金華的L先生，今年35歲，平日里的他樂觀向上，在工作和生活中都給人非常熱情陽光的印象。2026年1月在家發(fā)現(xiàn)了身體異常，突然頭痛難忍暈倒在地前往金華市中心醫(yī)院診治，被確診為顱內(nèi)出血。

得知病情之后，家人幾乎崩潰，L先生是家里的頂梁柱，全家的開支都靠他的工資維持，想到這里，L先生的家屬忍不住嚎啕大哭起來。經(jīng)過一段時(shí)間的治療L先生的病情得到了緩解，但是高額的治療費(fèi)用讓L先生一家一籌莫展。1月20日，L先生的撥打了泰康的95522報(bào)案電話，因?yàn)樗挥浀弥百I過保險(xiǎn)，但能不能賠、能賠多少，手足無措的他一片茫然。

接到報(bào)案信息后，經(jīng)工作人員核實(shí)，L先生投保了《泰康全能保2017重疾保險(xiǎn)》年繳保費(fèi)3816元，保額12萬，金華中支理賠人員第一時(shí)間為客戶送去慰問與關(guān)懷，積極幫助L先生一家收集理賠資料，指導(dǎo)家屬提出理賠申請(qǐng)。1月23日，泰康人壽下達(dá)正常賠付結(jié)論，按照合同約定給付賠款合計(jì)12萬元，泰康高效、真情的理賠給客戶送去了“生”的希望。

商業(yè)保險(xiǎn)是客戶的最后防線，在“危難”的時(shí)刻為客戶及其家人撐起一片天。信守承諾，關(guān)愛一生，及時(shí)兌現(xiàn)保險(xiǎn)承諾，是泰康的責(zé)任，更是泰康對(duì)生命的尊重！未來，泰康人壽將始終秉承“服務(wù)無止境，關(guān)愛零距離”的服務(wù)宗旨，本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)、讓生命無憂的服務(wù)理念，用實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)每一位客戶的承諾，為客戶提供更便捷、更高效、更全面、更優(yōu)質(zhì)地服務(wù)。