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非遺破圈全球化:攜程如何用科技與體驗(yàn)讓中國(guó)文化成為世界“新寵”

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央視春晚的舞臺(tái)上,竹編滾燈與傳統(tǒng)繡球、黃羊錢(qián)鞭舞、少林功夫的亮相,讓全球觀眾驚嘆中華非遺之美。當(dāng)熒幕上的非遺驚艷世界后,一場(chǎng)從“觀賞”到“體驗(yàn)”、從“傳承”到“傳播”的文化浪潮正席卷全球。

今年春節(jié),眾多外國(guó)游客通過(guò)攜程平臺(tái)踏上“非遺中國(guó)年”之旅,從四川的竹編工坊到自貢的彩燈盛宴,從蜀南竹海的民俗表演到閬中古城的年味市集,非遺不再是博物館中的“靜態(tài)展品”,而是化作可觸摸、可體驗(yàn)、可帶走的“活態(tài)記憶”。作為全球領(lǐng)先的旅游平臺(tái),攜程正以科技為橋、體驗(yàn)為舟,成為非遺走向世界的“數(shù)字?jǐn)[渡人”,讓古老技藝在全球化浪潮中煥發(fā)新生,書(shū)寫(xiě)文化傳播的新篇章。

解碼文化密碼

非遺如何成為全球旅行者的“必選項(xiàng)”?

非遺的全球化吸引力,源于其獨(dú)特的文化符號(hào)與情感共鳴。旅游平臺(tái),是游客了解文化的天然載體。以攜程為例,其將非遺代表性項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為“可體驗(yàn)的文化產(chǎn)品”,通過(guò)深度挖掘非遺技藝背后的故事與美學(xué)價(jià)值,設(shè)計(jì)出了沉浸式旅游線路。例如,在四川非遺線之旅中,平臺(tái)新增了自貢燈會(huì)、壩壩宴體驗(yàn)、自貢燈會(huì)、非遺扎花體驗(yàn)、紙燈燈繪等產(chǎn)品,游客能親手參與扎花體驗(yàn),還能置身彩燈間,沉浸式享受虛實(shí)交織的視覺(jué)盛宴。同時(shí),攜程也在聯(lián)合目的地文旅機(jī)構(gòu),將非遺體驗(yàn)嵌入旅行場(chǎng)景,讓文化記憶成為旅程中的“高光時(shí)刻”。數(shù)據(jù)印證了這一模式的成功:春節(jié)及寒假期間,竹編體驗(yàn)、蜀繡工坊、造紙?bào)w驗(yàn)、美食溯源等線路產(chǎn)品同比增長(zhǎng)100%,非遺川劇變臉演出入境游市場(chǎng)同比增長(zhǎng)220%,自貢燈會(huì)實(shí)現(xiàn)入境游客“從無(wú)到有”的突破。非遺正從“小眾文化”邁向“全球必體驗(yàn)”,而背后的推手,正是平臺(tái)對(duì)文化密碼的深度解碼與產(chǎn)品創(chuàng)新。

跨越文化鴻溝:科技與服務(wù)的雙重賦能

讓非遺體驗(yàn)“無(wú)界”

語(yǔ)言與文化差異是跨境非遺體驗(yàn)的痛點(diǎn)。平臺(tái)在推進(jìn)痛點(diǎn)問(wèn)題解決中承擔(dān)著非常重要的責(zé)任。近幾年,攜程投入了10億人民幣系統(tǒng)性提升入境游服務(wù)能力:技術(shù)上,通過(guò)自研LLM技術(shù)實(shí)現(xiàn)8000+景區(qū)16種語(yǔ)言商品覆蓋,新增6.3萬(wàn)個(gè)外籍可訂票種,國(guó)內(nèi)頭部景點(diǎn)95%支持外籍預(yù)訂;服務(wù)層面,為174家景區(qū)搭建多語(yǔ)言官網(wǎng)及公眾號(hào),線下部署支持16種語(yǔ)言的智能票機(jī)覆蓋241家景區(qū),實(shí)現(xiàn)購(gòu)票全流程母語(yǔ)化操作;推廣端結(jié)合創(chuàng)新增長(zhǎng)內(nèi)容,強(qiáng)化目的地文化體驗(yàn)產(chǎn)品曝光。

在科技與服務(wù)的雙重賦能下,非遺體驗(yàn)正在逐漸“無(wú)界”。業(yè)內(nèi)人士指出,平臺(tái)此舉,以技術(shù)穿透語(yǔ)言壁壘,以服務(wù)彌合文化差異,既降低景區(qū)運(yùn)營(yíng)成本,又為全球游客提供“無(wú)感切換”的便捷體驗(yàn)。

當(dāng)外國(guó)游客在中國(guó)解鎖非遺“潮玩法”

從“體驗(yàn)者”到“傳播者”

