2026年3月3日是第27個全國愛耳日，同濟(jì)大學(xué)附屬養(yǎng)志康復(fù)醫(yī)院助聾門診正式啟用，并同步舉辦聽障人士開放日活動。以往聽障群體就診時“聽不清、說不出、手寫溝通慢”的難題，如今通過專屬助聾服務(wù)得到有效解決，就醫(yī)更便捷、溝通更順暢。

在內(nèi)科門診診室，一場無聲卻高效的診療正在進(jìn)行。聽障患者高女士在手語志愿者的實(shí)時翻譯下，與醫(yī)生順暢交流?！耙郧翱床『懿环奖?，只能靠手機(jī)打字、寫字交流，很慢?，F(xiàn)在有志愿者全程陪同，方便多了，看病也快多了?！备吲空f。

導(dǎo)醫(yī)臺助聾服務(wù)

養(yǎng)志康復(fù)醫(yī)院副院長柴小軍介紹，助聾門診在診療項目、流程、服務(wù)上與普通門診保持一致，最大的不同在于全流程配備手語翻譯，從掛號、候診、就診、檢查、取藥到健康宣教，全程陪同翻譯，讓聽障患者看得清、聽得懂、更安心，切實(shí)提升就醫(yī)獲得感與安全感。

開放日現(xiàn)場，醫(yī)院整合多學(xué)科資源，為聽障人士提供一站式專科咨詢與診療，并開設(shè)體重管理、睡眠治療、頸腰痛手法治療、平衡功能評估、中醫(yī)理療等特色康復(fù)體驗項目?？祻?fù)治療部副主任林建華還為一名聽障舞者提供個性化康復(fù)治療，在手語志愿者的同步翻譯下，治療指導(dǎo)精準(zhǔn)高效。

聽障舞者（左）、林建華（中）、手語志愿者（右）在交流

在市殘聯(lián)的支持下，一批專業(yè)志愿者加入助聾服務(wù)隊伍。志愿者李洪蓮畢業(yè)于特殊教育手語翻譯專業(yè)，長期服務(wù)聽障人群。她表示，醫(yī)用手語專業(yè)性強(qiáng)，血糖、腸胃、骨密度、藥品名稱等都需要精準(zhǔn)翻譯、反復(fù)確認(rèn)，才能保障就診準(zhǔn)確無誤。

助聾門診志愿者李洪蓮（中）為患者服務(wù)

據(jù)了解，助聾門診于每周二、周六全天開放，為聽障人士提供專業(yè)、便捷的一站式醫(yī)療康復(fù)服務(wù)。醫(yī)院以此次開設(shè)助聾門診為契機(jī)，持續(xù)推進(jìn)殘疾人友好醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)，不斷優(yōu)化特殊群體就醫(yī)服務(wù)，營造更包容、更友好的醫(yī)療環(huán)境，用心守護(hù)聽障及殘疾人群體的身心健康。

■記者 李天蔚 文圖 劉青 視頻

部分圖片由受訪單位提供

■編輯 李天蔚

■欄目責(zé)編 薛亮亮 ■欄目主編 陳亞利

上觀號作者：上海松江