎn)品完全兼容OpenClaw的技能，內(nèi)置超20種技能包，還能無縫接入企業(yè)微信、飛書、釘釘?shù)绒k公工具，最快1分鐘即可完成配置。

其實(shí)早在兩天前，3月6日，深圳騰訊大廈樓下已經(jīng)排起了長隊(duì)，近千人等著免費(fèi)安裝OpenClaw，場面熱鬧得堪比老輩子領(lǐng)免費(fèi)雞蛋。

馬化騰本人轉(zhuǎn)發(fā)了相關(guān)新聞，留下那句耐人尋味的感嘆：“沒想到會這么火?！?/p>

當(dāng)天騰訊QQ就開放了與OpenClaw的官方接入通道，用戶掃碼、點(diǎn)擊，一分鐘就能創(chuàng)建屬于自己的“龍蝦”機(jī)器人，單個賬號最多可養(yǎng)五只。

這只來自海外的“龍蝦”O(jiān)penClaw，正以驚人的速度從極客的玩具演變成普通人的數(shù)字員工。

騰訊似乎終于在這場全民“養(yǎng)蝦”熱潮中，找到了自己在AI時代的獨(dú)特節(jié)奏。

但熱鬧背后，一個更本質(zhì)的問題浮出水面：

當(dāng)字節(jié)跳動的豆包用“情緒價(jià)值”攻陷年輕人，當(dāng)阿里巴巴的千問用30億紅包教會用戶“用AI點(diǎn)奶茶”，當(dāng)百度、美團(tuán)乃至一眾創(chuàng)業(yè)公司都在AI賽道上狂奔時，騰訊這位移動互聯(lián)網(wǎng)時代永遠(yuǎn)的后發(fā)制人，在AI時代，還能等到屬于他的反擊時刻嗎？

一、“養(yǎng)龍蝦”，騰訊養(yǎng)的是什么？

在這場全民“養(yǎng)龍蝦”的狂歡中，騰訊的玩法值得玩味。

3月9日騰訊布局的兩款產(chǎn)品，其實(shí)代表了騰訊在AI布局上的兩條腿走路：

QClaw面向C端個人，主打“本地部署+社交入口”；WorkBuddy面向B端企業(yè)，主打“辦公自動化+生態(tài)協(xié)同”。

它們都基于OpenClaw的技術(shù)底座，卻分別指向不同的戰(zhàn)場。

一個試圖在個人用戶的微信對話框里埋下AI的種子，另一個則希望在企業(yè)的辦公流程中植入智能的基因。

與其他科技企業(yè)相比，騰訊“養(yǎng)龍蝦”的最大特色在于，它試圖把OpenClaw的能力和自己的社交帝國深度綁定。QQ官方機(jī)器人平臺接入OpenClaw時，用的是WebSocket長連接。

簡單來說，用戶不需要公網(wǎng)IP，不需要配置復(fù)雜的端口映射，甚至不需要懂任何網(wǎng)絡(luò)知識，就能讓QQ機(jī)器人跑在自己家里的電腦上。

這種“用戶主動連接”的技術(shù)設(shè)計(jì)，本質(zhì)上是在用騰訊最擅長的“低門檻”邏輯，去消解AI落地容易碰到的技術(shù)壁壘。

騰訊的選擇很清晰：把AI裝進(jìn)那個擁有14億用戶的對話框里。

這不正是騰訊最熟悉的路數(shù)嗎？不追求最炫的技術(shù)參數(shù)，不急于搶占最響亮的聲量，而是試圖用自己最核心的資產(chǎn)：社交關(guān)系鏈，為AI找到一個最自然的棲息地。

二、龍蝦爬進(jìn)了微信，卻爬不出孤島

要看清騰訊在AI上的真實(shí)處境，我們需要從幾個維度切入。

這家公司既有生態(tài)融合的深厚功底，也有內(nèi)部博弈的無奈妥協(xié)；既有社交玩法的創(chuàng)新探索，也有產(chǎn)品體驗(yàn)的粗糙硬傷。

先說生態(tài)層面。騰訊將AI深度嵌入微信、QQ、騰訊會議、游戲等全場景的能力，行業(yè)內(nèi)確實(shí)無人能出其右。

元寶可以出現(xiàn)在微信公眾號的評論區(qū)，可以成為騰訊會議里的紀(jì)要助手，可以接入QQ音樂的搜歌功能。

這種“嵌入式”打法，讓用戶在不知不覺中接觸AI，形成“模型+場景”的自然閉環(huán)。2025年三季度，騰訊廣告收入增速創(chuàng)下過去六個季度新高，財(cái)報(bào)明確提到這得益于“AI驅(qū)動的廣告定向技術(shù)”帶來的eCPM提升。

AI已經(jīng)在為騰訊的核心業(yè)務(wù)創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。

但騰訊內(nèi)部有著根深蒂固的數(shù)據(jù)孤島問題。

各事業(yè)群之間壁壘森嚴(yán)，微信、QQ、混元、元寶之間的數(shù)據(jù)打通遲緩得令人著急。

最諷刺的一幕發(fā)生在今年2月：微信安全中心以“誘導(dǎo)分享”為由，直接屏蔽了自家兄弟元寶的春節(jié)紅包鏈接。

微信公關(guān)總監(jiān)那句“我發(fā)起瘋來自己都打”的表情包，看似調(diào)侃，實(shí)則是騰訊內(nèi)部戰(zhàn)略矛盾的集中爆發(fā)。

微信是今天的飯碗，元寶是明天的船票，這種左右互搏，拖累的正是騰訊AI落地的整體效率。

再看C端產(chǎn)品。元寶派是騰訊在“AI+社交”領(lǐng)域的一次大膽嘗試。

用戶在元寶APP中創(chuàng)建“派”，邀請微信和QQ好友加入，讓AI成為一個能總結(jié)群聊、組織活動、調(diào)節(jié)氣氛的“數(shù)字成員”。

