云南曲靖天悅府業(yè)主王先生近日向華商報(bào)大風(fēng)新聞投訴，小區(qū)停車場半小時(shí)內(nèi)免費(fèi)，自己車輛在小區(qū)地庫僅停放14分鐘，物業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)卻顯示停車34分鐘，還需繳納3元停車費(fèi)。

“我在曲靖天悅府有一套住宅，平時(shí)不常居住。3月5日晚8時(shí)40分，我從當(dāng)?shù)匾毁徫镏行碾x開后駕車前往小區(qū)，駛?cè)氲貛於虝和Ａ艉蟊泷傠x，可物業(yè)地庫收費(fèi)系統(tǒng)顯示，我8時(shí)34分入場、9時(shí)08分離場，共計(jì)停車34分鐘，需支付3元停車費(fèi)?！蓖跸壬貞?，自己當(dāng)時(shí)就察覺時(shí)間異常，實(shí)際停留時(shí)根本不可能超過30分鐘免費(fèi)時(shí)長，“我手機(jī)里有購物中心的繳費(fèi)記錄，時(shí)間顯示8時(shí)40分，車輛不可能在此之前就進(jìn)入小區(qū)地庫?！?/p>

3月9日，王先生向記者出示了當(dāng)晚行車記錄儀視頻，視頻清晰記錄車輛于5日晚8時(shí)52分進(jìn)入小區(qū)地庫，9時(shí)06分駛出，實(shí)際停車時(shí)長僅14分鐘?！跋到y(tǒng)時(shí)間和實(shí)際出入庫時(shí)間嚴(yán)重不符，我懷疑物業(yè)在停車收費(fèi)系統(tǒng)上動(dòng)了手腳?！蓖跸壬岢鲑|(zhì)疑。

雖然3元停車費(fèi)金額不高，但若是物業(yè)惡意篡改收費(fèi)記錄，性質(zhì)十分惡劣。王先生越想越覺得不妥，返程途中折返小區(qū)，向物業(yè)工作人員反饋該問題?！斑@次是我發(fā)現(xiàn)了出入場時(shí)間對不上、被多收停車費(fèi)，那其他沒留意的業(yè)主，難道就要白白被多收費(fèi)嗎？”王先生表示，自己并非在意這3元費(fèi)用，而是擔(dān)憂物業(yè)惡意篡改收費(fèi)系統(tǒng)，或是對系統(tǒng)故障放任不管，因此希望通過媒體曝光，督促物業(yè)整改。

3月7日，記者聯(lián)系到曲靖天悅府物業(yè)方。工作人員回應(yīng)，王先生當(dāng)晚反饋多收停車費(fèi)問題后，工作人員已當(dāng)場記錄并表示核實(shí)后為其退費(fèi)?！敖?jīng)調(diào)取現(xiàn)場監(jiān)控、核對收費(fèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確認(rèn)存在出入場時(shí)間不符、多收停車費(fèi)的情況。為他辦理退費(fèi)。此外我們已于周一聯(lián)系收費(fèi)系統(tǒng)維護(hù)人員上門調(diào)試，避免此類問題再次發(fā)生?！蔽飿I(yè)稱。

記者采訪時(shí)，物業(yè)工作人員再次表示了歉意，并感謝王先生對物業(yè)工作的監(jiān)督以及提出的改進(jìn)建議。

華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾?謝濤 編輯 劉夢雨

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