北京
據(jù)晚點(diǎn) LatePost消息，針對(duì)旗下EMEYA和ELETRE車(chē)型售價(jià)從70萬(wàn)級(jí)降至50萬(wàn)級(jí)引發(fā)的老車(chē)主不滿(mǎn)，蓮花（Lotus）CEO馮擎峰公開(kāi)回應(yīng)稱(chēng)，此舉確實(shí)讓老用戶(hù)感到被“背刺”，網(wǎng)絡(luò)輿論反應(yīng)激烈，“罵得比較兇”。
他坦言，作為豪華品牌，定價(jià)是品牌形象的重要組成部分，大幅降價(jià)不僅傷害老用戶(hù)的信任，也損害了品牌長(zhǎng)期建立的認(rèn)知與價(jià)值感，“這個(gè)教訓(xùn)很深刻”。
馮擎峰解釋?zhuān)祪r(jià)主要出于兩方面考量：一是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化，二是成本已顯著下降，希望新用戶(hù)能享受技術(shù)紅利。但他同時(shí)承認(rèn)，對(duì)老用戶(hù)缺乏妥善補(bǔ)償安排是工作中的重大疏漏。
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