這種“人+AI+人”的三角互動模式，確實(shí)走出了區(qū)別于字節(jié)“情緒價(jià)值”和阿里“工具價(jià)值”的差異化路徑，展現(xiàn)出騰訊對AI與社交融合的獨(dú)特思考。

然而，現(xiàn)實(shí)很骨感。在實(shí)測中，元寶的表現(xiàn)并不盡如人意，讓它總結(jié)AI圈今天的新聞，它給出的第一條就是幾個月前的舊聞。

春節(jié)期間那場10億紅包大戰(zhàn)，元寶開局確實(shí)驚艷，一度登頂App Store榜首，日活突破5000萬。但隨著紅包補(bǔ)貼退潮，用戶活躍度迅速回落。

那些曾熱鬧一時的“元寶派”群聊，大多淪為了單純的“紅包群”。用戶領(lǐng)完紅包就走，沒有形成真正的留存。

這種撒錢換流量的玩法，終究沒能復(fù)刻當(dāng)年微信支付的奇跡。

轉(zhuǎn)向B端，情況要樂觀得多。騰訊云的轉(zhuǎn)型堪稱教科書級的“斷腕求生”。

過去幾年，它主動砍掉了一百多億的低效營收，那些毛利率極低的硬件轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)和重度定制化政企項(xiàng)目被果斷剝離，換來了2025年云業(yè)務(wù)整體規(guī)?；睦锍瘫?/p>

混元大模型已吸引超150家企業(yè)通過騰訊云接入，覆蓋游戲制作、電商展示、影視特效等行業(yè)。

但這種務(wù)實(shí)的B端打法，也帶來一個問題：騰訊的AI戰(zhàn)略始終帶著一種“防御性”色彩。

對比字節(jié)跳動的“豆包手機(jī)助手”試圖用系統(tǒng)級AI顛覆交互方式，阿里巴巴用千問打通全域生態(tài)構(gòu)建AI商業(yè)入口，騰訊的選擇更像是“守住現(xiàn)有地盤”，缺乏那種敢于自我革命的顛覆性創(chuàng)新，確實(shí)讓人擔(dān)心它是否會錯失AI時代的主導(dǎo)權(quán)。

最后看組織層面。

過去一年，騰訊在AI組織架構(gòu)上做了不少調(diào)整。引入前OpenAI研究員姚順雨出任首席AI科學(xué)家，成立AI Infra部、AI Data部、數(shù)據(jù)計(jì)算平臺部，將元寶從TEG劃歸CSIG。

這些動作表明，騰訊正在從集團(tuán)層面整合AI資源，試圖改變過去分散、煙囪式的研發(fā)格局。

這種調(diào)整的效果還有待時間驗(yàn)證。姚順雨身兼數(shù)職、橫跨多個部門的“虛擬事業(yè)群”模式，能否真正打破騰訊長期存在的組織慣性，仍然是一個未知數(shù)。

三、慢有慢的力量，但時代不等騰訊

回看騰訊的歷史，這家公司幾乎從未在技術(shù)浪潮的初期領(lǐng)跑過。

QQ不是第一個即時通訊工具，微信也不是第一個移動社交應(yīng)用，微信支付更是靠著2015年春晚的“搖一搖”紅包才后來居上。

馬化騰在員工大會上說得很坦誠：“每個企業(yè)的基因不同、體質(zhì)不同，騰訊的風(fēng)格就是穩(wěn)扎穩(wěn)打?！?/p>

這種穩(wěn)扎穩(wěn)打的哲學(xué)，在AI時代正面臨前所未有的挑戰(zhàn)。

因?yàn)锳I賽道的游戲規(guī)則已經(jīng)變了，它不是一場可以靠后發(fā)制人輕松翻盤的馬拉松，而是一場每天都在重新洗牌的閃電戰(zhàn)。

騰訊自然有底氣。手握微信這個14億用戶的超級入口，擁有游戲、音樂、視頻、文檔、會議構(gòu)成的完整生態(tài)矩陣，每年數(shù)千億的現(xiàn)金流足以支撐長期投入。

但它的軟肋也無法忽略。內(nèi)部事業(yè)群之間根深蒂固的壁壘，微信“用戶體驗(yàn)優(yōu)先”的克制哲學(xué)與AI產(chǎn)品“快速迭代試錯”天性之間的矛盾，以及那種船大難掉頭的組織慣性，都在拖慢它的腳步。

馬化騰承認(rèn)“騰訊整個動作其實(shí)是慢了”，也承認(rèn)“基礎(chǔ)設(shè)施不足”。但他依然相信，“每個企業(yè)穿越周期的節(jié)奏不一樣”。

騰訊大廈樓下排隊(duì)領(lǐng)“龍蝦”的人群已經(jīng)散去；QQ里，上百萬個新創(chuàng)建的機(jī)器人正在被用戶調(diào)教、訓(xùn)練，慢慢學(xué)會干活；微信對話框里，元寶依然安靜地躺在好友列表里，等著被用戶@出來回答問題。

這位中國互聯(lián)網(wǎng)的老大哥，在AI的浪潮中，依然保持著自己獨(dú)特的節(jié)奏。不急不躁，步履不停。

只是這一次，對手不再是單一的阿里，而是字節(jié)、阿里、百度、以及無數(shù)虎視眈眈的創(chuàng)業(yè)公司。

這一次，戰(zhàn)場也不再是支付，而是AI，那個馬化騰口中“幾百年不遇、堪比發(fā)明電的工業(yè)革命級機(jī)遇”。

慢，或許不是錯。但在這個時代，慢，可能意味著付出更多的代價(jià)。