在MPV市場(chǎng)，有一個(gè)現(xiàn)象持續(xù)了27年：挑戰(zhàn)者（參數(shù)丨圖片）如過江之鯽，來來往往，GL8卻始終是GL8。

3月2日，別克在上海舉辦了一場(chǎng)名為“開合萬事興”的MPV新春溝通會(huì)。這個(gè)名字起得很有意思，“開合”之間，是MPV最核心的場(chǎng)景邏輯。打開車門迎接賓客，合上車門承載家人。

而在這個(gè)最樸素的場(chǎng)景背后，別克正在用一套更清晰的打法，把自己和其他“網(wǎng)紅MPV”區(qū)隔開來。

純電MPV的“降維打擊”：不是所有快充都叫900V

這次溝通會(huì)上，最硬核的信息點(diǎn)是至境世家純電版開啟預(yù)售。

如果你關(guān)注過新能源MPV市場(chǎng)，會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象，很多品牌在宣傳充電速度時(shí)，喜歡用“充電X分鐘，續(xù)航Y(jié)公里”的話術(shù)。但別克的打法很直接，全球首款900V 6C超快充平臺(tái)MPV，峰值充電功率640kW，10分鐘補(bǔ)能400公里。

這是什么概念？就是你喝杯咖啡的些許時(shí)間，續(xù)航已經(jīng)超過了絕大多數(shù)城市通勤族一周的行駛里程。

更值得玩味的是另一個(gè)數(shù)據(jù)，至境世家自去年12月上市以來，在40萬以上豪華MPV市場(chǎng)的市占率超過50%，與別克世紀(jì)CENTURY聯(lián)手拿下該市場(chǎng)份額的半壁江山。這意味著什么？在這個(gè)價(jià)格區(qū)間，每賣出兩臺(tái)豪華MPV，就有一臺(tái)是別克GL8。

有人會(huì)說這是“先發(fā)優(yōu)勢(shì)”。但別忘了，在這個(gè)段位，別克的對(duì)手又是誰？是那些動(dòng)輒加價(jià)數(shù)十萬、需要“配貨”才能提車的豪華品牌。而別克至境世家用5.1秒的零百加速、36億公里0自燃的電池安全紀(jì)錄，以及行業(yè)首款啞光灰雙拼色高定涂裝，重新定義了豪華新能源MPV。

“金石之約”：一個(gè)比“終身質(zhì)保”更狠的承諾

如果說至境世家純電版是技術(shù)層面的“秀肌肉”，那么GL8家族金輝版和同步推出的“金石之約”用戶權(quán)益，則是別克對(duì)用戶心理的精準(zhǔn)拿捏。

購(gòu)買GL8家族的用戶，僅需支付最低2,999元的保險(xiǎn)服務(wù)價(jià)格，即可享受3年內(nèi)單次事故車損超過購(gòu)車開票價(jià)30%時(shí)，回原店置換一臺(tái)全新GL8。

把這句話翻譯成人話，如果你的GL8撞得比較嚴(yán)重（維修費(fèi)超過車價(jià)30%），別克直接給你換臺(tái)新的。

這不是什么“終身質(zhì)?！钡奈淖钟螒?，也不是“核心部件延長(zhǎng)保修”的套路。這是一個(gè)實(shí)打?qū)嵉摹⒂谜娼鸢足y堆出來的承諾。在行業(yè)內(nèi)卷到“終身質(zhì)?！币呀?jīng)變成標(biāo)配的今天，別克用“金石之約”把用戶權(quán)益的競(jìng)爭(zhēng)拉到了又一個(gè)新高度。

上汽通用為什么敢這么承諾？因?yàn)?7年的MPV制造經(jīng)驗(yàn)和200萬用戶基盤，讓別克對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠的底氣。這不是營(yíng)銷的話術(shù)，這是用時(shí)間堆出來的確定性。

真正的護(hù)城河：不是配置表，是“確定性”

聊到這里，你可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了，這次別克MPV新春溝通會(huì)，從頭到尾都在強(qiáng)調(diào)一個(gè)詞：確定性。

