2月25日，有江蘇網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)帖反映，當(dāng)天下午在南京一商場的Shake Shack漢堡店用餐時(shí)，吃出疑似鋼針的異物。

25日晚，記者聯(lián)系上該名網(wǎng)友小宇（化名）。他向記者出示店內(nèi)消費(fèi)憑證。消費(fèi)記錄顯示，他于26日下午16：33分到店內(nèi)用餐，消費(fèi)了66元，“我當(dāng)時(shí)是一個(gè)人在店內(nèi)用餐，點(diǎn)了一份芝士牛肉蘑菇堡，吃起來后發(fā)現(xiàn)漢堡胚上扎著一根鋼針，當(dāng)時(shí)就叫店員來看，并且向市場監(jiān)督管理局進(jìn)行了反映，還報(bào)了警，保存好了證據(jù)”。向店內(nèi)工作人員反映后，16：52分，該店將小宇消費(fèi)的66元進(jìn)行了全額退還。

消費(fèi)記錄

小宇說，市場監(jiān)督管理局的工作人員趕到現(xiàn)場后，對(duì)漢堡胚中的異物進(jìn)行查看，并協(xié)調(diào)雙方進(jìn)行協(xié)商?！拔姨岢鲑r償2000元，并報(bào)銷我檢查身體的費(fèi)用，但店家拒絕協(xié)商?！?/p>

漢堡內(nèi)的異物

記者注意到，小宇發(fā)布的維權(quán)帖引發(fā)不少網(wǎng)友關(guān)注，有人提出“可能是你自己放的”。對(duì)于網(wǎng)友的質(zhì)疑，小宇說“從頭到尾，我一直讓商家、民警以及市監(jiān)部門的執(zhí)法人員查監(jiān)控，就是怕被冤枉”。

據(jù)了解，Shake Shack是源自美國紐約的高端漢堡連鎖品牌。26日上午，記者就小宇所反映的情況，致電涉事門店。記者說明身份并提出采訪訴求后，店員直接將電話掛斷，此后多次撥打電話，店員拒絕接聽。

隨后，記者聯(lián)系南京市玄武區(qū)市場監(jiān)督管理局。工作人員證實(shí)，25日下午接到了小宇的相關(guān)投訴，執(zhí)法人員也在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場?！拔覀兙拖M(fèi)者所反映的情況，正在開展調(diào)查，包括對(duì)漢堡店后場進(jìn)行檢查，對(duì)異物進(jìn)行辨別。同時(shí)，也在組織雙方進(jìn)行調(diào)解。”