（左）在廣東汕頭舉行的第24屆汕頭·澄海國際玩具禮品博覽會上，觀眾在AI展區(qū)觀看機器狗玩具表演。新華社記者 肖恩楠攝

（右）在深圳的全球創(chuàng)新旗艦店inno100，一名兒童與AI玩具互動。新華社記者 毛思倩攝

春節(jié)期間，AI玩具成了家長為孩子挑選的熱門新年禮物，頻頻成為購物網(wǎng)站熱搜詞。當人工智能技術融入傳統(tǒng)玩具，能聊天、會共情、有記憶的“智能伙伴”強勢出圈。在AI玩具熱度飆升、產(chǎn)品迭代上新的背后，內(nèi)容安全隱患、心理健康影響等隱憂也隨之浮現(xiàn)。如何讓AI玩具從“科技狂歡”進階為“有效陪伴”，實現(xiàn)規(guī)范健康發(fā)展？帶著這一疑問，記者展開了實地探訪。

銷售火投資熱

打開主流電商平臺搜索“AI玩具”，各式商品令人眼花繚亂——既有與經(jīng)典動漫IP聯(lián)名的毛絨玩偶，也有充滿科技感的仿生機器狗與機器人等造型。京東平臺數(shù)據(jù)顯示，自京喜自營年貨節(jié)啟動以來，“AI玩具”搜索次數(shù)同比增長125%。在北京朝陽區(qū)一家商場的智能玩具專賣區(qū)，貨架上的AI玩具整齊排列，不時有家長帶著孩子駐足圍觀、試用。

這些多樣外形之下，都內(nèi)置了一顆“會思考”的智能“大腦”，這也是吸引消費者的核心所在。工業(yè)和信息化部消費品工業(yè)司司長何亞瓊表示，人工智能及大模型的應用為玩具產(chǎn)品注入新靈魂，提升交互體驗，成為行業(yè)競爭的新賽道。

熱度背后，是千億級市場的巨大潛力。京東與深圳市玩具行業(yè)協(xié)會聯(lián)合發(fā)布的《AI玩具消費趨勢白皮書》預計，到2030年，AI玩具全球市場規(guī)模將突破千億量級，年復合增長率超50%；國內(nèi)市場規(guī)模有望突破百億，年復合增長率超70%。

嗅到商機的企業(yè)紛紛加速布局，推出各具特色的AI玩具產(chǎn)品。華為發(fā)布陪聊機器人“智能憨憨”，京東京造搭載JoyInside系統(tǒng)的AI玩具可以互加好友，優(yōu)必選推出陪伴機器人產(chǎn)品“優(yōu)崽”……記者在浙江金科湯姆貓文化產(chǎn)業(yè)股份有限公司采訪時看到，該企業(yè)以經(jīng)典IP“會說話的湯姆貓”為原型推出的情感陪伴機器人，在市場上頗具人氣。

AI玩具的熱度也輻射海外。海關總署副署長王軍介紹，智能玩具提供了新穎、友好、溫暖的情感消費體驗，2025年我國智能手表、智能玩具已暢銷170多個國家和地區(qū)。

但熱鬧的千億賽道背后，行業(yè)“虛火”隱現(xiàn)，諸多問題也逐漸浮出水面。記者探訪發(fā)現(xiàn)，部分AI玩具存在“宣傳噱頭大于實際價值”的現(xiàn)象，不少消費者試用時都會質(zhì)疑“功能是否真如宣傳般強大”，實際交互體驗單一、智能響應不精準、功能與宣傳不符等問題，成為市場不容忽視的痛點。同時，部分中小品牌缺乏核心技術支撐，僅靠“AI”概念堆砌吸引消費者的情況，進一步加劇了賽道的“虛火”態(tài)勢。

“貼心伙伴”藏隱憂

“孩子正處于語言敏感期，我和家人陪伴時間有限，這款AI機器人幫了大忙?！痹诤贾菽承^(qū)，市民張錦麗一邊向記者展示機器人的功能，一邊感慨道。這款機器人通過自然流暢的語言交互、生動有趣的知識科普，既能陪孩子聊天，又能講解知識點，儼然成為孩子的“家庭教師”與貼心伙伴。

記者在探訪中了解到，AI玩具的火爆吸引了大量企業(yè)入局，截至2025年底，我國AI玩具企業(yè)數(shù)量約2000家。但熱鬧背后，同質(zhì)化困境與各類安全漏洞日益凸顯，成為行業(yè)發(fā)展的“絆腳石”。