什么是確定性？

是至境世家純電版的900V平臺(tái)，不管冬天夏天，不管快充樁還是超充樁，10分鐘就是能跑400公里。

是36億公里0自燃的電池安全紀(jì)錄，不是實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)，是用戶真金白銀跑出來的。

是“金石之約”的置換承諾，不是符合條件可申請(qǐng)，是超過30%直接換新。

是27年來GL8在二手車市場(chǎng)的保值率，不是某個(gè)第三方機(jī)構(gòu)的評(píng)測(cè)，是無數(shù)車主實(shí)打?qū)嵉牡慕灰子涗洝?/p>

在MPV市場(chǎng)，別克現(xiàn)在形成了“三軌并行”的產(chǎn)品矩陣，覆蓋全能源形式、全價(jià)格段。但比產(chǎn)品矩陣更可怕的，是別克建立的那道看不見的護(hù)城河，用戶心智中的“確定性”。

數(shù)據(jù)顯示，別克GL8家族的本品換購(gòu)率高達(dá)19%，在品牌換購(gòu)來源中占比第一，而增換購(gòu)用戶中，超過一半來自豪華品牌車主。這說明什么？說明真正擁有過GL8的人，下一臺(tái)車大概率還是GL8，開慣了BBA的人，換MPV時(shí)首選還是別克。

這不是營(yíng)銷能砸出來的數(shù)據(jù)，這是27年、200萬用戶、一代又一代產(chǎn)品迭代更新出來的信任。

未來的MPV，別克打算怎么玩？

溝通會(huì)上，別克還透露了幾個(gè)值得關(guān)注的信息點(diǎn)。

今年內(nèi)，將發(fā)布真龍插混MAX，比現(xiàn)在的真龍插混更強(qiáng)，目標(biāo)是“媲美頂級(jí)V8發(fā)動(dòng)機(jī)的澎湃電感體驗(yàn)”。

同樣在今年，全新的“Project Blossom”設(shè)計(jì)將問世，據(jù)說是攜手國(guó)際頂級(jí)建筑大師共同優(yōu)化細(xì)節(jié)。這個(gè)跨界有點(diǎn)意思，把建筑設(shè)計(jì)思維引入MPV座艙，又會(huì)碰撞出什么火花？

2027年，別克計(jì)劃實(shí)現(xiàn)L3級(jí)智能輔助駕駛首批投放市場(chǎng)，L4級(jí)也在規(guī)劃中。在大家都在卷幾城開通城市NOA的時(shí)候，別克選擇了更穩(wěn)妥的節(jié)奏，以行業(yè)最高安全標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，確保每一項(xiàng)技術(shù)都足夠成熟可靠再交付。

看吧，還是“確定性”。

哆哩君語(yǔ)：

1998年，別克主導(dǎo)建立了國(guó)內(nèi)首個(gè)基于中國(guó)道路的用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)分析庫(kù)。那時(shí)候，中國(guó)還沒有真正意義上的MPV市場(chǎng)。

27年后，別克MPV家族已經(jīng)成為集銷量、保有量、保值率三項(xiàng)第一的“三冠王”。市面上每隔一段時(shí)間就會(huì)冒出一個(gè)“GL8殺手”，但GL8始終是GL8。

這次新春溝通會(huì)，別克沒有搞那些花里胡哨的顛覆式創(chuàng)新敘事，也沒有用重新定義豪華這類宏大詞匯。它只是平靜地宣布，我們的純電MPV充電更快了，我們的GL8多了一個(gè)很美的顏色，我們給用戶一個(gè)撞了給換新的承諾，以及，我們還會(huì)繼續(xù)迭代，繼續(xù)領(lǐng)先。

這大概就是“確定性”的真正含義，不是驚濤駭浪式的顛覆，而是日復(fù)一日、年復(fù)一年的可靠。對(duì)于MPV用戶來說，這才是最大的豪華。

開合萬事興。打開車門，是事業(yè)的疆土；合上車門，是家人的笑容。而別克要做的，就是讓這扇全能之門，永遠(yuǎn)可靠，依舊從容。