大象新聞?dòng)浾?李莉 張迪馳

3月2日，全國(guó)婦聯(lián)公布2025年度全國(guó)三八紅旗手名單。大象新聞?dòng)浾邚木〇|獲悉，京東女快遞員龔亮榮獲全國(guó)三八紅旗手稱號(hào)。

據(jù)了解，龔亮今年43歲。2018年，35歲的她加入京東物流，成為四川巴中江北站的唯一一名女快遞員。8年來(lái)，龔亮配送的快遞近40萬(wàn)件，騎行總里程可以繞地球四圈半。2024年，她牽頭組建“巾幗服務(wù)小組”，帶領(lǐng)女快遞員為孤寡老人等特殊群體提供免費(fèi)代收代寄、生活物資代購(gòu)、日?，嵤聨头龅扰姆?wù)。小組成立至今，已累計(jì)服務(wù)群眾超5000人次。

據(jù)一位老人回憶，去年夏天，近40℃的高溫炙烤下，龔亮徒手將沉甸甸的冰柜扛上7樓，并主動(dòng)為老人安裝調(diào)試完畢，還特意留下聯(lián)系方式：“有任何問(wèn)題隨時(shí)找我”。在日常配送之外，她經(jīng)常幫助獨(dú)居老人收拾屋子、做飯，安裝反詐APP、普及法規(guī)知識(shí)，在老人沒接電話時(shí)親自上門確認(rèn)安全，成為了一位長(zhǎng)期服務(wù)社區(qū)的“流動(dòng)網(wǎng)格員”。

龔亮加了六千多名客戶的微信，很多人都處成了朋友，以兄弟姐妹相稱。下雨天送貨，有人看見她就主動(dòng)上來(lái)?yè)蝹?。一天沒見她就會(huì)問(wèn)，“亮妹兒，你昨天咋沒來(lái)？”過(guò)去8年，龔亮創(chuàng)造了“零積壓、零延誤、零錯(cuò)分、零漏投”的優(yōu)異紀(jì)錄，客戶滿意度常年保持在99%以上。

脫下快遞工裝的龔亮，還有著多重身份：巴中市藍(lán)天救援隊(duì)隊(duì)員、“寶貝回家”志愿者、巴中市民觀察員。如今，她的快遞車?yán)镉肋h(yuǎn)放著兩樣?xùn)|西，紅十字會(huì)頒發(fā)的救援證，以及藍(lán)天救援隊(duì)的馬甲。加入巴中藍(lán)天救援隊(duì)10年來(lái)，龔亮累計(jì)參與暴雨搶險(xiǎn)、山地搜救、應(yīng)急保障等任務(wù)150余次。有一次，她冒著傾盆大雨徒步八小時(shí)，在泥濘的山區(qū)中成功轉(zhuǎn)運(yùn)多名受災(zāi)群眾。“小時(shí)候家里貧困，受過(guò)很多人的幫助，現(xiàn)在有能力了，就想把這份善意傳遞下去?！?龔亮說(shuō)。