2月26日（正月初十）9時(shí)40分，隨著G1142次列車緩緩駛出宜昌東站，來(lái)自宜昌10個(gè)縣市區(qū)的500余名務(wù)工人員滿載著家鄉(xiāng)的牽掛與新年的期盼，奔赴廣州開(kāi)啟新一年的奮斗之旅。這是湖北宜昌2026年開(kāi)行的首趟“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”高鐵返崗務(wù)工專列，也是粵鄂同心協(xié)作、鐵路與地方聯(lián)動(dòng)，全力保障務(wù)工人員返崗復(fù)工、助力經(jīng)濟(jì)“開(kāi)門紅”的生動(dòng)實(shí)踐。

（圖片AI制作 由中國(guó)鐵路武漢局集團(tuán)有限公司云化提供）

精準(zhǔn)對(duì)接需求，把民生實(shí)事辦到群眾心坎上。春節(jié)假期結(jié)束后，返崗復(fù)工進(jìn)入關(guān)鍵期，務(wù)工人員集中出行、購(gòu)票難、中轉(zhuǎn)繁瑣等問(wèn)題再次凸顯。為切實(shí)解決務(wù)工人員的出行困擾，落實(shí)全國(guó)“春風(fēng)行動(dòng)”部署要求，鐵路部門主動(dòng)扛起責(zé)任，將保障務(wù)工人員節(jié)前順利返鄉(xiāng)、節(jié)后安全返崗作為重要使命，積極聯(lián)動(dòng)粵鄂兩省人社部門、地方勞務(wù)輸出機(jī)構(gòu)，開(kāi)展“新春大走訪”等摸排工作，精準(zhǔn)掌握務(wù)工人員的出行時(shí)間、流向、規(guī)模等需求，量身定制“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”直達(dá)運(yùn)輸服務(wù)，徹底打通務(wù)工返崗“最后一公里”。

此次開(kāi)行的G1142次專列，為他們提供免費(fèi)車票，切實(shí)減輕務(wù)工家庭出行負(fù)擔(dān)。為實(shí)現(xiàn)“家門到廠門”的無(wú)縫銜接，宜昌各區(qū)縣提前部署，宜都、長(zhǎng)陽(yáng)等多地專門安排大巴專車，統(tǒng)一接送務(wù)工人員前往宜昌東站；枝江市還專門舉行歡送儀式，為務(wù)工人員送上包含旅途物資、政策口袋書、返鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)清單的“春風(fēng)禮包”，并發(fā)出“等你回家，相約2027”的邀約，讓務(wù)工人員在啟程之際便感受到家鄉(xiāng)的溫情與牽掛。

鋼軌有力度、服務(wù)有溫度。從昔日的普速出行到如今的高鐵直達(dá)，從分散奔波到集中護(hù)航，從“走得了”到“走得好”，這不僅是鐵路運(yùn)輸能力的提升，更折射出鐵路服務(wù)從“運(yùn)力保障”向“品質(zhì)出行”的深刻轉(zhuǎn)型。為讓務(wù)工人員出行更安心、省心、舒心，宜昌東站細(xì)化全流程服務(wù)保障，開(kāi)通務(wù)工人員專屬通道和專屬候車區(qū)，配齊熱飲、手機(jī)充電、母嬰候車等便民設(shè)施；依托“三峽美”客運(yùn)服務(wù)品牌，在進(jìn)站口、服務(wù)臺(tái)、站臺(tái)等關(guān)鍵點(diǎn)位增派工作人員和志愿者，提供行李搬運(yùn)、候乘引導(dǎo)、重點(diǎn)旅客幫扶及安全防護(hù)等貼心服務(wù)，全力化解務(wù)工人員拖家?guī)Э?、行李繁重的出行焦慮。

“在外打工十多年一直坐普速列車，這是第一次免費(fèi)乘高鐵返崗，又快又省心，車站服務(wù)也特別貼心。”在廣州黃埔區(qū)務(wù)工23年的興山務(wù)工人員曹艷霞的感慨，道出了眾多務(wù)工人員的心聲。據(jù)了解，G1142次列車全程運(yùn)行7小時(shí)12分，于當(dāng)日16時(shí)52分準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)廣州南站，抵達(dá)后還有專人對(duì)接引導(dǎo)，確保務(wù)工人員順利銜接至各用工企業(yè)，真正實(shí)現(xiàn)“出家門、上車門、進(jìn)廠門”的閉環(huán)服務(wù)。

務(wù)工專列解決的不僅是一張車票的問(wèn)題，更是增強(qiáng)民生福祉、鏈接發(fā)展希望的重要紐帶。一趟趟專列，承載的是務(wù)工人員的奮斗夢(mèng)想，是萬(wàn)千家庭的增收期盼，更是地方企業(yè)復(fù)工達(dá)產(chǎn)的迫切需求。它既暢通了務(wù)工人員外出就業(yè)的通道，幫助務(wù)工人員通過(guò)辛勤勞動(dòng)改善生活、實(shí)現(xiàn)價(jià)值，為兩地經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展注入活力，助力實(shí)現(xiàn)一季度經(jīng)濟(jì)“開(kāi)門紅”。

據(jù)悉，鐵路部門將持續(xù)加強(qiáng)與地方人社部門、各區(qū)縣勞務(wù)輸出機(jī)構(gòu)的對(duì)接，持續(xù)精準(zhǔn)摸排務(wù)工人員集中出行需求，優(yōu)化服務(wù)舉措、加密專列頻次，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)為更多務(wù)工人員的奮斗之路保駕護(hù)航。如今，一趟趟返崗專列馳騁在鐵道線上，不僅串聯(lián)起城鄉(xiāng)發(fā)展的脈絡(luò)，更讓“流動(dòng)的中國(guó)”充滿溫暖與力量，讓每一位務(wù)工者都能帶著希望出發(fā)，載著收獲歸來(lái)。（襄陽(yáng) 劉建國(guó)）