“目前，AI玩具交互硬件的范式還沒有突破性轉變，多以問答機器人形式為主?！备＝麑崢I(yè)有限公司副總經(jīng)理許銘煌在接受記者采訪時坦言，當前很多AI玩具都是“換湯不換藥”，核心技術趨同，缺乏差異化創(chuàng)新。金科湯姆貓公司負責人朱志剛也表示，目前市場上的AI玩具多為“通用大模型+基礎傳感器+IP外殼”的模式，抄襲模仿現(xiàn)象時有發(fā)生，原創(chuàng)性嚴重不足。

除了同質(zhì)化，內(nèi)容安全與數(shù)據(jù)安全漏洞更讓家長憂心忡忡。在北京朝陽區(qū)的商場里，記者遇到了正在貨架前反復對比產(chǎn)品的方女士，她直言：“廣告上說能陪學陪玩、開發(fā)智力，看著很心動，但我特別擔心孩子過度沉迷，更怕玩具里的內(nèi)容不規(guī)范，畢竟孩子的價值觀還在形成階段。”方女士的困惑，道出了很多家長的心聲——購買AI玩具不再是添置一件玩具，更像是為孩子在數(shù)字世界引入一位新“伙伴”，但其行為模式、知識體系和互動邊界，家長卻無法完全知曉。

中國社會科學院社會學研究所研究員呂鵬在接受記者專訪時進一步點出了行業(yè)隱患：“AI設備會全時無感知采集用戶的語音、影像等敏感數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的流轉過程不透明，存在濫用、泄露的風險；而在內(nèi)容方面，部分AI玩具缺乏完善的不良信息過濾機制，可能會向未成年人傳遞不當內(nèi)容，影響其認知發(fā)展?！?/p>

記者也了解到，部分低價AI玩具，交互過程中會出現(xiàn)回答不準確、語言不規(guī)范的情況。此外，“購買決策在家長、使用者為未成年人”的錯位，也讓家長的焦慮情緒進一步加劇，不少家長表示“不知道該如何判斷一款AI玩具是否適合孩子”。

規(guī)范發(fā)展是關鍵

AI玩具賽道充滿想象空間，但從熱鬧到成熟，還有很長的路要走。

業(yè)內(nèi)人士普遍認為，推動AI玩具在規(guī)范中實現(xiàn)長遠發(fā)展，需要監(jiān)管部門、企業(yè)、家庭三方協(xié)同發(fā)力、形成合力。唯有如此，才能破解行業(yè)痛點，化解發(fā)展隱憂，讓AI玩具真正發(fā)揮輔助陪伴的價值。

企業(yè)作為經(jīng)營主體，無疑要承擔起首要責任。朱志剛建議，相關機構牽頭，組織AI玩具企業(yè)貫通上下游生態(tài)，針對行業(yè)共性技術難題，探索通用技術方案；同時呼吁企業(yè)堅守原創(chuàng)，避免抄襲模仿，加大研發(fā)投入，打造差異化產(chǎn)品。呂鵬也表示，企業(yè)應堅持隱私設計先行，構建分級內(nèi)容庫，優(yōu)化算法倫理與產(chǎn)品功能，確保用戶數(shù)據(jù)安全，杜絕不良信息傳遞。記者了解到，已有部分企業(yè)開始行動，優(yōu)化產(chǎn)品功能，完善內(nèi)容審核機制，推出適合不同年齡段未成年人的AI玩具，設置防沉迷模式。

監(jiān)管部門的引導與規(guī)范，是行業(yè)健康發(fā)展的重要保障。工信部明確表示，將在政策保障、產(chǎn)品創(chuàng)新、規(guī)范發(fā)展3個方面下功夫，推動AI玩具產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。呂鵬建議，相關部門應加快完善AI玩具專項法規(guī)與標準，明確企業(yè)責任，強化對產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、使用全流程的監(jiān)管，加大對違規(guī)企業(yè)的責任追究力度。

家庭作為AI玩具的使用場景，也扮演著重要角色?！叭祟惽楦薪涣魇嵌嗑S度的，AI可以給孩子想要的回答，但父母的愛意機器無法生成?！闭憬髮W心理健康教育與咨詢中心心理咨詢師李娟建議，家長可依據(jù)“是否需要、是否有利、是否合適”的原則，對AI玩具的使用時間、場景和頻率進行限制，確保有限均衡使用；同時，家長應做好選購把關，仔細了解產(chǎn)品的技術實力、內(nèi)容審核機制，引導孩子正確使用AI玩具，開展隱私保護與數(shù)字素養(yǎng)教育，避免孩子過度依賴。

來源：經(jīng)濟日報