在旅行平臺(tái)的推動(dòng)下,非遺體驗(yàn)正成為全球年輕人的“新潮流”。我們看到,越來(lái)越多國(guó)外年輕人,他們身著漢服參與閬中古城的傳統(tǒng)社火表演,用短視頻記錄川劇變臉的震撼瞬間,在竹編工坊制作創(chuàng)意裝置藝術(shù)——非遺被賦予現(xiàn)代審美與社交屬性。一位來(lái)自法國(guó)的游客在短視頻平臺(tái)分享:“在蜀繡工坊,我學(xué)會(huì)了用絲線‘繪畫(huà)’,這種傳統(tǒng)技藝竟如此時(shí)尚,我要把作品帶回巴黎展覽!”非遺與潮流文化的碰撞,不僅讓古老技藝煥發(fā)新生,更成為全球游客眼中的“文化酷符號(hào)”。攜程全球平臺(tái)投入超億級(jí)曝光推廣中國(guó)文化體驗(yàn)產(chǎn)品,并在潛力目的地與當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)、酒店共同開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)活動(dòng),創(chuàng)造數(shù)百萬(wàn)社交媒體互動(dòng)參與。當(dāng)屏幕前的興趣轉(zhuǎn)化為腳下的行程,旅游正成為文化認(rèn)同的放大器,也成為消費(fèi)貢獻(xiàn)的潛力股。


讓非遺“活”起來(lái):

經(jīng)濟(jì)引擎與文化認(rèn)同的雙重價(jià)值

非遺體驗(yàn)的火熱,不僅是文化的勝利,更是經(jīng)濟(jì)的引擎。數(shù)據(jù)顯示,非遺代表性項(xiàng)目顯著延長(zhǎng)了游客的停留時(shí)間:無(wú)錫拈花灣入境游客停留4-7天占比42%,同比提升14個(gè)百分點(diǎn);黃山宏村停留4-7天游客占比39%,同比提升12個(gè)百分點(diǎn);潮州古城停留3天游客占比41%,同比提升11個(gè)百分點(diǎn)。更長(zhǎng)的停留意味著更多的消費(fèi)——四大景區(qū)周邊住宿、餐飲、文創(chuàng)消費(fèi)被激活,帶動(dòng)周邊酒店訂單量同比增長(zhǎng)13.6%,GMV提升27.7%,平均每日房?jī)r(jià)(ADR)上漲10%。與攜程深度合作非遺活動(dòng)的12家酒店表現(xiàn)尤為亮眼,平均每日房?jī)r(jià)提升13.89%,漲幅高于周邊酒店整體水平。

“平臺(tái)通過(guò)整合非遺工坊、民俗演藝、特色餐飲等多元業(yè)態(tài),不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品,將文化資源轉(zhuǎn)化為可體驗(yàn)、可消費(fèi)的旅行產(chǎn)品,積極嘗試文化傳播到旅游消費(fèi)的良性循環(huán)?!睌y程方面表示。 當(dāng)英歌舞的鼓點(diǎn)響徹潮州古城,當(dāng)花燈點(diǎn)亮宏村的夜空,當(dāng)一位法國(guó)游客在黃山戴上儺面具,一位新加坡食客在上海為“山胡椒”驚艷——非遺,不再只是“過(guò)去的遺產(chǎn)”,而是正在發(fā)生的文化、正在流動(dòng)的情感、正在被世界理解的中國(guó)。

中國(guó)的非遺,作為人類(lèi)文明的共同瑰寶,正以獨(dú)特魅力吸引世界目光。近年來(lái),來(lái)華體驗(yàn)非遺已成為外國(guó)游客最熱衷的旅游項(xiàng)目之一。自貢燈會(huì)以匠心獨(dú)運(yùn)的光影藝術(shù)實(shí)現(xiàn)海外游客“從零到眾”的突破;非遺變臉演出訂單量激增220%,掀起海外觀演熱潮;蜀繡工坊化身全球“網(wǎng)紅打卡地”,在社交媒體掀起東方美學(xué)風(fēng)潮。這些現(xiàn)象不僅是旅游平臺(tái)創(chuàng)新實(shí)踐的商業(yè)碩果,更是中國(guó)文化全球化征程中一座醒目的里程碑。

作為“數(shù)字?jǐn)[渡人”,攜程以科技架橋、以體驗(yàn)為紐帶、以創(chuàng)新為引擎,打通文化壁壘,激活情感共振,重構(gòu)認(rèn)知維度,推動(dòng)非遺從春晚舞臺(tái)邁向國(guó)際大舞臺(tái),成為中華文化走向世界的重要橋梁。這一文化出海的成功實(shí)踐深刻昭示:非遺的全球化絕非單向的文化輸送,而是通過(guò)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與情感共鳴的深度交融,讓世界在觸摸中華文化脈搏中感受東方智慧的溫度,在沉浸式體驗(yàn)中領(lǐng)悟中華文化的厚度,進(jìn)而凝聚起跨越山海的文化認(rèn)同。讓世界在觸摸中華文化脈搏時(shí),真正愛(ài)上中國(guó)。

文/張?jiān)轿?/p>

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