大象新聞記者 張晚璐 通訊員 秦斌

在鶴壁市山城區(qū)的老街道里，總能看到一個(gè)年輕的身影穿梭其中。他時(shí)而蹲在商鋪前調(diào)看監(jiān)控，時(shí)而坐在居民家中拉家常，時(shí)而在深夜的街頭守護(hù)萬家燈火。他叫王越，今年26歲，是鶴壁市公安局山城分局長風(fēng)中路派出所的一名普通民警。2022年入警至今，他雖僅有3年警齡，卻用腳步深耕轄區(qū)治安防控的“最后一公里”，用腳步丈量民情，用堅(jiān)守詮釋擔(dān)當(dāng)，成了群眾口中“靠得住、信得過的貼心人”。

辦理民生案件，守護(hù)群眾平安

“群眾利益無小事”,這是王越常掛在嘴邊的話?；鶎优沙鏊k理的多是盜竊、打架等“民生案件”，但他從不敷衍，始終堅(jiān)持“快偵快破、追贓挽損”。

2025年3月，轄區(qū)老舊小區(qū)接連發(fā)生5起汽車車內(nèi)物品被盜案，多位群眾財(cái)產(chǎn)受到損失，情緒十分激動。接到報(bào)案后，王越第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，因小區(qū)無完整監(jiān)控，線索寥寥。王越?jīng)]有氣餒，逐戶走訪周邊居民，調(diào)取小區(qū)出入口、周邊商鋪監(jiān)控錄像，逐幀比對分析，最終鎖定嫌疑人作案軌跡。為盡快破案，他連續(xù)加班 2 天1夜，沿著嫌疑人活動路線循線追蹤，最終將嫌疑人抓獲，當(dāng)場追回被盜香煙、現(xiàn)金若干。當(dāng)他將追回的現(xiàn)金和香煙送到群眾手中時(shí)，受損群眾握著他的手連連道謝。2025 年以來，王越共破獲盜竊案件50起，追贓挽損5萬余元，用實(shí)際行動讓群眾感受到“平安觸手可及”。

巧解鄰里積怨，筑牢社區(qū)“和諧墻”

作為派出所民警，不僅要“破得了案”，更要“化得了怨”。王越深知，鄰里糾紛若處理不當(dāng)，極易升級為治安甚至刑事案件。他摸索出“傾聽+共情+法理+情理”的調(diào)解工作法，用耐心和真心化解了多起積壓多年的矛盾。

轄區(qū)居民唐某與王某因房頂加高問題積怨兩個(gè)月，多次發(fā)生爭吵甚至肢體沖突，社區(qū)多次調(diào)解無果。2025年7月，雙方再次因房頂問題發(fā)生沖突，唐某將王某的施工工具摔壞，王某報(bào)警求助。王越接警后，沒有簡單以“故意損毀財(cái)物”立案處罰，而是先安撫雙方情緒，分別上門傾聽訴求。為化解矛盾，王越先后上門調(diào)解3次，還聯(lián)系社區(qū)網(wǎng)格員、村委會工作人員共同參與調(diào)解，王越擺事實(shí)、講道理，也耐心的普及法律知識，最大限度化解矛盾，兩家商量出一個(gè)都滿意的高度，兩家最后握手言和。2025年，王越成功調(diào)解各類矛盾糾紛80余起，調(diào)解成功率達(dá)98%，有效將矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。

心系群眾安危，真情溫暖人心

2025年5月，王越在值班時(shí)接到一通來自浙江警方的電話，一名14歲女孩和父母吵架后從浙江離家出走到鶴壁市網(wǎng)友家，王越迅速展開行動，通過入戶走訪和數(shù)據(jù)分析，最終確定女孩小朵的位置并在凌晨兩點(diǎn)找到小朵，王越耐心安撫情緒低落的女孩，并第一時(shí)間聯(lián)系了她的父母?！昂⒆悠桨矡o事就是對我們最大的安慰?！痹诘弥畠浩桨埠螅娫捘穷^傳來了激動的哽咽聲。女孩父母連夜從浙江驅(qū)車千里趕往鶴壁，一大早就到了派出所，見到女兒安然無恙一家人相擁而泣。小朵父親緊握著王越的手：“謝謝你守護(hù)了我的孩子，守護(hù)了我們這個(gè)家?！?/p>

“選擇當(dāng)警察，就是選擇了責(zé)任和奉獻(xiàn)?！蓖踉绞冀K牢記初心使命，把轄區(qū)當(dāng)家園，把群眾當(dāng)親人。無論嚴(yán)寒酷暑、白天黑夜，只要群眾有需要，他總能第一時(shí)間出現(xiàn)；他嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法，辦理的每一起案件都事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿，經(jīng)得起檢驗(yàn)；他用心用情服務(wù)群眾，用腳步丈量轄區(qū)的每一個(gè)角落，用真心解決群眾的急難愁盼，以實(shí)際行動踐行了“人民公安為人民”的莊嚴(yán)承諾。