吉林
一筆存于1989年的300元存款，因利率政策調(diào)整、計(jì)息標(biāo)準(zhǔn)變化，讓老人與銀行僵持多年，成為老人橫跨三十余載的“心頭事”。近日，在渾江區(qū)人民法院河口人民法庭法官主持調(diào)解下，雙方握手言和、達(dá)成和解，老人一句“36年的心頭事，總算圓滿解決了”，道出了司法為民的溫度與實(shí)效。
案件回溯:1989年，老人在銀行存入300元，約定存期18年。到期后，老人要求按當(dāng)年約定利率計(jì)息；但因國(guó)家利率政策多次調(diào)整、金融計(jì)息規(guī)則更新，銀行無(wú)法按原標(biāo)準(zhǔn)兌付，雙方就此產(chǎn)生爭(zhēng)議，矛盾久拖未決。
調(diào)解過(guò)程中，承辦法官堅(jiān)持法理與情理并重，一方面耐心向老人釋明儲(chǔ)蓄利率法定、政策調(diào)整等法律規(guī)定與金融常識(shí)，安撫老人情緒；另一方面積極與銀行溝通，兼顧歷史背景、群眾利益與行業(yè)規(guī)范，引導(dǎo)銀行充分考慮老人多年訴求，拿出合情合理的解決方案。
經(jīng)過(guò)多輪細(xì)致溝通、居中協(xié)調(diào)，雙方最終放下分歧、達(dá)成一致調(diào)解協(xié)議，糾紛得以實(shí)質(zhì)性化解。沒(méi)有冰冷判決，只有暖心和解；沒(méi)有久拖不決，只有快速了結(jié)。
此次糾紛的成功化解，是渾江法院踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”、用心用情解決群眾急難愁盼的生動(dòng)縮影。法院始終以“如我在訴”的為民情懷，把群眾的“小事”當(dāng)作“大事”辦，用柔性調(diào)解定分止?fàn)帲运痉囟然怅惸晷慕Y(jié)，努力讓每一位群眾在司法案件中感受到公平正義與暖心關(guān)懷。
來(lái)源：河口人民法庭
作者：朱雪蓮
初審：陳惟男
復(fù)審：于滋鈺
終審：燕振寶
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