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本信息轉(zhuǎn)自：湖北日?qǐng)?bào)客戶端

原標(biāo)題：

留言簿上的肯定 春運(yùn)路上的溫暖——遠(yuǎn)安北收費(fèi)站暖心服務(wù)獲司乘點(diǎn)贊

湖北日?qǐng)?bào)客戶端訊（通訊員文麗君）春節(jié)假期，車流涌動(dòng)、歸途繁忙。湖北交投宜昌運(yùn)營(yíng)公司遠(yuǎn)安北收費(fèi)站的職工們堅(jiān)守崗位，用一次次暖心服務(wù)，為南來(lái)北往的司乘人員保駕護(hù)航。

春節(jié)期間，因一起交通事故，幾輛小車滯留在遠(yuǎn)安北收費(fèi)站廣場(chǎng)，幾位司乘人員站在寒風(fēng)中，神情焦急。當(dāng)班班長(zhǎng)李曉柔立即上前詢問(wèn)，并引導(dǎo)大家進(jìn)入服務(wù)驛站休息避寒。

“進(jìn)來(lái)坐會(huì)兒吧，外面冷?！崩顣匀嵬崎_門，為司乘遞上熱水。原本因滯留而有些焦躁的乘客，在大廳的暖意中漸漸放松下來(lái)。臨行前，司乘朋友在留言簿上寫下了幾行字：“服務(wù)周到熱情，值得表?yè)P(yáng)和贊美?！薄盁崆?、積極、暖心，真正體現(xiàn)了為民服務(wù)！”字里行間，透著暖意。

這樣的一幕，在春節(jié)假期里并不少見。春運(yùn)期間，陸續(xù)有司乘和游客在留言簿上留下好評(píng)。有人夸贊工作人員幫忙推車的身影，有人感謝耐心指路的微笑。一句句樸實(shí)的話，字里行間滿是認(rèn)可。

“司乘人員的一聲謝謝、一個(gè)笑容，都是對(duì)我們最大的鼓勵(lì)?！笔召M(fèi)員舒婷婷說(shuō)。

一句問(wèn)候、一次引導(dǎo)、一份守候，平凡的舉動(dòng)背后是責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。遠(yuǎn)安北收費(fèi)站踐行“予人芝蘭，手留余香”的服務(wù)理念，用暖心服務(wù)守護(hù)平安歸途，以實(shí)際行動(dòng)擦亮“宜路蘭香”品牌，為春運(yùn)增添溫暖底色。

排版/審核：遠(yuǎn)安坤哥

本文完

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