近日，有網(wǎng)友發(fā)文稱，她在鄭州東站母嬰室給孩子喂完奶正在休息，一名保潔阿姨突然闖入，脫掉鞋襪后用房間的洗手池泡腳，全然不顧該對(duì)母子的感受，這讓她很震驚。3月1日，鄭州東站工作人員表示，負(fù)責(zé)車站清潔的物業(yè)管理有限公司已辭退該保潔員，已對(duì)母嬰室及各類公共服務(wù)設(shè)施開展全面消毒和清潔整改。

高鐵站保潔員坐在母嬰室的水池上泡腳（視頻截圖）

網(wǎng)友拍攝視頻顯示，在一處房間內(nèi)，一名穿著灰色衣服的保潔阿姨坐在洗手池上，脫掉鞋襪后開始泡腳，全然不顧該網(wǎng)友的感受。旁邊的墻壁上張貼著“全面呵護(hù)健康”的標(biāo)語。該網(wǎng)友發(fā)文稱，2月27日，她抱著孩子在鄭州東站的母嬰室，寶寶吃奶后在休息，一名保潔阿姨推門進(jìn)來，看了她一眼沒有說話，坐在房間的水池上脫掉鞋襪開始泡腳。

該網(wǎng)友稱，母嬰室是給寶寶和媽媽提供便利的愛心場(chǎng)所，寶寶可能在這里洗手和屁股。她認(rèn)為，保潔阿姨再辛苦、再注意衛(wèi)生也不應(yīng)該占用母嬰室的水池泡腳。隨后，該網(wǎng)友向車站服務(wù)臺(tái)反映此事。因?yàn)橐s車，該女子抱著孩子先行離開。

在視頻評(píng)論區(qū)，有網(wǎng)友表示，自己曾在鄭州東站同一個(gè)母嬰室拍到類似的場(chǎng)景。視頻中，一名同樣穿著灰色衣服的保潔阿姨脫掉鞋襪，坐在房間的水池上泡腳。極目新聞?dòng)浾卟榭窗l(fā)現(xiàn)，該視頻拍攝于2025年11月。

當(dāng)事人向車站服務(wù)臺(tái)反映（視頻評(píng)論區(qū)截圖）

物業(yè)公司發(fā)布道歉聲明（圖片來源：潤(rùn)達(dá)物業(yè)管理有限公司微信公眾號(hào)）

3月1日，極目新聞?dòng)浾呗?lián)系鄭州東站服務(wù)臺(tái)，工作人員表示確有此事，保潔員系服務(wù)車站的第三方公司――――潤(rùn)達(dá)物業(yè)管理有限公司的工作人員，事發(fā)后，該公司已辭退涉事保潔員。同時(shí)，車站已對(duì)母嬰室及各類公共服務(wù)設(shè)施開展全面消毒和清潔整改。

此前一天晚上，潤(rùn)達(dá)物業(yè)管理有限公司在微信公眾號(hào)發(fā)布道歉聲明。內(nèi)容顯示，對(duì)于公司保潔員在高鐵站母嬰室水池洗腳一事，該公司深刻道歉，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。事發(fā)后，該公司已辭退處理相關(guān)保潔員，并對(duì)涉事區(qū)域的母嬰設(shè)施全部撤換更新并加強(qiáng)衛(wèi)生管理，同時(shí)對(duì)全站母嬰設(shè)施全面深度消殺整改，堅(jiān)決杜絕此類事件再次發(fā)生。

來源：極目新聞（記者：馬浩然）