奶茶品牌"一點(diǎn)點(diǎn)"最近攤上事了。本來(lái)是想做件好事，資助個(gè)困難男孩，結(jié)果宣傳照里男孩手腕上那塊明晃晃的小天才電話手表，直接讓網(wǎng)友炸了鍋。這手表市價(jià)兩千多，頂上貧困山區(qū)孩子半年的生活費(fèi)，你說這叫哪門子困難戶？

這事兒就像照妖鏡，一下子照出了公益活動(dòng)的老毛病——審核把關(guān)形同虛設(shè)。品牌方光顧著拍暖心照片，壓根沒仔細(xì)查查資助對(duì)象到底夠不夠格。對(duì)比他們之前幫扶的山區(qū)女童，住的是漏雨的破屋，用的是缺腿的板凳，這回的男孩家里有雕花吊頂，堆的是包裝完好的瓷磚，明眼人一看就知道不對(duì)勁。

要說審核漏洞，這可不是個(gè)案。前陣子高校助學(xué)金被蘋果手機(jī)用戶冒領(lǐng)的事兒還熱乎著呢。正規(guī)慈善組織審核貧困生，得查銀行流水、看社區(qū)證明、搞公示監(jiān)督，整套流程嚴(yán)著呢?？傻搅松虡I(yè)品牌這兒，經(jīng)常是工作人員走個(gè)過場(chǎng)，拍幾張照片就算完事。就像網(wǎng)友說的："公益成了真人秀，貧困標(biāo)準(zhǔn)全靠演技。"

物資發(fā)放也是個(gè)迷。說是"點(diǎn)亮讀書夢(mèng)"，結(jié)果送的是《阿衰》漫畫書。對(duì)比之前給女童送的書桌、教輔、生理用品，這次的選擇簡(jiǎn)直像在開玩笑。貧困孩子最缺的是學(xué)習(xí)剛需，不是娛樂消遣，這點(diǎn)常識(shí)都沒有，難免讓人懷疑是不是倉(cāng)庫(kù)里積壓的漫畫書沒處銷，順手拿來(lái)充數(shù)。

更讓人心寒的是應(yīng)對(duì)態(tài)度。事情鬧大了，品牌方先是偷偷把宣傳稿里的"男孩"改成"孩子"，后來(lái)干脆刪帖裝死。問審核標(biāo)準(zhǔn)？沒有。問資金明細(xì)？不提。問物資選擇理由？裝聾作啞。這套"冷處理"打法，直接把消費(fèi)者的善意按在地上摩擦。

其實(shí)公眾不是見不得企業(yè)做公益，而是怕善意被糟蹋?！洞壬品ā钒准埡谧忠蠊_透明，可多少企業(yè)把公益當(dāng)營(yíng)銷工具？找?guī)讉€(gè)"演員"擺拍，寫幾句煽情文案，就想換口碑爆棚。殊不知現(xiàn)在的網(wǎng)友都是"列文虎克"，千元手表、雕花吊頂這些細(xì)節(jié)，分分鐘能把皇帝的新衣扒個(gè)精光。

要我說，企業(yè)真想做好事，就得學(xué)學(xué)正規(guī)軍。像壹基金那種，受助對(duì)象要過五關(guān)斬六將，證明材料堆起來(lái)能當(dāng)磚頭用。物資發(fā)放前還得做需求調(diào)研，確保雪中送炭而非錦上添花。最重要的是引入第三方監(jiān)督，讓每一分錢都能追根溯源。否則今天能戴千元手表領(lǐng)資助，明天就敢開寶馬吃低保。

公益不是請(qǐng)客吃飯，不能光講面子不要里子。當(dāng)奶茶溢價(jià)被賦予公益期待時(shí)，企業(yè)就該用審計(jì)報(bào)表的嚴(yán)謹(jǐn)來(lái)做慈善。畢竟消費(fèi)者的愛心經(jīng)不起消費(fèi)，社會(huì)的信任更禁不起透支。下次再搞幫扶活動(dòng)，建議品牌方先把千元手表摘了，把漫畫書換成習(xí)題冊(cè)——要做戲，至少把道具備齊。